Дана 23. марта, нашу фабрику у Пингиину посетила су три члана корејског тима за постпродају.
Током посете која је трајала само два дана, Том, наш менаџер техничког тима, разговарао је са Ким о неким техничким проблемима током рада машине. Ово техничко путовање је, у ствари, у складу са тежњом Лксхов-а да обезбеди висококвалитетне производе и одличне услуге за купце, што показује његова мисија „Квалитет носи сан, услуга одређује будућност“.
„Коначно имам прилику да водимо детаљну дискусију са Томом и другим члановима из Лксхов-а. Наше партнерство траје много година. Оно што ме заиста највише импресионира је да Лксхов, као један од водећих произвођача ласера у Кини, увек ставља висок квалитет и добре услуге главним приоритетом“, рекла је Ким.
"Они такође пружају најбоље постпродајне услуге својим клијентима. Од контроле квалитета до задовољства купаца, посвећени су одржавању у складу са оним што очекују и требају. Пре отприлике два месеца, њихов тим техничара је прешао дуг пут у Кореју како би понудио техничку подршку. Заиста се надамо да ћемо следећег пута видети ваше момке у Кореји", додао је он.
„Штета што је ово путовање трајало само два дана. Морају да крену за Кореју јутрос. Заиста се радујем вашој следећој посети. Добро дошао поново у Кину, Ким!“ рекао је Том, наш технички менаџер.
Видео корејског постпродајног тренинга
Много пре ове посете, корејски тим је успоставио дугорочно партнерство са нашом компанијом. Пре отприлике два месеца, наш техничар Џек је отпутовао у Кореју да обезбеди техничку обуку о нашим машинама за ласерско сечење цеви. Као купци ЛКССХОВ машина за ласерско сечење, неки од њих су били збуњени како да раде са машинама.
Посета у овом месецу поклапа се са сајмом, који ће бити отворен од 16. до 19. маја у конгресном и изложбеном центру у Бусану у Кореји, који ће окупити компаније и међународне професионалце који представљају машинску индустрију. Са циљем стварања новог партнерства са учесницима, наша компанија ће имати прилику да стекне јединствено искуство на сајму.
Да бисмо испунили очекивања наших купаца, императив је да понудимо ефикасне постпродајне услуге које ће купцима дати огромно поверење у наше производе и побољшати њихову лојалност. Ако не одговорите на њихове потребе након продаје, сигурно ћете их изгубити.
Да понудимо најбоље корисничко искуство је увек оно што желимо. Наш циљ је увек да буду задовољни нашим производима након куповине.
ЛКССХОВ пружа одличне постпродајне услуге и подршку нашим клијентима. Сви наши купци могу уживати у најбољим постпродајним услугама како би добили неопходну техничку подршку за рад и одржавање опреме. Увек смо ту да примимо ваше жалбе и решимо их. Све наше машине имају трогодишњу гаранцију. Контактирајте нас да бисте сазнали више: инкуири@лксховцнц.цом
Време поста: Апр-01-2023
