২৩শে মার্চ, পিঙ্গিনে আমাদের কারখানাটি কোরিয়ান বিক্রয়োত্তর দলের তিন সদস্য পরিদর্শন করেন।
মাত্র দুই দিনের এই সফরে, আমাদের টেকনিক্যাল টিম ম্যানেজার টম, মেশিন পরিচালনার সময় কিছু কারিগরি সমস্যা নিয়ে কিমের সাথে আলোচনা করেছেন। এই কারিগরি ভ্রমণ, আসলে, Lxshow-এর গ্রাহকদের জন্য উচ্চমানের পণ্য এবং চমৎকার পরিষেবা প্রদানের সাধনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, যেমনটি তার মিশন "গুণমান স্বপ্ন বহন করে, পরিষেবা ভবিষ্যত নির্ধারণ করে" দ্বারা প্রদর্শিত হয়েছে।
"অবশেষে টম এবং Lxshow-এর অন্যান্য সদস্যদের সাথে বিস্তারিত আলোচনা করার সুযোগ পেলাম। আমাদের অংশীদারিত্ব বহু বছর ধরে। যা আমাকে সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত করে তা হল, Lxshow, চীনের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় লেজার প্রস্তুতকারক হিসেবে, সর্বদা উচ্চ মানের এবং ভালো পরিষেবাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়," কিম বলেন।
"তারা তাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর পরিষেবাও প্রদান করে। মান নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে গ্রাহক সন্তুষ্টি পর্যন্ত, তারা তাদের প্রত্যাশা এবং চাহিদা পূরণে নিবেদিতপ্রাণ। প্রায় দুই মাস আগে, তাদের টেকনিশিয়ান দল প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য কোরিয়ায় দীর্ঘ পথ ভ্রমণ করেছিল। আমরা সত্যিই আশা করি পরের বার কোরিয়ায় তোমাদের সাথে দেখা হবে।" তিনি আরও যোগ করেন।
"এটা লজ্জার যে এই ভ্রমণ মাত্র দুই দিন স্থায়ী হয়েছিল। আজ সকালে তাদের কোরিয়ার উদ্দেশ্যে রওনা হতে হবে। তোমার পরবর্তী সফরের জন্য সত্যিই অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করছি। চীনে আবারও স্বাগতম, কিম!" আমাদের টেকনিক্যাল ম্যানেজার টম বললেন।
কোরিয়ান বিক্রয়োত্তর প্রশিক্ষণের একটি ভিডিও
এই সফরের অনেক আগে, কোরিয়ান দল আমাদের কোম্পানির সাথে দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করেছে। প্রায় দুই মাস আগে, আমাদের টেকনিশিয়ান জ্যাক আমাদের লেজার টিউব কাটিং মেশিন সম্পর্কে প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য কোরিয়া ভ্রমণ করেছিলেন। LXSHOW লেজার কাটিং মেশিনের গ্রাহক হিসেবে, তাদের মধ্যে কেউ কেউ মেশিনগুলির সাথে কীভাবে কাজ করবেন তা নিয়ে বিভ্রান্ত ছিলেন।
এই মাসের এই সফরটি কোরিয়ার বুসান কনভেনশন অ্যান্ড এক্সিবিশন সেন্টারে ১৬-১৯ মে অনুষ্ঠিত হতে যাওয়া ট্রেড শো-এর সাথে মিলে যাচ্ছে, যা যান্ত্রিক শিল্পের প্রতিনিধিত্বকারী ব্যবসা এবং আন্তর্জাতিক পেশাদারদের একত্রিত করবে। অংশগ্রহণকারীদের সাথে নতুন অংশীদারিত্ব গড়ে তোলার লক্ষ্যে, আমাদের কোম্পানি শোতে একটি অনন্য অভিজ্ঞতা অর্জনের সুযোগ পাবে।
আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের জন্য, কার্যকর বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করা অপরিহার্য যা গ্রাহকদের আমাদের পণ্যের প্রতি বিপুল পরিমাণে আস্থা প্রদান করবে এবং তাদের আনুগত্য বৃদ্ধি করবে। আপনি যদি তাদের বিক্রয়োত্তর চাহিদা পূরণ না করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিতভাবে তাদের চাহিদা হারাবেন।
আমরা সর্বদাই চাই সর্বোত্তম গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করা। কেনার পর আমাদের পণ্যের প্রতি তাদের সন্তুষ্ট করাই আমাদের লক্ষ্য।
LXSHOW আমাদের গ্রাহকদের জন্য চমৎকার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সকল গ্রাহক সরঞ্জাম পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে সেরা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগ গ্রহণ এবং সেগুলি মোকাবেলা করার জন্য আমরা সর্বদা এখানে আছি। আমাদের সমস্ত মেশিন তিন বছরের ওয়ারেন্টি দ্বারা সমর্থিত। আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: inquiry@ lxshowcnc.com
পোস্টের সময়: এপ্রিল-০১-২০২৩
