Šī gada oktobrī mūsu pēcpārdošanas tehniķis Džeks devās uz Dienvidkoreju, lai sniegtu klientiem metāla lāzergriešanas iekārtu pēcpārdošanas tehnisko apmācību, ko aģenti un gala klienti atzinīgi novērtēja.
Šīs apmācības tiešais klients ir aģents. Lai gan aģents-klients iepriekš ir izmantojis Bochu sistēmas plātņu griešanas programmatūru un apguvis lāzergriešanas procesu, viņš nekad nav izmantojis Bochu sistēmas cauruļu lāzergriešanas iekārtu un nezina konkrēto lietošanas metodi. Gala klients pirmo reizi iegādājas cauruļu lāzergriešanas iekārtu un nesaprot cauruļu griešanas lāzergriešanas iekārtas darbības soļus. Tāpēc klients jautāja, vai uzņēmums varētu doties uz vietējo rūpnīcu, lai apmācītu viņus. Citiem maziem tirdzniecības uzņēmumiem var būt grūti apmierināt šī klienta vajadzības, taču lielam uzņēmumam, piemēram, LXSHOW Laser, tā nav problēma.
Tā kā gala klients atrodas Dienvidkorejā, klients uzaicināja uzņēmuma pēcpārdošanas tehniķi Džeku oktobrī doties uz Dienvidkoreju apmācībām darbā ar lāzergriešanas iekārtu caurulēm.LX-TX123Džeks ir viens no pieredzējušajiem lāzergriešanas iekārtu tehniķiem un viņam ir labas svešvalodu komunikācijas prasmes, tāpēc šoreiz uzņēmums viņu nosūtīja uz Koreju iekārtu apmācībai. Apmācības procesa laikā mūsu profesionālais pēcpārdošanas tehniķis Džeks vispirms vada iekārtu apmācību aģentiem angļu valodā, un pēc tam aģenti izmanto korejiešu valodu, lai apmācītu termināļa klientus.
Pēc tam, kad iekārta ir nogādāta klienta rūpnīcā, izmantojiet celtni, lai izkrautu konteineru ar iekārtu no piekabes, un atveriet konteineru, lai pārbaudītu iekārtas stāvokli kastē. Pēc tam, kad viss ir kārtībā, sāciet iekārtas uzstādīšanu. Vispirms noregulējiet galvenās gultas līmeni, pieslēdziet papildu gultu galvenajai gultai, pēc tam atveriet padeves kronšteina iepakojumu, novietojiet iekraušanas kronšteinu paredzētajā vietā un piestipriniet to pie gultas, un pēc tam uzstādiet padeves kronšteinu. Visa iekārta ir ieslēgta un pārbaudīta. Iekārtas uzstādīšana, apmācība un izmēģinājuma ražošana kopumā aizņēma 16 dienas. Šajā laikā mūsu tehniķis Džeks bija apzinīgs, un apmācības skaidrojums bija nopietns, pacietīgs un rūpīgs. Viņš iemācīja klientiem, kā lietot iekārtu, un uzsvēra dažus piesardzības pasākumus iekārtas lietošanas laikā. Klienti ir ļoti apmierināti ar mūsu pēcpārdošanas tehniskās apmācības pakalpojumiem, un abas puses ir izveidojušas draudzīgas un patīkamas sadarbības attiecības.
Apmācības laikā Džeks piedalījās arī Čanjuaņas izstādē, kas notiek reizi divos gados Dienvidkorejā. Izstādes kopējā platība ir 11 000 kvadrātmetru, un tajā piedalās vairāk nekā 200 dalībnieku. Čanjuaņas izstāde ir viena no slavenākajām metināšanas un griešanas nozares izstādēm, kas pazīstama arī kā WELDING KOREA, un tā ir viena no lielākajām metināšanas un griešanas izstādēm Korejā ar senu vēsturi. Tā nodrošina platformu industrializētām nozarēm, piemēram, metālapstrādei un metināšanai, lai demonstrētu preču konkurētspēju, kā arī sniedz daudzas iespējas produktu pārdošanai un publicitātei. Jo īpaši ir palielināta metināšanas publicitāte un demonstrējumi, radot iespējas savstarpējai produktu, tehnoloģiju un informācijas apmaiņai izstādē. Lai palielinātu zināšanas un ātri uzzinātu par jauniem produktiem, jaunām tehnoloģijām un jaunu informāciju liela mēroga ārvalstu izstādēs, lai ātri sazinātos ar ārvalstu lāzeriekārtu klientiem un labāk uzlabotu un atjauninātu uzņēmuma produktus un tehniskās iespējas, uzņēmums sniedza mūsu tehniskajam personālam Džekam pietiekamu atbalstu, lai dotos uz izstādi mācībām un pieredzes apmaiņai.
Džeks izstādē satika klientus, kuri bija sadarbojušies ar uzņēmumu, un pēc klientu sirsnīgā ielūguma kopā apmeklēja izstādi.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd ir viens no lielākajiem lāzeru lietojumprogrammu un viedo iekārtu izstrādātājiem un ražotājiem Ķīnas ziemeļos. Tam ir vairāk nekā 50 cilvēku liela pēcpārdošanas servisa tehniskā komanda, tostarp vairāk nekā 20 starptautiski pēcpārdošanas tehniķi, kuri labi pārvalda angļu valodu. Viņi ne tikai tekoši komunicē ar klientiem angļu valodā, bet arī prasmīgi izmanto dažādas mūsu uzņēmuma lāzeriekārtas. Pašlaik mūsu uzņēmums joprojām paplašinās savu komandu, un arvien vairāk partneru mums tic un pievienojas. Tehniskās komandas izaugsme ļauj arī klientiem, kas iegādājas mūsu iekārtas, saņemt labāku tehnisko atbalstu un spēcīgu pēcpārdošanas aizsardzību.
Turklāt, pirmo reizi lietojot lāzera cauruļu griešanas mašīnu, ir jāpievērš uzmanība šādiem pēcpārdošanas punktiem:
Pirmkārt, lai apgūtu iekārtas darbību, ir jāapgūst virkne darbību, sākot no pievienošanas līdz izslēgšanai.
Otrkārt, jums jāprot izmantot cauruļu lāzergriešanas iekārtā instalēto sistēmas programmatūru, kas nav viegli. Ražotāja instalētā operētājsistēmas programmatūra, atstājot rūpnīcu, nav specifiska. Lai gan daudzi klienti ir izmantojuši griešanas iekārtas, dažas griešanas sistēmas nav aiztiktas. Šī apmācība galvenokārt ir saistīta ar to, ka aģents nekad nav lietojis Bochu sistēmas cauruļu lāzergriešanas iekārtu, tāpēc mūsu uzņēmums nodrošina pēcpārdošanas apmācību. Dažreiz dažu dienu apmācība ir daudz efektīvāka nekā patstāvīga meklēšana, un to var ātri ieviest ražošanā.
Atkal ir jāzina griešanas parametri, piemēram, dažāda biezuma oglekļa tērauda griešana, kāda ir jauda, kāds ir ātrums un aptuvenais diapazons, pretējā gadījumā būs laika izšķiešana, cenšoties panākt vislabāko griešanas efektu. Mūsu uzņēmuma klientiem pēcpārdošanas tehniķi apmācības procesa laikā izskaidros šos jautājumus.
Griešanas parametru tabulaLX-TX123mašīna ir šāda:
Turklāt optiskā ceļa regulēšana ir liela problēma. Mūsu uzņēmuma tehniķi palīdzēs klientiem iepriekš pielāgot optisko ceļu. Parasti problēmu nav. Dažreiz optiskā ceļa novirze rodas pēc tam, kad iekārta ir lietota kādu laiku, radot problēmas ar griešanas efektu. Šajā laikā ir jāpielāgo optiskais ceļš. Pielāgošana ir arī liels projekts. Parasti ieteicams atrast mūsu tehniķus un pastāstīt viņiem par konkrētajām problēmām to lietošanas procesā. Mūsu profesionālie tehniķi parasti var atrast risinājumu atbilstoši radušajām problēmām. Ja vēlaties to pielāgot pats, varat sazināties ar tehniķi, lai sniegtu optiskā ceļa regulēšanas rokasgrāmatu, un jūs varat to pakāpeniski pielāgot pats.
Pastāv arī drošības jautājumi. Ja iekārta sabojājas, jums jāzina, kā ar to rīkoties. Jums tā nav jāremontē, taču jums nekavējoties jārisina kļūme, lai novērstu nevajadzīgus zaudējumus un negadījumus.
Visbeidzot, griešanas iekārtas lietošanas laikā var rasties daudzas nelielas problēmas, kas jūs pārsteigs (lāzera lampas kalpošanas laiks, atstarotāji, fokusēšanas spoguļi utt.). Lāzeriekārtām ir daudz piederumu, un problēmas ar dažādu piederumu kopīgu lietošanu var radīt problēmas ar iekārtu. Jums ir jāveic pacietīga izpēte, varat sazināties ar mūsu tehniķiem, lai saņemtu atsauksmes, un jums ir jāapgūst, kā uzturēt iekārtu, lai lāzeriekārta varētu mums kalpot pēc iespējas ilgāk.
Ja esat klients, kurš daudz nezina par lāzeriekārtām, izvēloties Jinan Lingxiu, jūs nepievils. Jums tikai jānorāda savas pirkuma vajadzības, un uzņēmuma personāls sniegs jums ļoti labu ieskatu saistītajās iekārtās. Kad izvēlēsieties piemērotu iekārtu un veiksiet pasūtījumu, uzņēmums sniegs arī pilnu atbalstu un noorganizēs pēcpārdošanas tehniķus, lai palīdzētu jums labāk apgūt iegādātās iekārtas lietošanu tiešsaistes attālinātas vai klātienes konsultāciju veidā.
Tāpēc, ja vien pasūtīsiet šķiedru lāzergriešanas iekārtu no Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, jums nebūs jāuztraucas par pēcpārdošanas apkalpošanu. Mums ir 24 stundu tiešsaistes pēcpārdošanas apkalpošanas garantija. Ja lietošanas laikā rodas kādi jautājumi, varat mums jebkurā laikā nosūtīt e-pastu. Jums ir nepieciešami mūsu tehniķi, lai identificētu problēmu un palīdzētu to novērst. Neatkarīgi no tā, vai tā ir mašīnu apmācība vai pēcpārdošanas lietošana, mēs vienmēr varam palīdzēt jums atrisināt visas problēmas un galu galā padarīt jūs apmierinātus.
Vispārīgi runājot, personai ar noteiktu pieredzi mašīnu lietošanā ir viegli vadīt lāzergriešanas iekārtu. Ja pasūtīsiet lāzeriekārtas no mūsu uzņēmuma, lai jūs varētu ērti iepazīties ar iekārtu, mēs varam nodrošināt arī lietotāja rokasgrāmatu un video kā ceļvedi.
Ja jums tas ir nepieciešams, varat mums nosūtīt e-pastu, izmantojotinfo@lxshow.net, un mēs varam jums nodrošinātLX-TX123lāzera cauruļu griešanas mašīnas rokasgrāmata un demonstrācijas video bez maksas.
Šķiedru lāzergriešanas mašīnas garantija:
Trīs gadu garantija visai iekārtai (ieskaitot ģeneratoru)
Ja garantijas laikā rodas problēmas ar iekārtas galvenajām detaļām (izņemot nodilstošās detaļas), varat sazināties ar mums, lai saņemtu bezmaksas nomaiņu.
Publicēšanas laiks: 2022. gada 7. decembris
