23 Mart'ta Pingyin'deki fabrikamızı Kore satış sonrası ekibimizden üç kişi ziyaret etti.
Sadece iki gün süren ziyarette, teknik ekip yöneticimiz Tom, Kim ile makine çalışması sırasında yaşanan bazı teknik sorunlar hakkında görüştü. Bu teknik gezi aslında Lxshow'un müşterilerine yüksek kaliteli ürünler ve mükemmel hizmetler sunma çabasıyla uyumludur ve bu da "Kalite hayalleri taşır, hizmet geleceği belirler" misyonuyla kanıtlanmıştır.
“Sonunda Tom ve Lxshow'dan diğer üyelerle detaylı bir görüşme yapma şansım oldu. Ortaklığımız uzun yıllardır devam ediyor. Beni en çok etkileyen şey, Çin'in önde gelen lazer üreticilerinden biri olan Lxshow'un her zaman yüksek kaliteyi ve iyi hizmeti en önemli öncelik haline getirmesi.” dedi Kim.
“Ayrıca müşterilerine en iyi satış sonrası hizmetleri de sağlıyorlar. Kalite kontrolünden müşteri memnuniyetine kadar, beklentileri ve ihtiyaçları doğrultusunda hareket etmeye adanmış durumdalar. Yaklaşık iki ay önce, teknisyen ekipleri teknik destek sağlamak için uzun bir yol kat ederek Kore'ye gitti. Bir dahaki sefere Kore'de sizinle görüşmeyi umuyoruz.” diye ekledi.
“Bu yolculuğun sadece iki gün sürmesi üzücü. Bu sabah Kore'ye gitmek zorundalar. Bir sonraki ziyaretinizi gerçekten dört gözle bekliyorum. Çin'e tekrar hoş geldin, Kim!” dedi teknik müdürümüz Tom.
Kore satış sonrası eğitim videosu
Bu ziyaretten çok önce, Kore ekibi firmamızla uzun vadeli bir ortaklık kurmuştu. Yaklaşık iki ay önce, teknisyenimiz Jack, lazer tüp kesme makinelerimiz hakkında teknik eğitim vermek için Kore'ye gitti. LXSHOW lazer kesme makinelerinin müşterileri olarak, bazıları makinelerle nasıl çalışacakları konusunda kafaları karışıktı.
Bu ayki ziyaret, 16-19 Mayıs tarihleri arasında Kore'deki Busan Kongre ve Sergi Merkezi'nde başlaması planlanan ve mekanik sektörünü temsil eden işletmeleri ve uluslararası profesyonelleri bir araya getirecek olan ticaret fuarıyla aynı zamana denk geliyor. Katılımcılarla yeni ortaklıklar kurmayı amaçlayan firmamız, fuarda benzersiz bir deneyim yaşama şansına sahip olacak.
Müşterilerimizin beklentilerini karşılayabilmek için, müşterilerimize ürünlerimize karşı büyük bir güven duymalarını sağlayacak ve sadakatlerini artıracak etkili satış sonrası hizmetler sunmak zorunludur. Satış sonrası ihtiyaçlarını karşılamazsanız, onları kesinlikle kaybedersiniz.
Müşterilerimize her zaman en iyi deneyimi sunmak istiyoruz. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra ürünlerimizden memnun kalmalarını sağlamak her zaman hedefimizdir.
LXSHOW müşterilerimize mükemmel satış sonrası hizmetler ve destek sağlar. Tüm müşterilerimiz ekipman işletimi ve bakımı için gerekli teknik desteği almak üzere en iyi satış sonrası hizmetlerden yararlanabilir. Şikayetlerinizi almak ve onlarla ilgilenmek için her zaman buradayız. Tüm makinelerimiz üç yıllık garantiyle desteklenmektedir. Daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin: inquiry@ lxshowcnc.com
Gönderi zamanı: Nis-01-2023
