Pe 23 martie, fabrica noastră din Pingyin a primit vizita a trei membri ai echipei post-vânzări coreene.
În timpul vizitei care a durat doar două zile, Tom, managerul echipei noastre tehnice, a discutat cu Kim despre unele probleme tehnice apărute în timpul funcționării mașinilor. Această vizită tehnică este, de fapt, în conformitate cu obiectivul Lxshow de a oferi produse de înaltă calitate și servicii excelente clienților, așa cum demonstrează misiunea sa „Calitatea duce la îndeplinire visul, serviciile determină viitorul”.
„În sfârșit am ocazia să am o discuție detaliată cu Tom și alți membri de la Lxshow. Parteneriatul nostru durează de mulți ani. Ceea ce mă impresionează cel mai mult este faptul că Lxshow, în calitate de unul dintre principalii producători de lasere din China, pune întotdeauna calitatea înaltă și serviciile excelente pe primul loc”, a spus Kim.
„De asemenea, oferă cele mai bune servicii post-vânzare clienților lor. De la controlul calității până la satisfacția clienților, sunt dedicați să respecte așteptările și nevoile acestora. Acum aproximativ două luni, echipa lor de tehnicieni a călătorit departe până în Coreea pentru a oferi asistență tehnică. Sperăm cu adevărat să-i vedem pe băieți data viitoare în Coreea”, a adăugat el.
„Păcat că această călătorie a durat doar două zile. Trebuie să plece spre Coreea în această dimineață. Aștept cu nerăbdare următoarea ta vizită. Bine ai venit din nou în China, Kim!”, a spus Tom, managerul nostru tehnic.
Un videoclip despre instruirea post-vânzare în Coreea
Cu mult înainte de această vizită, echipa coreeană a stabilit un parteneriat pe termen lung cu compania noastră. Acum aproximativ două luni, tehnicianul nostru Jack a călătorit în Coreea pentru a oferi instruire tehnică despre mașinile noastre de tăiere cu laser a tuburilor. În calitate de clienți ai mașinilor de tăiere cu laser LXSHOW, unii dintre ei erau confuzi în legătură cu modul de lucru cu mașinile.
Vizita din această lună coincide cu târgul comercial, care va avea loc între 16 și 19 mai la Centrul de Convenții și Expoziții Busan din Coreea și care va reuni companii și profesioniști internaționali reprezentând industria mecanică. Cu scopul de a crea noi parteneriate cu participanții, compania noastră va avea șansa de a avea o experiență unică la eveniment.
Pentru a satisface așteptările clienților noștri, este imperativ să oferim servicii post-vânzare eficiente, care să le ofere clienților o încredere imensă în produsele noastre și să le sporească loialitatea. Dacă nu răspundem nevoilor lor post-vânzare, îi veți pierde cu siguranță.
Ne dorim întotdeauna să oferim cea mai bună experiență clienților. Scopul nostru este întotdeauna să-i facem mulțumiți de produsele noastre după ce fac achiziția.
LXSHOW oferă servicii excelente post-vânzare și asistență clienților noștri. Toți clienții noștri se pot bucura de cele mai bune servicii post-vânzare pentru a obține asistența tehnică necesară pentru funcționarea și întreținerea echipamentelor. Suntem întotdeauna aici pentru a primi reclamațiile dumneavoastră și a le rezolva. Toate mașinile noastre beneficiază de o garanție de trei ani. Contactați-ne pentru a afla mai multe: inquiry@lxshowcnc.com
Data publicării: 01 aprilie 2023
