Në tetor të këtij viti, tekniku ynë i pas-shitjes, Jack, shkoi në Korenë e Jugut për t'u ofruar klientëve trajnim teknik pas-shitjes për makinën prerëse me lazer të metaleve, i cili u prit mirë nga agjentët dhe klientët fundorë.
Klienti i menjëhershëm për këtë trajnim është një agjent. Edhe pse agjenti-klient e ka përdorur më parë programin e prerjes së dërrasave të sistemit Bochu dhe e ka zotëruar procesin e prerjes me lazer, por nuk e ka përdorur kurrë makinën e prerjes me lazer të tubave të sistemit Bochu dhe nuk e njeh metodën specifike të përdorimit. Klienti përfundimtar është hera e parë që blen një makinë prerjeje tubash me lazer dhe nuk i kupton hapat e funksionimit të makinës lazer të prerjes së tubave. Kështu që klienti pyeti nëse kompania mund të shkonte në fabrikën lokale për t'i trajnuar. Për kompanitë e tjera të vogla tregtare, mund të jetë e vështirë të përmbushen nevojat e këtij klienti, por nuk është problem për një kompani të madhe si LXSHOW Laser.
Meqenëse klienti përfundimtar është në Korenë e Jugut, tekniku i pas-shitjes i kompanisë, Jack, u ftua nga klienti të shkonte në Korenë e Jugut në tetor për trajnim mbi makinën e prerjes së tubave me lazer.LX-TX123Jack është një nga teknikët me përvojë të makinave prerëse të tubave me lazer dhe ka aftësi të forta komunikimi në gjuhë të huaja, kështu që këtë herë kompania e dërgoi atë në Kore për trajnim në makineri. Gjatë procesit të trajnimit, tekniku ynë profesional pas shitjes, Jack, së pari kryen trajnime në makineri për agjentët në anglisht dhe më pas agjentët përdorin gjuhën koreane për të trajnuar klientët e terminalit.
Pasi makina të transportohet në fabrikën e klientit, përdorni vinçin për të shkarkuar kontejnerin me makinën nga rimorkioja dhe hapni kontejnerin për të kontrolluar gjendjen e makinës në kuti. Pasi të kontrolloni që gjithçka është në rregull, filloni instalimin e makinës. Së pari, rregulloni nivelin e shtratit kryesor, lidhni shtratin shtesë me shtratin kryesor, pastaj hapni paketimin e kllapës së ushqyerjes, vendosni kllapën e ngarkimit në pozicionin e caktuar dhe fiksojeni atë në shtrat, dhe më pas instaloni kllapën e ushqyerjes. E gjithë makina është ndezur dhe testuar. Instalimi, trajnimi dhe prodhimi provë i makinës zgjati gjithsej 16 ditë. Gjatë kësaj periudhe, tekniku ynë Jack ishte i ndërgjegjshëm dhe shpjegimi i trajnimit ishte serioz, i duruar dhe i kujdesshëm. Ai u mësoi klientëve se si të përdorin makinën dhe theksoi disa masa paraprake gjatë përdorimit të makinës. Klientët janë shumë të kënaqur me shërbimet tona të trajnimit teknik pas shitjes dhe të dy palët kanë arritur një marrëdhënie bashkëpunimi miqësore dhe të këndshme.
Gjatë periudhës së trajnimit, Jack mori pjesë gjithashtu në Ekspozitën Changyuan që mbahet çdo dy vjet në Korenë e Jugut. Sipërfaqja totale e ekspozitës është 11,000 metra katrorë dhe ka më shumë se 200 ekspozues. Ekspozita Changyuan është një nga ekspozitat më të famshme në industrinë e saldimit dhe prerjes, e njohur edhe si WELDING KOREA, është një nga ekspozitat më të mëdha të saldimit dhe prerjes në Kore me një histori të gjatë. Ajo ofron një platformë për industritë e industrializuara si përpunimi i metaleve dhe saldimi për të demonstruar konkurrueshmërinë e mallrave dhe gjithashtu ofron shumë mundësi për shitjen e produkteve dhe publicitetin. Në veçanti, publiciteti dhe shfaqja e saldimit janë rritur, duke ofruar mundësi për shkëmbimin e ndërsjellë të produkteve, teknologjive dhe informacionit në ekspozitë. Për të rritur njohuritë dhe për të mësuar shpejt rreth produkteve të reja, teknologjive të reja dhe informacionit të ri në ekspozitat e huaja në shkallë të gjerë, për të komunikuar me klientët e huaj të pajisjeve lazer dhe për të përmirësuar dhe përditësuar më mirë produktet dhe aftësitë teknike të kompanisë, kompania i dha stafit tonë teknik mbështetje të mjaftueshme për të shkuar në ekspozitë për të mësuar dhe shkëmbyer.
Xheku takoi klientë që kishin bashkëpunuar me kompaninë në ekspozitë dhe e vizituan ekspozitën së bashku me ftesën e ngrohtë të klientëve.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd është një nga prodhuesit dhe zhvilluesit më të mëdhenj të aplikacioneve lazer dhe pajisjeve inteligjente në Kinën veriore. Ajo ka një ekip teknik të shërbimit pas shitjes prej më shumë se 50 personash, duke përfshirë më shumë se 20 teknikë ndërkombëtarë të shërbimit pas shitjes, të cilët janë të mirë në komunikimin në anglisht. Ata jo vetëm që mund të komunikojnë rrjedhshëm me klientët në anglisht, por edhe të përdorin me mjeshtëri pajisje të ndryshme lazer të kompanisë sonë. Aktualisht, kompania jonë është ende duke e rritur ekipin e saj dhe më shumë partnerë na besojnë dhe na bashkohen. Rritja e ekipit teknik gjithashtu u lejon klientëve që blejnë makinat tona të kenë mbështetje teknike më të mirë dhe mbrojtje të fortë pas shitjes.
Përveç kësaj, kur përdorni makinën e prerjes së tubave me lazer për herë të parë, duhet t'i kushtoni vëmendje pikave të mëposhtme pas shitjes:
Para së gjithash, për të zotëruar funksionimin e makinës, duhet të jeni të aftë të kryeni një sërë operacionesh, nga lidhja deri te fikja.
Së dyti, duhet të jeni në gjendje të përdorni softuerin e sistemit të instaluar në makinën e prerjes me lazer të tubave, gjë që nuk është e lehtë. Softueri operativ i instaluar nga prodhuesi kur del nga fabrika nuk është specifik. Edhe pse shumë klientë kanë përdorur makina prerëse, disa sisteme prerëse nuk janë prekur. Ky trajnim është kryesisht sepse agjenti nuk e ka përdorur kurrë makinën e prerjes me lazer të tubave të sistemit Bochu, prandaj kompania jonë ofron trajnim pas shitjes. Ndonjëherë trajnimi për disa ditë është shumë më efikas sesa të kërkosh vetë, dhe mund të vihet në prodhim shpejt.
Përsëri, duhet të dini parametrat e prerjes, siç është prerja e çelikut të karbonit me trashësi të ndryshme, cila është fuqia, cila është shpejtësia dhe diapazoni i përafërt, përndryshe do të jetë humbje kohe të përpiqeni të merrni efektin më të mirë të prerjes. Për klientët e kompanisë sonë, teknikët e pas-shitjes do t'i shpjegojnë këto çështje gjatë procesit të trajnimit.
Tabela e parametrave të prerjes sëLX-TX123makina është si më poshtë:
Përveç kësaj, rregullimi i shtegut optik është një problem i madh. Teknikët e kompanisë sonë do t'i ndihmojnë klientët të rregullojnë shtegun optik paraprakisht. Në përgjithësi, nuk ka problem. Ndonjëherë devijimi i shtegut optik ndodh pasi pajisja të jetë përdorur për një farë kohe, duke rezultuar në probleme me efektin e prerjes. Në këtë kohë, ju duhet të rregulloni shtegun optik. Rregullimi është gjithashtu një projekt i madh. Në përgjithësi rekomandohet të gjeni teknikët tanë dhe t'u tregoni atyre problemet specifike gjatë procesit të përdorimit të tyre. Teknikët tanë profesionistë zakonisht mund të gjejnë përgjigjen sipas problemeve që lindin. Nëse dëshironi ta rregulloni vetë, mund të kontaktoni teknikun për t'ju dhënë manualin për rregullimin e shtegut optik dhe mund ta rregulloni atë ngadalë vetë.
Ekzistojnë gjithashtu çështje sigurie. Nëse pajisja prishet, duhet të dini si ta trajtoni atë. Nuk keni nevojë ta riparoni, por duhet ta trajtoni defektin urgjentisht për të parandaluar humbjet dhe aksidentet e panevojshme.
Së fundmi, mund të ketë shumë probleme të vogla gjatë përdorimit të makinës prerëse që do t'ju zënë në befasi (jetëgjatësia e tubit të lazerit, reflektorët, pasqyrat e fokusimit, etj.). Ka shumë aksesorë të makinës lazer dhe problemet me përdorimin e përbashkët të aksesorëve të ndryshëm mund të shkaktojnë probleme me pajisjet. Duhet të hetoni me durim, mund të kontaktoni teknikët tanë për reagime dhe duhet të mësoni se si të mirëmbani pajisjet në mënyrë që pajisjet lazer të na shërbejnë sa më gjatë të jetë e mundur.
Nëse jeni një klient që nuk di shumë për makinat lazer, nuk do të zhgënjeheni duke zgjedhur Jinan Lingxiu. Mjafton të paraqisni nevojat tuaja të blerjes dhe personeli i biznesit të kompanisë do t'ju ofrojë një prezantim shumë të mirë të makinave përkatëse. Kur të zgjidhni një makinë të përshtatshme dhe të bëni një porosi për blerje, kompania do t'ju ofrojë gjithashtu mbështetje të plotë dhe do të caktojë teknikë pas shitjes për t'ju ndihmuar të mësoni më mirë se si ta përdorni makinën që keni blerë në formën e udhëzimeve online në distancë ose në vend.
Prandaj, për sa kohë që porosisni një makinë prerëse me lazer me fibra nga Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, nuk keni pse të shqetësoheni për shërbimin pas shitjes. Ne ofrojmë një garanci 24-orëshe për shërbimin pas shitjes online. Nëse keni ndonjë pyetje gjatë përdorimit, mund të na dërgoni email në çdo kohë. Ju keni nevojë që teknikët tanë të identifikojnë problemin dhe t'ju ndihmojnë ta zgjidhni atë. Qoftë trajnim për makinën apo përdorim pas shitjes, ne gjithmonë mund t'ju ndihmojmë të zgjidhni të gjitha problemet dhe në fund t'ju bëjmë të kënaqur.
Në përgjithësi, është e lehtë për një person me përvojë të caktuar në përdorimin e një makine prerëse me lazer të përdorë një makinë prerëse me lazer. Për sa kohë që porosisni pajisje lazeri nga kompania jonë, për lehtësinë tuaj që të njiheni me makinën, ne gjithashtu mund t'ju ofrojmë një manual përdorimi dhe një video si udhëzues.
Nëse keni nevojë, mund të na dërgoni email përmesinfo@lxshow.net, dhe ne mund t'ju ofrojmëLX-TX123Manual dhe video demonstruese për makinën e prerjes së tubave me lazer falas.
Garancia e makinës prerëse me lazer me fibra:
Garanci trevjeçare për të gjithë makinën (përfshirë gjeneratorin)
Nëse ka ndonjë problem me pjesët kryesore të makinës (duke përjashtuar pjesët që konsumohen) gjatë periudhës së garancisë, mund të na kontaktoni për një zëvendësim falas.
Koha e postimit: 07 Dhjetor 2022
