23. ožujka našu su tvornicu u Pingyinu posjetila tri člana korejskog postprodajnog tima.
Tijekom posjeta koji je trajao samo dva dana, Tom, voditelj našeg tehničkog tima, razgovarao je s Kimom o nekim tehničkim problemima tijekom rada stroja. Ovo tehničko putovanje, zapravo, u skladu je s težnjom Lxshow-a za pružanjem visokokvalitetnih proizvoda i izvrsnih usluga za kupce, što pokazuje njegova misija "Kvaliteta nosi san, usluga određuje budućnost".
"Konačno imam priliku imati detaljnu raspravu s Tomom i drugim članovima iz Lxshowa. Naše partnerstvo traje mnogo godina. Ono što me se stvarno najviše dojmilo je to što Lxshow, kao jedan od vodećih proizvođača lasera u Kini, uvijek stavlja visoku kvalitetu i dobre usluge na glavni prioritet", rekla je Kim.
"Oni također pružaju najbolje usluge nakon prodaje svojim klijentima. Od kontrole kvalitete do zadovoljstva kupaca, posvećeni su održavanju u skladu s onim što očekuju i trebaju. Prije otprilike dva mjeseca njihov tim tehničara otputovao je dug put u Koreju kako bi ponudio tehničku podršku. Zaista se nadamo da ćemo vidjeti vaše dečke sljedeći put u Koreji." dodao je.
"Šteta što je ovo putovanje trajalo samo dva dana. Jutros moraju krenuti u Koreju. Stvarno se radujem vašem sljedećem posjetu. Dobro došao ponovno u Kinu, Kim!", rekao je Tom, naš tehnički voditelj.
Video korejske obuke nakon prodaje
Mnogo prije ovog posjeta, korejski tim uspostavio je dugoročno partnerstvo s našom tvrtkom. Prije otprilike dva mjeseca, naš tehničar Jack otputovao je u Koreju kako bi pružio tehničku obuku o našim strojevima za lasersko rezanje cijevi. Kao kupci LXSHOW strojeva za lasersko rezanje, neki od njih bili su zbunjeni kako raditi sa strojevima.
Posjet u ovom mjesecu poklapa se sa sajmom koji će biti otvoren od 16. do 19. svibnja u Busan Convention & Exhibition Center u Koreji, a koji će okupiti tvrtke i međunarodne profesionalce koji predstavljaju strojarsku industriju. S ciljem stvaranja novog partnerstva sa sudionicima, naša tvrtka će imati priliku steći jedinstveno iskustvo na sajmu.
Kako bismo ispunili očekivanja naših kupaca, neophodno je ponuditi učinkovite usluge nakon prodaje koje će kupcima dati veliko povjerenje u naše proizvode i poboljšati njihovu lojalnost. Ako se ne pozabavite njihovim potrebama nakon prodaje, sigurno ćete ih izgubiti.
Uvijek želimo ponuditi najbolje korisničko iskustvo. Uvijek je naš cilj učiniti ih zadovoljnim našim proizvodima nakon što obave kupnju.
LXSHOW pruža izvrsne usluge nakon prodaje i podršku našim kupcima. Svi naši kupci mogu uživati u najboljim uslugama nakon prodaje kako bi dobili potrebnu tehničku podršku za rad i održavanje opreme. Uvijek smo tu da primimo vaše pritužbe i riješimo ih. Svi naši strojevi imaju trogodišnje jamstvo. Kontaktirajte nas da biste saznali više: inquiry@lxshowcnc.com
Vrijeme objave: 1. travnja 2023
