23 marca naszą fabrykę w Pingyin odwiedziło trzech członków koreańskiego zespołu obsługi posprzedażowej.
Podczas wizyty trwającej zaledwie dwa dni, Tom, nasz kierownik zespołu technicznego, rozmawiał z Kimem o pewnych problemach technicznych, które wystąpiły w trakcie pracy maszyny. Ta wizyta techniczna wpisuje się w dążenie firmy Lxshow do dostarczania klientom wysokiej jakości produktów i doskonałych usług, co potwierdza jej misja: „Jakość niesie marzenia, serwis determinuje przyszłość”.
„W końcu miałem okazję szczegółowo omówić to z Tomem i innymi członkami Lxshow. Nasza współpraca trwa już wiele lat. Co naprawdę robi na mnie największe wrażenie, to fakt, że Lxshow, jako jeden z wiodących producentów laserów w Chinach, zawsze stawia wysoką jakość i dobre usługi na pierwszym miejscu” — powiedział Kim.
„Oferują również najlepszą obsługę posprzedażową swoim klientom. Od kontroli jakości po zadowolenie klienta, są oddani temu, aby dotrzymywać kroku temu, czego oczekują i potrzebują. Około dwa miesiące temu ich zespół techników przebył długą drogę do Korei, aby zaoferować wsparcie techniczne. Mamy nadzieję, że zobaczymy waszych chłopaków następnym razem w Korei.” dodał.
„Szkoda, że ta podróż trwała tylko dwa dni. Dziś rano muszą wylecieć do Korei. Naprawdę nie mogę się doczekać waszej następnej wizyty. Witamy ponownie w Chinach, Kim!” powiedział Tom, nasz kierownik techniczny.
Film przedstawiający szkolenie posprzedażowe w języku koreańskim
Na długo przed tą wizytą koreański zespół nawiązał długoterminową współpracę z naszą firmą. Około dwa miesiące temu nasz technik Jack udał się do Korei, aby przeprowadzić szkolenie techniczne na temat naszych maszyn do cięcia laserowego rur. Niektórzy z nich, będący klientami maszyn do cięcia laserowego LXSHOW, mieli wątpliwości, jak z nimi pracować.
Wizyta w tym miesiącu zbiega się z targami branżowymi, których rozpoczęcie zaplanowano na 16-19 maja w Busan Convention & Exhibition Center w Korei. Targi te zgromadzą przedstawicieli firm i międzynarodowych profesjonalistów z branży mechanicznej. Mając na celu nawiązanie nowych partnerstw z uczestnikami, nasza firma będzie miała szansę na zdobycie wyjątkowych doświadczeń na targach.
Aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów, niezwykle ważne jest zapewnienie im skutecznej obsługi posprzedażowej, która zapewni im ogromne zaufanie do naszych produktów i zwiększy ich lojalność. Jeśli nie zadbasz o ich potrzeby posprzedażowe, z pewnością ich stracisz.
Zawsze zależy nam na zapewnieniu klientom jak najlepszego doświadczenia. Naszym celem jest zawsze usatysfakcjonowanie ich zakupem naszych produktów.
LXSHOW zapewnia naszym klientom doskonałe usługi posprzedażowe i wsparcie. Wszyscy nasi klienci mogą korzystać z najlepszych usług posprzedażowych, aby uzyskać niezbędne wsparcie techniczne w zakresie obsługi i konserwacji sprzętu. Zawsze jesteśmy gotowi przyjąć Twoje skargi i się nimi zająć. Wszystkie nasze maszyny są objęte trzyletnią gwarancją. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej: inquiry@lxshowcnc.com
Czas publikacji: 01-kwi-2023
