No dia 23 de março, nossa fábrica em Pingyin recebeu a visita de três membros da equipe coreana de pós-venda.
Durante a visita de apenas dois dias, Tom, nosso gerente de equipe técnica, discutiu com Kim sobre alguns problemas técnicos durante a operação da máquina. Esta viagem técnica, de fato, está alinhada com a busca da Lxshow de fornecer produtos de alta qualidade e serviços excelentes para os clientes, conforme demonstrado por sua missão: "Qualidade traz sonhos, serviço determina o futuro".
“Finalmente tive a oportunidade de ter uma discussão detalhada com Tom e outros membros da Lxshow. Nossa parceria já dura muitos anos. O que realmente me impressiona é que a Lxshow, como um dos principais fabricantes de laser na China, sempre prioriza a alta qualidade e os bons serviços”, disse Kim.
Eles também oferecem os melhores serviços de pós-venda aos seus clientes. Do controle de qualidade à satisfação do cliente, eles se dedicam a atender às suas expectativas e necessidades. Há cerca de dois meses, sua equipe técnica viajou de longe para a Coreia para oferecer suporte técnico. Esperamos muito ver vocês na próxima vez que vierem à Coreia”, acrescentou.
"É uma pena que essa viagem tenha durado apenas dois dias. Eles precisam partir para a Coreia esta manhã. Aguardo ansiosamente sua próxima visita. Bem-vinda à China novamente, Kim!", disse Tom, nosso gerente técnico.
Um vídeo de treinamento pós-venda coreano
Muito antes desta visita, a equipe coreana estabeleceu uma parceria de longo prazo com nossa empresa. Cerca de dois meses atrás, nosso técnico Jack viajou para a Coreia para fornecer treinamento técnico sobre nossas máquinas de corte de tubos a laser. Como clientes das máquinas de corte a laser LXSHOW, alguns deles ficaram confusos sobre como trabalhar com as máquinas.
A visita neste mês coincide com a feira comercial, que será lançada de 16 a 19 de maio no Centro de Convenções e Exposições de Busan, na Coreia, e que reunirá empresas e profissionais internacionais representando a indústria mecânica. Com o objetivo de firmar novas parcerias com os participantes, nossa empresa terá a oportunidade de ter uma experiência única na feira.
Para atender às expectativas dos nossos clientes, é fundamental oferecer serviços de pós-venda eficazes que darão aos clientes uma enorme confiança em nossos produtos e aumentarão sua fidelidade. Se você não atender às necessidades de pós-venda deles, com certeza os perderá.
Oferecer a melhor experiência ao cliente é sempre o que queremos. Nosso objetivo é sempre deixá-los satisfeitos com nossos produtos depois que efetuarem a compra.
A LXSHOW oferece excelentes serviços e suporte pós-venda aos nossos clientes. Todos os nossos clientes podem desfrutar dos melhores serviços pós-venda para obter o suporte técnico necessário para a operação e manutenção dos seus equipamentos. Estamos sempre à disposição para receber e lidar com suas reclamações. Todas as nossas máquinas contam com garantia de três anos. Entre em contato conosco para saber mais: inquiry@lxshowcnc.com
Horário da publicação: 01/04/2023
