Vào ngày 23 tháng 3, nhà máy của chúng tôi ở Bình Âm đã đón tiếp ba thành viên của đội ngũ hậu mãi người Hàn Quốc đến thăm.
Trong chuyến thăm chỉ kéo dài hai ngày, Tom, quản lý nhóm kỹ thuật của chúng tôi, đã thảo luận với Kim về một số vấn đề kỹ thuật trong quá trình vận hành máy. Chuyến đi kỹ thuật này thực tế phù hợp với mục tiêu theo đuổi của Lxshow là cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng, như được thể hiện qua sứ mệnh của công ty "Chất lượng mang đến ước mơ, dịch vụ quyết định tương lai".
“Cuối cùng cũng có cơ hội thảo luận chi tiết với Tom và các thành viên khác từ Lxshow. Quan hệ đối tác của chúng tôi đã kéo dài nhiều năm. Điều thực sự gây ấn tượng với tôi nhất là Lxshow, một trong những nhà sản xuất laser hàng đầu tại Trung Quốc, luôn coi chất lượng cao và dịch vụ tốt là ưu tiên hàng đầu.” Kim cho biết.
“Họ cũng cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho khách hàng của mình. Từ kiểm soát chất lượng đến sự hài lòng của khách hàng, họ luôn tận tâm để đáp ứng những gì họ mong đợi và cần. Khoảng hai tháng trước, nhóm kỹ thuật viên của họ đã đi một chặng đường dài đến Hàn Quốc để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi thực sự hy vọng sẽ gặp lại các bạn vào lần tới tại Hàn Quốc.” anh ấy nói thêm.
“Thật đáng tiếc khi chuyến đi này chỉ kéo dài hai ngày. Họ phải rời đi Hàn Quốc vào sáng nay. Thực sự mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Chào mừng đến với Trung Quốc một lần nữa, Kim!” Tom, giám đốc kỹ thuật của chúng tôi nói.
Video đào tạo sau bán hàng của Hàn Quốc
Lâu trước chuyến thăm này, nhóm Hàn Quốc đã thiết lập quan hệ đối tác lâu dài với công ty chúng tôi. Khoảng hai tháng trước, kỹ thuật viên Jack của chúng tôi đã đến Hàn Quốc để đào tạo kỹ thuật về máy cắt ống laser. Là khách hàng của máy cắt laser LXSHOW, một số người trong số họ bối rối về cách làm việc với máy.
Chuyến thăm trong tháng này trùng với triển lãm thương mại dự kiến diễn ra từ ngày 16 đến 19 tháng 5 tại Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Busan ở Hàn Quốc, nơi quy tụ các doanh nghiệp và chuyên gia quốc tế đại diện cho ngành cơ khí. Với mục tiêu xây dựng quan hệ đối tác mới với những người tham dự, công ty chúng tôi sẽ có cơ hội có được trải nghiệm độc đáo tại triển lãm.
Để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng, điều bắt buộc là phải cung cấp dịch vụ sau bán hàng hiệu quả, điều này sẽ mang lại cho khách hàng sự tin tưởng to lớn vào sản phẩm của chúng tôi và nâng cao lòng trung thành của họ. Nếu bạn không giải quyết được nhu cầu sau bán hàng của họ, chắc chắn bạn sẽ mất họ.
Mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng luôn là điều chúng tôi mong muốn. Làm cho khách hàng hài lòng với sản phẩm sau khi mua hàng luôn là mục tiêu của chúng tôi.
LXSHOW cung cấp dịch vụ sau bán hàng và hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi. Tất cả khách hàng của chúng tôi đều có thể tận hưởng dịch vụ sau bán hàng tốt nhất để nhận được hỗ trợ kỹ thuật cần thiết cho hoạt động và bảo trì thiết bị. Chúng tôi luôn ở đây để tiếp nhận khiếu nại của bạn và giải quyết chúng. Tất cả các máy móc của chúng tôi đều được bảo hành ba năm. Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm: inquiry@ lxshowcnc.com
Thời gian đăng: 01-04-2023
