Kovo 23 d. mūsų gamykloje Pingyine lankėsi trys Korėjos garantinio aptarnavimo komandos nariai.
Vizito, trukusio vos dvi dienas, metu mūsų techninis komandos vadovas Tomas aptarė su Kim kai kurias technines problemas, kilusias mašinos veikimo metu. Ši techninė kelionė iš tiesų atitinka „Lxshow“ siekį teikti klientams aukštos kokybės produktus ir puikias paslaugas, ką rodo jos misija „Kokybė – svajonė, o aptarnavimas – ateitis“.
„Pagaliau turiu galimybę išsamiai padiskutuoti su Tomu ir kitais „Lxshow“ nariais. Mūsų partnerystė tęsiasi jau daugelį metų. Mane labiausiai sužavėjo tai, kad „Lxshow“, kaip vienas iš pirmaujančių lazerių gamintojų Kinijoje, visada teikia pirmenybę aukštai kokybei ir geroms paslaugoms“, – sakė Kim.
„Jie taip pat teikia geriausias garantinio aptarnavimo paslaugas savo klientams. Nuo kokybės kontrolės iki klientų pasitenkinimo – jie yra pasiryžę laikytis savo lūkesčių ir poreikių. Maždaug prieš du mėnesius jų technikų komanda nukeliavo ilgą kelią į Korėją, kad suteiktų techninę pagalbą. Labai tikimės kitą kartą pamatyti jūsų vaikinus Korėjoje“, – pridūrė jis.
„Gaila, kad ši kelionė truko tik dvi dienas. Šįryt jie turi išvykti į Korėją. Labai laukiu tavo kito vizito. Vėl sveika atvykusi į Kiniją, Kim!“ – sakė mūsų technikos vadovas Tomas.
Korėjietiško aptarnavimo po pardavimo mokymo vaizdo įrašas
Gerokai prieš šį vizitą Korėjos komanda užmezgė ilgalaikę partnerystę su mūsų įmone. Maždaug prieš du mėnesius mūsų technikas Džekas keliavo į Korėją, kad surengtų techninius mokymus apie mūsų lazerines vamzdžių pjovimo stakles. Kai kurie LXSHOW lazerinio pjovimo staklių klientai buvo sutrikę, kaip dirbti su šiomis staklėmis.
Šio mėnesio vizitas sutampa su prekybos paroda, kuri prasidės gegužės 16–19 d. Busano konferencijų ir parodų centre Korėjoje. Joje susirinks mechanikos pramonės įmonės ir tarptautiniai specialistai. Siekdama užmegzti naujus partnerystės ryšius su dalyviais, mūsų įmonė turės galimybę parodoje patirti unikalių įspūdžių.
Siekdami patenkinti klientų lūkesčius, būtina pasiūlyti veiksmingas garantinio aptarnavimo paslaugas, kurios suteiks klientams didžiulį pasitikėjimą mūsų produktais ir padidins jų lojalumą. Jei neatsižvelgsite į jų garantinio aptarnavimo poreikius, tikrai juos prarasite.
Mes visada siekiame pasiūlyti geriausią klientų patirtį. Mūsų tikslas – kad jie būtų patenkinti mūsų produktais po pirkimo.
„LXSHOW“ teikia puikias garantinio aptarnavimo paslaugas ir palaikymą savo klientams. Visi mūsų klientai gali mėgautis geriausiomis garantinio aptarnavimo paslaugomis, kad gautų reikiamą techninę įrangos eksploatavimo ir priežiūros pagalbą. Mes visada pasiruošę priimti jūsų skundus ir juos išspręsti. Visoms mūsų mašinoms suteikiama trejų metų garantija. Norėdami sužinoti daugiau, susisiekite su mumis: inquiry@lxshowcnc.com
Įrašo laikas: 2023 m. balandžio 1 d.
