Den 23. mars fikk fabrikken vår i Pingyin besøk av tre medlemmer av det koreanske ettersalgsteamet.
Under besøket som bare varte i to dager, diskuterte Tom, vår tekniske teamleder, med Kim om noen tekniske problemer under driften av maskinen. Denne tekniske turen er faktisk i tråd med Lxshows streben etter å tilby produkter av høy kvalitet og utmerkede tjenester til kundene, som demonstrert av oppdraget "Kvalitet bærer drøm, service bestemmer fremtiden".
"Har endelig sjansen til å ha en detaljert diskusjon med Tom og andre medlemmer fra Lxshow. Partnerskapet vårt har vært i mange år. Det som virkelig imponerer meg mest er at Lxshow, som en av de ledende laserprodusentene i Kina, alltid gjør høy kvalitet og gode tjenester til toppprioritet," sa Kim.
"De leverer også de beste ettersalgstjenestene til kundene sine. Fra kvalitetskontroll til kundetilfredshet er de dedikert til å holde seg i tråd med det de forventer og trenger. For omtrent to måneder siden reiste teknikerteamet deres en lang vei til Korea for å tilby teknisk støtte. Vi håper virkelig å se gutta dine neste gang i Korea," la han til.
"Det er synd at denne turen bare varte i to dager. De må reise til Korea i morgen. Ser virkelig frem til ditt neste besøk. Velkommen til Kina igjen, Kim!" sa Tom, vår tekniske sjef.
En video av koreansk ettersalgstrening
Lenge før dette besøket har det koreanske teamet etablert et langsiktig partnerskap med selskapet vårt. For omtrent to måneder siden reiste teknikeren vår Jack til Korea for å gi teknisk opplæring om laserrørskjæremaskinene våre. Som kunder av LXSHOW laserskjæremaskiner var noen av dem forvirret om hvordan de skulle jobbe med maskinene.
Besøket i denne måneden faller sammen med messen, som skal lanseres 16.-19. mai på Busan Convention & Exhibition Centre i Korea, som vil bringe sammen bedrifter og internasjonale fagfolk som representerer den mekaniske industrien. Med sikte på å inngå et nytt partnerskap med deltakere, vil selskapet vårt ha sjansen til å få en unik opplevelse på messen.
For å møte kundenes forventninger er det viktig å tilby effektive ettersalgstjenester som vil gi kundene en enorm tillit til produktene våre og forbedre deres lojalitet.
Å tilby den beste kundeopplevelsen er alltid det vi ønsker. Å gjøre dem fornøyde med produktene våre etter at de foretar kjøpet er alltid vårt mål.
LXSHOW gir utmerkede ettersalgstjenester og støtte til våre kunder. Alle våre kunder kan nyte de beste ettersalgstjenestene for å få nødvendig teknisk støtte for drift og vedlikehold av utstyr. Vi er alltid her for å motta klagene dine og behandle dem. Alle maskinene våre er dekket av tre års garanti. Kontakt oss for å finne ut mer: inquiry@ lxshowcnc.com
Innleggstid: Apr-01-2023
