23. марта, нашу фабрику у Пингјину посетила су три члана корејског постпродајног тима.
Током посете која је трајала само два дана, Том, наш менаџер техничког тима, разговарао је са Ким о неким техничким проблемима током рада машине. Ово техничко путовање је, заправо, у складу са тежњом Lxshow-а да пружи висококвалитетне производе и одличне услуге купцима, што показује његова мисија „Квалитет носи сан, услуга одређује будућност“.
„Коначно имам прилику да детаљно разговарам са Томом и другим члановима сајма Lxshow. Наше партнерство траје већ много година. Оно што ме заиста највише импресионира је то што Lxshow, као један од водећих произвођача ласера у Кини, увек ставља висок квалитет и добре услуге на прво место“, рекао је Ким.
„Такође пружају најбоље постпродајне услуге својим купцима. Од контроле квалитета до задовољства купаца, посвећени су томе да се придржавају онога што очекују и што им је потребно. Пре око два месеца, њихов тим техничара је отпутовао дуг пут до Кореје како би пружио техничку подршку. Заиста се надамо да ћемо видети ваше момке следећи пут у Кореји“, додао је.
„Штета што је ово путовање трајало само два дана. Морају да крену за Кореју јутрос. Заиста се радујем твојој следећој посети. Добродошла поново у Кину, Ким!“, рекао је Том, наш технички менаџер.
Видео о корејској постпродајној обуци
Много пре ове посете, корејски тим је успоставио дугорочно партнерство са нашом компанијом. Пре око два месеца, наш техничар Џек је отпутовао у Кореју како би пружио техничку обуку о нашим машинама за ласерско сечење цеви. Као купци машина за ласерско сечење LXSHOW, неки од њих су били збуњени око тога како да раде са машинама.
Посета овог месеца поклапа се са сајмом, који ће бити отворен од 16. до 19. маја у Конгресном и изложбеном центру у Бусану у Кореји, а који ће окупити предузећа и међународне стручњаке који представљају машинску индустрију. Са циљем успостављања нових партнерстава са посетиоцима, наша компанија ће имати прилику да стекне јединствено искуство на сајму.
Да бисмо испунили очекивања наших купаца, неопходно је понудити ефикасне постпродајне услуге које ће купцима пружити огромно поверење у наше производе и побољшати њихову лојалност. Ако не задовољите њихове постпродајне потребе, сигурно ћете их изгубити.
Увек желимо да понудимо најбоље корисничко искуство. Наш циљ је да буду задовољни нашим производима након куповине.
LXSHOW пружа одличне постпродајне услуге и подршку нашим купцима. Сви наши купци могу уживати у најбољим постпродајним услугама како би добили неопходну техничку подршку за рад и одржавање опреме. Увек смо ту да примимо ваше жалбе и да се позабавимо њима. Све наше машине имају трогодишњу гаранцију. Контактирајте нас да бисте сазнали више: inquiry@lxshowcnc.com
Време објаве: 01. април 2023.
