Den 23 mars fick vår fabrik i Pingyin besök av tre medlemmar från det koreanska eftermarknadsteamet.
Under besöket som bara varade i två dagar diskuterade Tom, vår tekniska teamchef, med Kim om några tekniska problem under maskinens drift. Denna tekniska resa ligger faktiskt i linje med Lxshows strävan att tillhandahålla högkvalitativa produkter och utmärkta tjänster till kunderna, vilket framgår av deras uppdrag "Kvalitet bär dröm, service avgör framtiden".
”Äntligen chansen att ha en detaljerad diskussion med Tom och andra medlemmar från Lxshow. Vårt partnerskap har varat i många år. Det som verkligen imponerar mest på mig är att Lxshow, som en av de ledande lasertillverkarna i Kina, alltid prioriterar hög kvalitet och bra service”, sa Kim.
”De erbjuder också bästa möjliga eftermarknadsservice till sina kunder. Från kvalitetskontroll till kundnöjdhet är de dedikerade till att hålla sig till vad de förväntar sig och behöver. För ungefär två månader sedan reste deras teknikerteam långt till Korea för att erbjuda teknisk support. Vi hoppas verkligen att vi ses nästa gång vi är i Korea”, tillade han.
”Det är synd att den här resan bara varade i två dagar. De måste åka till Korea i morse. Ser verkligen fram emot ditt nästa besök. Välkommen till Kina igen, Kim!” sa Tom, vår tekniska chef.
En video om koreansk eftermarknadsutbildning
Långt före detta besök hade det koreanska teamet etablerat ett långsiktigt partnerskap med vårt företag. För ungefär två månader sedan reste vår tekniker Jack till Korea för att ge teknisk utbildning om våra laserskärmaskiner för rör. Som kunder hos LXSHOWs laserskärmaskiner var några av dem förvirrade över hur de skulle arbeta med maskinerna.
Besöket denna månad sammanfaller med mässan, som planeras att starta 16-19 maj på Busan Convention & Exhibition Center i Korea, och som kommer att sammanföra företag och internationella yrkesverksamma som representerar den mekaniska industrin. I syfte att skapa nya partnerskap med deltagarna kommer vårt företag att ha chansen att få en unik upplevelse på mässan.
För att möta våra kunders förväntningar är det absolut nödvändigt att erbjuda effektiv eftermarknadsservice som ger kunderna ett stort förtroende för våra produkter och ökar deras lojalitet. Om du inte tillgodoser deras behov av eftermarknadsservice kommer du garanterat att förlora dem.
Att erbjuda den bästa kundupplevelsen är alltid vad vi vill. Att göra dem nöjda med våra produkter efter att de har genomfört köpet är alltid vårt mål.
LXSHOW erbjuder utmärkt eftermarknadsservice och support till våra kunder. Alla våra kunder kan få den bästa eftermarknadsservicen för att få nödvändig teknisk support för drift och underhåll av utrustning. Vi finns alltid här för att ta emot dina klagomål och hantera dem. Alla våra maskiner har tre års garanti. Kontakta oss för att lära dig mer: inquiry@lxshowcnc.com
Publiceringstid: 1 april 2023
