Þann 23. mars heimsóttu þrír meðlimir kóreskrar þjónustu eftir sölu verksmiðju okkar í Pingyin.
Í heimsókninni, sem stóð aðeins yfir í tvo daga, ræddi Tom, yfirmaður tækniteymis okkar, við Kim um tæknileg vandamál við notkun vélarinnar. Þessi tæknilega ferð er í raun í samræmi við viðleitni Lxshow til að veita viðskiptavinum sínum hágæða vörur og framúrskarandi þjónustu, eins og sést af markmiði þeirra „Gæði bera drauma, þjónusta ræður framtíðinni“.
„Loksins gefst mér tækifæri til að ræða ítarlega við Tom og aðra meðlimi Lxshow. Samstarf okkar hefur varað í mörg ár. Það sem heillar mig mest er að Lxshow, sem einn af leiðandi leysigeislaframleiðendum í Kína, setur alltaf hágæða og góða þjónustu í forgang,“ sagði Kim.
„Þeir veita viðskiptavinum sínum einnig bestu mögulegu þjónustu eftir sölu. Þeir leggja sig fram um að uppfylla væntingar og þarfir viðskiptavina sinna, allt frá gæðaeftirliti til ánægju. Fyrir um tveimur mánuðum ferðaðist tækniteymi þeirra langa leið til Kóreu til að bjóða upp á tæknilega aðstoð. Við vonumst innilega til að sjá ykkur næst þegar við komum til Kóreu,“ bætti hann við.
„Það er synd að þessi ferð hafi aðeins verið í tvo daga. Þau þurfa að fara til Kóreu í morgun. Hlakka virkilega til næstu heimsóknar þinnar. Velkomin aftur til Kína, Kim!“ sagði Tom, tæknistjóri okkar.
Myndband af kóreskri eftirsöluþjálfun
Löngu fyrir þessa heimsókn hafði kóreska teymið komið á fót langtímasamstarfi við fyrirtækið okkar. Fyrir um tveimur mánuðum fór tæknifræðingurinn okkar, Jack, til Kóreu til að veita tæknilega þjálfun um leysigeislaskurðarvélar okkar. Sem viðskiptavinir LXSHOW leysigeislaskurðarvéla voru sumir þeirra ruglaðir um hvernig ætti að vinna með vélunum.
Heimsóknin í þessum mánuði fer fram samhliða viðskiptasýningunni, sem áætluð er að hefjast 16.-19. maí í ráðstefnu- og sýningarmiðstöðinni í Busan í Kóreu, þar sem fyrirtæki og alþjóðlegir sérfræðingar úr vélaiðnaðinum munu koma saman. Með það að markmiði að skapa nýtt samstarf við gesti mun fyrirtækið okkar fá tækifæri til að fá einstaka upplifun á sýningunni.
Til að uppfylla væntingar viðskiptavina okkar er afar mikilvægt að bjóða upp á skilvirka þjónustu eftir sölu sem veitir viðskiptavinum mikið traust á vörum okkar og eykur tryggð þeirra. Ef þú sinnir ekki þörfum þeirra eftir sölu, þá munt þú örugglega missa þá.
Að bjóða viðskiptavinum bestu mögulegu upplifun er alltaf það sem við viljum. Markmið okkar er alltaf að gera þá ánægða með vörurnar okkar eftir að þeir hafa keypt þær.
LXSHOW býður viðskiptavinum okkar framúrskarandi þjónustu eftir sölu og stuðning. Allir viðskiptavinir okkar geta notið bestu þjónustu eftir sölu til að fá nauðsynlegan tæknilegan stuðning við rekstur og viðhald búnaðar. Við erum alltaf reiðubúin að taka við kvörtunum þínum og bregðast við þeim. Allar vélar okkar eru með þriggja ára ábyrgð. Hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar: inquiry@lxshowcnc.com
Birtingartími: 1. apríl 2023
