Idén októberben Jack, értékesítés utáni technikusunk Dél-Koreába utazott, hogy fém lézervágó gépek értékesítés utáni műszaki képzését tartsa ügyfeleinknek, amelyet az ügynökök és a végfelhasználók is jól fogadtak.
A képzés közvetlen ügyfele egy ügynök. Bár az ügynök-ügyfél korábban már használta a Bochu rendszer kartonvágó szoftverét és elsajátította a lézervágási folyamatot, a Bochu rendszer csőlézeres vágógépét még soha nem használta, és nem ismeri a konkrét használati módszert. A végfelhasználó először vásárol lézeres csővágó gépet, és nem érti a csővágó lézergép működési lépéseit. Ezért az ügyfél megkérdezte, hogy a cég elmehetne-e a helyi gyárba, hogy betanítsák őket. Más kis kereskedelmi vállalatoknak nehéz lehet kielégíteni ennek az ügyfélnek az igényeit, de ez nem jelent problémát egy nagyvállalatnak, mint az LXSHOW Laser.
Mivel a végfelhasználó Dél-Koreában van, a vállalat értékesítés utáni technikusát, Jacket az ügyfél októberben meghívta Dél-Koreába, hogy képzésen vegyen részt a lézeres csővágó gép használatában.LX-TX123Jack a lézeres csővágó gépek egyik tapasztalt technikusa, és kiváló idegennyelvi kommunikációs készségekkel rendelkezik, így a cég ezúttal Koreába küldte gépészeti képzésre. A képzési folyamat során profi értékesítés utáni technikusunk, Jack először angol nyelven tart gépészeti képzést az ügynököknek, majd az ügynökök koreaiul képezik ki a terminál ügyfeleit.
Miután a gépet a megrendelő gyárába szállították, daruval vegye le a konténert a pótkocsiról, majd nyissa ki a konténert, és ellenőrizze a gép állapotát a dobozban. Miután mindent ellenőrizett, kezdje el a gép telepítését. Először állítsa be a főágy szintjét, dokkolja a pótágyat a főágyhoz, majd nyissa ki az etetőkonzol csomagolását, helyezze a rakodókonzolt a kijelölt helyre, rögzítse az ágyhoz, végül szerelje fel az etetőkonzolt. A teljes gép be van kapcsolva és tesztelve. A gép telepítése, betanítása és próbagyártása összesen 16 napot vett igénybe. Ez idő alatt technikusunk, Jack lelkiismeretes volt, a betanítás magyarázata komoly, türelmes és körültekintő volt. Megtanította az ügyfeleket a gép használatára, és hangsúlyozta a gép használata során betartandó óvintézkedéseket. Az ügyfelek nagyon elégedettek az értékesítés utáni műszaki képzési szolgáltatásainkkal, és a két fél között barátságos és kellemes együttműködési kapcsolat alakult ki.
A képzési időszak alatt Jack részt vett a kétévente Dél-Koreában megrendezett Changyuan kiállításon is. A kiállítás teljes kiállítási területe 11 000 négyzetméter, és több mint 200 kiállító van jelen. A Changyuan kiállítás a hegesztő- és vágóipar egyik leghíresebb kiállítása, más néven WELDING KOREA, Korea egyik legnagyobb hegesztő- és vágókiállítása hosszú múltra tekint vissza. Platformot biztosít az iparosodott iparágak, például a fémfeldolgozás és a hegesztés számára, hogy bemutassák áruik versenyképességét, valamint számos lehetőséget kínál a termékek értékesítésére és a nyilvánosságra hozatalára. Különösen a hegesztés nyilvánosságát és bemutatását növelték, lehetőséget teremtve a termékek, technológiák és információk kölcsönös cseréjére a kiállításon. Annak érdekében, hogy bővítsük az ismereteket és gyorsan megismerjük az új termékeket, új technológiákat és új információkat a nagyszabású külföldi kiállításokon, hogy kommunikálhassunk a külföldi lézerberendezés-vásárlókkal, valamint hogy jobban korszerűsíthessük és frissíthessük a vállalat termékeit és műszaki képességeit, a vállalat megfelelő támogatást nyújtott műszaki személyzetünknek, Jacknek, hogy részt vehessenek a kiállításon tanulási és csereprogramokban.
Jack a kiállításon találkozott a céggel együttműködő ügyfelekkel, és az ügyfelek meleg meghívására együtt látogatták meg a kiállítást.
A Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd. Észak-Kína egyik legnagyobb lézeralkalmazási és intelligens berendezésfejlesztő és -gyártó vállalata. Több mint 50 fős értékesítés utáni szolgáltatási műszaki csapattal rendelkezik, köztük több mint 20 nemzetközi értékesítés utáni technikussal, akik jól kommunikálnak angolul. Nemcsak folyékonyan tudnak angolul kommunikálni az ügyfelekkel, hanem ügyesen tudják használni cégünk különféle lézerberendezéseit is. Jelenleg cégünk folyamatosan bővíti csapatát, és egyre több partner hisz bennünk és csatlakozik hozzánk. A műszaki csapat növekedése lehetővé teszi a gépeinket vásárló ügyfelek számára, hogy jobb műszaki támogatást és erős értékesítés utáni védelmet kapjanak.
Ezenkívül a lézeres csővágó gép első használatakor a következő értékesítés utáni tételekre kell figyelni:
Először is, a gép kezelésének elsajátításához a csatlakoztatástól a leállításig számos műveletet kell jártasnak lenni.
Másodszor, képesnek kell lennie a csőlézeres vágógépre telepített rendszerszoftver használatára, ami nem könnyű. A gyártó által a gyárból kikerülve telepített operációs szoftver nem specifikus. Bár sok ügyfél használt már vágógépeket, egyes vágórendszerekhez még nem nyúltak hozzá. Ez a képzés elsősorban azért van, mert az ügynök még soha nem használta a Bochu rendszer csőlézeres vágógépét, ezért cégünk értékesítés utáni képzést is biztosít. Néha egy néhány napos képzés sokkal hatékonyabb, mint az önállóan való tapogatózás, és gyorsan be lehet állítani a termelésbe.
Ismét ismernie kell a vágási paramétereket, például a különböző vastagságú szénacél vágását, a teljesítményt, a sebességet és a hozzávetőleges hatótávolságot, különben időpocsékolás lesz a legjobb vágási hatás elérésére törekedni. Cégünk ügyfelei számára az értékesítés utáni technikusok a képzési folyamat során elmagyarázzák ezeket a kérdéseket.
A vágási paraméterek táblázataLX-TX123a gép a következő:
Ezenkívül az optikai útvonal beállítása is nagy probléma. Cégünk technikusai segítenek az ügyfeleknek az optikai útvonal előzetes beállításában. Általában nincs probléma. Előfordulhat, hogy az optikai útvonal eltérése a berendezés egy ideig tartó használata után jelentkezik, ami problémákat okoz a vágási hatékonysággal. Ilyenkor be kell állítani az optikai útvonalat. A beállítás szintén nagy feladat. Általában ajánlott felkeresni technikusainkat, és elmondani nekik a használat során felmerülő konkrét problémákat. Szakképzett technikusaink általában megtalálják a megoldást a felmerülő problémákra. Ha saját maga szeretné beállítani, felveheti a kapcsolatot a technikussal, hogy átadja az optikai útvonal beállításához szükséges kézikönyvet, és lassan, önállóan is beállíthatja.
Biztonsági kérdések is felmerülnek. Ha a berendezés meghibásodik, tudnia kell, hogyan kell kezelni. Nem kell megjavítania, de a meghibásodást sürgősen kezelnie kell, hogy elkerülje a szükségtelen veszteségeket és baleseteket.
Végül, a vágógép használata során számos apróbb probléma adódhat, amelyek váratlanul érhetik (lézercső élettartama, reflektorok, fókuszáló tükrök stb.). A lézergépekhez számos tartozék tartozik, és a különféle tartozékok együttes használatából adódó problémák problémákat okozhatnak a berendezésben. Türelmesen kell tájékozódni, visszajelzésért fordulhat technikusainkhoz, és meg kell tanulnia, hogyan kell karbantartani a berendezést, hogy a lézerberendezés a lehető leghosszabb ideig szolgálhasson minket.
Ha olyan vásárló vagy, aki nem sokat tud a lézergépekről, a Jinan Lingxiu választása nem fog csalódni. Csak meg kell adnia vásárlási igényeit, és a cég üzleti munkatársai nagyon jó bevezetést nyújtanak a kapcsolódó gépekbe. Amikor kiválasztja a megfelelő gépet és leadja a megrendelést, a cég teljes körű támogatást nyújt, és értékesítés utáni technikusokat szervez, akik segítenek jobban elsajátítani a megvásárolt gép használatát online, távoli vagy helyszíni útmutatás formájában.
Ezért, amíg a Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd.-től rendel szálas lézervágó gépet, nem kell aggódnia az értékesítés utáni szolgáltatás miatt. 24 órás online értékesítés utáni szolgáltatási garanciát kínálunk. Ha bármilyen kérdése van használat közben, bármikor írhat nekünk e-mailt. Szüksége van technikusainkra a probléma azonosításához és a megoldáshoz. Legyen szó gépi képzésről vagy értékesítés utáni használatról, mindig segíthetünk minden probléma megoldásában, és végül elégedetté tesszük Önt.
Általánosságban elmondható, hogy egy bizonyos gépkezelési tapasztalattal rendelkező személy számára egyszerű a lézervágó gép kezelése. Amennyiben tőlünk rendel lézerberendezést, a géppel való ismerkedés megkönnyítése érdekében felhasználói kézikönyvet és videós útmutatót is tudunk biztosítani.
Ha szüksége van rá, írjon nekünk e-mailt a következő címen:info@lxshow.net, és mi biztosítjuk Önnek aLX-TX123lézeres csővágó gép kézikönyv és bemutató videó ingyenes.
Szálas lézervágó gép garancia:
Három év garancia a teljes gépre (beleértve a generátort is)
Ha a jótállási időszak alatt probléma merül fel a gép főbb alkatrészeivel (a kopó alkatrészek kivételével), ingyenes cseréért felveheti velünk a kapcsolatot.
Közzététel ideje: 2022. dec. 7.
