ในเดือนตุลาคม ปีนี้ ช่างหลังการขายของเราแจ็คได้เดินทางไปยังเกาหลีใต้เพื่อให้การฝึกอบรมทางเทคนิคหลังการขายเครื่องตัดเลเซอร์โลหะแก่ลูกค้า ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากตัวแทนและลูกค้าปลายทาง
ลูกค้าโดยตรงสำหรับการฝึกอบรมนี้คือตัวแทน แม้ว่าตัวแทนลูกค้าจะเคยใช้ซอฟต์แวร์ตัดบอร์ดของระบบ Bochu และเชี่ยวชาญกระบวนการตัดด้วยเลเซอร์มาก่อน แต่ไม่เคยใช้เครื่องตัดเลเซอร์ท่อของระบบ Bochu และไม่ทราบวิธีการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง ลูกค้าปลายทางเป็นครั้งแรกที่ซื้อเครื่องตัดเลเซอร์ตัดท่อและไม่เข้าใจขั้นตอนการทำงานของเครื่องตัดเลเซอร์ตัดท่อ ดังนั้นลูกค้าจึงถามว่าบริษัทสามารถไปที่โรงงานในพื้นที่เพื่อฝึกอบรมได้หรือไม่ สำหรับบริษัทการค้าขนาดเล็กอื่นๆ อาจเป็นเรื่องยากที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้ารายนี้ แต่สำหรับบริษัทขนาดใหญ่เช่น LXSHOW Laser ไม่ใช่ปัญหา
เนื่องจากลูกค้าปลายทางอยู่ในเกาหลีใต้ ช่างหลังการขายของบริษัทแจ็คจึงได้รับคำเชิญจากลูกค้าให้ไปเกาหลีใต้ในเดือนตุลาคมเพื่อฝึกอบรมเกี่ยวกับเครื่องตัดท่อเลเซอร์LX-TX123แจ็คเป็นช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์ด้านเครื่องตัดท่อด้วยเลเซอร์และมีทักษะในการสื่อสารภาษาต่างประเทศที่ดี ดังนั้นในครั้งนี้ บริษัทจึงส่งเขาไปฝึกอบรมเครื่องจักรที่เกาหลี ในระหว่างกระบวนการฝึกอบรม ช่างหลังการขายมืออาชีพของเรา แจ็ค จะทำการฝึกอบรมเครื่องจักรให้กับตัวแทนเป็นภาษาอังกฤษก่อน จากนั้นตัวแทนจะใช้ภาษาเกาหลีในการฝึกอบรมลูกค้าปลายทาง
หลังจากขนถ่ายเครื่องจักรไปยังโรงงานของลูกค้าแล้ว ให้ใช้เครนขนถ่ายคอนเทนเนอร์ด้วยเครื่องจักรจากรถพ่วง และเปิดคอนเทนเนอร์เพื่อตรวจสอบสภาพเครื่องจักรในกล่อง หลังจากตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีแล้ว ให้เริ่มติดตั้งเครื่องจักร ก่อนอื่น ให้ปรับระดับเตียงหลัก เชื่อมต่อเตียงเสริมกับเตียงหลัก จากนั้นเปิดบรรจุภัณฑ์ของตัวยึดป้อนอาหาร วางตัวยึดป้อนอาหารในตำแหน่งที่กำหนด และยึดกับเตียง จากนั้นจึงติดตั้งตัวยึดป้อนอาหาร เปิดเครื่องทั้งหมดและทดสอบแล้ว การติดตั้ง การฝึกอบรม และการทดลองผลิตเครื่องจักรใช้เวลาทั้งหมด 16 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าว ช่างเทคนิคแจ็คของเราทำงานอย่างมีสติ และคำอธิบายการฝึกอบรมก็จริงจัง อดทน และระมัดระวัง เขาสอนลูกค้าถึงวิธีใช้เครื่องจักร และเน้นย้ำถึงข้อควรระวังบางประการระหว่างการใช้เครื่องจักร ลูกค้าพึงพอใจมากกับบริการฝึกอบรมทางเทคนิคหลังการขายของเรา และทั้งสองฝ่ายได้บรรลุความสัมพันธ์ความร่วมมือที่เป็นมิตรและน่าพอใจ
ในช่วงระยะเวลาการฝึกอบรม แจ็คยังได้เข้าร่วมงานนิทรรศการ Changyuan ซึ่งจัดขึ้นทุก ๆ สองปีในเกาหลีใต้ พื้นที่จัดแสดงนิทรรศการทั้งหมด 11,000 ตารางเมตร และมีผู้แสดงสินค้ามากกว่า 200 ราย งานนิทรรศการ Changyuan เป็นหนึ่งในงานนิทรรศการที่มีชื่อเสียงที่สุดในอุตสาหกรรมการเชื่อมและการตัด หรือที่เรียกว่า WELDING KOREA ซึ่งเป็นหนึ่งในงานนิทรรศการการเชื่อมและการตัดที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลีซึ่งมีประวัติศาสตร์ยาวนาน เป็นเวทีสำหรับอุตสาหกรรมอุตสาหกรรม เช่น การแปรรูปโลหะและการเชื่อม เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันของสินค้าโภคภัณฑ์ และยังมอบโอกาสมากมายสำหรับการขายและประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประชาสัมพันธ์และการจัดแสดงการเชื่อมได้รับการเพิ่มขึ้น ซึ่งมอบโอกาสในการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และข้อมูลร่วมกันในงานนิทรรศการ เพื่อเพิ่มความรู้และเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ เทคโนโลยีใหม่ และข้อมูลใหม่ในนิทรรศการต่างประเทศขนาดใหญ่อย่างรวดเร็ว เพื่อสื่อสารกับลูกค้าอุปกรณ์เลเซอร์ต่างประเทศ และอัปเกรดและอัปเดตผลิตภัณฑ์และความสามารถทางเทคนิคของบริษัทให้ดีขึ้น บริษัทให้การสนับสนุนเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเราอย่างเพียงพอในการไปงานนิทรรศการเพื่อเรียนรู้และแลกเปลี่ยน
แจ็คได้พบปะกับลูกค้าที่เคยร่วมงานกับบริษัทในนิทรรศการและได้เยี่ยมชมนิทรรศการร่วมกันตามคำเชิญชวนอันอบอุ่นของลูกค้า
บริษัท Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd เป็นหนึ่งในบริษัทพัฒนาและผลิตอุปกรณ์เลเซอร์และอัจฉริยะที่ใหญ่ที่สุดในภาคเหนือของจีน มีทีมงานด้านเทคนิคบริการหลังการขายมากกว่า 50 คน รวมถึงช่างเทคนิคหลังการขายระดับนานาชาติมากกว่า 20 คน ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษ พวกเขาไม่เพียงแต่สื่อสารกับลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วเท่านั้น แต่ยังใช้เครื่องมือเลเซอร์ต่างๆ ของบริษัทของเราได้อย่างชำนาญอีกด้วย ปัจจุบัน บริษัทของเรายังคงขยายทีมงาน และพันธมิตรจำนวนมากเชื่อมั่นและเข้าร่วมกับเรา การเติบโตของทีมงานด้านเทคนิคยังช่วยให้ลูกค้าที่ซื้อเครื่องจักรของเราได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีขึ้นและการปกป้องหลังการขายที่แข็งแกร่ง
นอกจากนี้ เมื่อใช้เครื่องตัดท่อเลเซอร์เป็นครั้งแรก มีรายการหลังการขายดังต่อไปนี้ที่ต้องใส่ใจ:
ประการแรก ในการที่จะควบคุมการทำงานของเครื่องจักร จำเป็นต้องชำนาญการทำงานตั้งแต่การเชื่อมต่อไปจนถึงการปิดเครื่อง
ประการที่สอง คุณต้องสามารถใช้ซอฟต์แวร์ระบบที่ติดตั้งบนเครื่องตัดเลเซอร์ท่อได้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ติดตั้งโดยผู้ผลิตเมื่อออกจากโรงงานนั้นไม่เฉพาะเจาะจง แม้ว่าลูกค้าจำนวนมากจะใช้เครื่องตัด แต่ระบบการตัดบางระบบก็ไม่ได้ถูกแตะต้อง การฝึกอบรมนี้ส่วนใหญ่เกิดจากตัวแทนไม่เคยใช้เครื่องตัดเลเซอร์ท่อของระบบ Bochu ซึ่งเป็นสาเหตุที่บริษัทของเราจัดให้มีการฝึกอบรมหลังการขาย บางครั้งการฝึกอบรมเพียงไม่กี่วันมีประสิทธิภาพมากกว่าการคลำหาด้วยตัวเอง และสามารถนำไปผลิตได้อย่างรวดเร็ว
อีกครั้งที่คุณจำเป็นต้องทราบพารามิเตอร์การตัด เช่น การตัดเหล็กคาร์บอนที่มีความหนาต่างกัน กำลังตัด ความเร็วตัด และช่วงโดยประมาณ มิฉะนั้น การพยายามให้ได้ผลลัพธ์การตัดที่ดีที่สุดก็จะเป็นการเสียเวลาเปล่า สำหรับลูกค้าของบริษัทเรา ช่างหลังการขายจะอธิบายปัญหาเหล่านี้ในระหว่างกระบวนการฝึกอบรม
ตารางพารามิเตอร์การตัดของLX-TX123เครื่องจักรมีดังนี้:
นอกจากนี้การปรับเส้นทางแสงก็เป็นปัญหาใหญ่ ช่างเทคนิคของบริษัทเราจะช่วยลูกค้าปรับเส้นทางแสงล่วงหน้า โดยทั่วไปจะไม่มีปัญหา บางครั้งเส้นทางแสงจะเบี่ยงเบนไปหลังจากใช้งานอุปกรณ์ไประยะหนึ่ง ส่งผลให้เกิดปัญหากับเอฟเฟกต์การตัด ในเวลานี้ คุณต้องปรับเส้นทางแสง การปรับยังเป็นโครงการใหญ่ โดยทั่วไปขอแนะนำให้ค้นหาช่างเทคนิคของเราและแจ้งปัญหาเฉพาะระหว่างการใช้งาน ช่างเทคนิคมืออาชีพของเรามักจะหาคำตอบตามปัญหาที่เกิดขึ้นได้ หากคุณต้องการปรับด้วยตนเอง คุณสามารถติดต่อช่างเทคนิคเพื่อขอคู่มือการปรับเส้นทางแสง และคุณสามารถปรับเองได้ช้าๆ
นอกจากนี้ยังมีปัญหาเรื่องความปลอดภัยอีกด้วย หากอุปกรณ์เกิดขัดข้อง คุณต้องรู้วิธีจัดการกับมัน คุณไม่จำเป็นต้องซ่อมแซม แต่คุณต้องจัดการกับความผิดพลาดนั้นโดยด่วนเพื่อป้องกันการสูญเสียและอุบัติเหตุที่ไม่จำเป็น
สุดท้าย อาจมีปัญหาเล็กน้อยมากมายระหว่างการใช้งานเครื่องตัดที่จะทำให้คุณไม่ทันตั้งตัว (อายุการใช้งานของหลอดเลเซอร์ ตัวสะท้อนแสง กระจกโฟกัส ฯลฯ) มีอุปกรณ์เสริมสำหรับเครื่องเลเซอร์มากมาย และปัญหาในการใช้งานอุปกรณ์เสริมต่างๆ ร่วมกันอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ได้ คุณต้องตรวจสอบอย่างอดทน คุณสามารถติดต่อช่างเทคนิคของเราเพื่อขอคำติชม และคุณต้องเรียนรู้วิธีบำรุงรักษาอุปกรณ์เพื่อให้อุปกรณ์เลเซอร์สามารถใช้งานได้นานที่สุด
หากคุณเป็นลูกค้าที่ไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องเลเซอร์มากนัก คุณจะไม่ผิดหวังหากเลือก Jinan Lingxiu คุณเพียงแค่ต้องเสนอความต้องการในการซื้อของคุณ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจของบริษัทจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องที่เกี่ยวข้องแก่คุณเป็นอย่างดี เมื่อคุณเลือกเครื่องที่เหมาะสมและทำการสั่งซื้อสินค้า บริษัทจะให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่และจัดเตรียมช่างเทคนิคหลังการขายเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีใช้เครื่องที่คุณซื้อได้ดีขึ้นในรูปแบบของคำแนะนำระยะไกลออนไลน์หรือในสถานที่
ดังนั้น ตราบใดที่คุณสั่งซื้อเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์จาก Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องบริการหลังการขาย เรามีการรับประกันบริการหลังการขายออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณมีคำถามใด ๆ ในระหว่างการใช้งาน คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ตลอดเวลา คุณต้องการให้ช่างเทคนิคของเราระบุปัญหาและช่วยคุณแก้ไข ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมเครื่องจักรหรือการใช้งานหลังการขาย เราก็สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้เสมอและทำให้คุณพึงพอใจในที่สุด
โดยทั่วไปแล้ว การใช้งานเครื่องตัดเลเซอร์นั้นไม่ใช่เรื่องยากสำหรับบุคคลที่มีประสบการณ์ในการใช้งานเครื่องจักรในระดับหนึ่ง ตราบใดที่คุณสั่งซื้ออุปกรณ์เลเซอร์จากบริษัทของเรา เพื่อความสะดวกของคุณในการทำความคุ้นเคยกับเครื่องจักร เราก็สามารถจัดเตรียมคู่มือการใช้งานและวิดีโอเพื่อเป็นแนวทางให้คุณได้ด้วย
หากคุณต้องการคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ทางinfo@lxshow.netและเราสามารถให้บริการคุณได้LX-TX123คู่มือเครื่องตัดท่อเลเซอร์และวิดีโอสาธิตฟรี
การรับประกันเครื่องตัดไฟเบอร์เลเซอร์:
รับประกันตัวเครื่องทั้งเครื่อง 3 ปี (รวมเครื่องปั่นไฟ)
หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับชิ้นส่วนหลักของเครื่อง(ไม่รวมชิ้นส่วนที่สึกหรอ) ในช่วงระยะเวลาการรับประกันคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเปลี่ยนใหม่ได้ฟรี
เวลาโพสต์: 07-12-2022
