O 23 de marzo, a nosa fábrica de Pingyin recibiu a visita de tres membros do equipo de posvenda coreano.
Durante a visita que só durou dous días, Tom, o director do noso equipo técnico, discutiu con Kim sobre algúns problemas técnicos durante o funcionamento da máquina. De feito, esta viaxe técnica está en liña coa procura de Lxshow de ofrecer produtos de alta calidade e servizos excelentes para os clientes, como demostra a súa misión "A calidade leva o soño, o servizo determina o futuro".
"Finalmente teño a oportunidade de ter unha discusión detallada con Tom e outros membros de Lxshow. A nosa asociación leva moitos anos. O que máis me impresiona é que, Lxshow, como un dos principais fabricantes de láser en China, sempre fai que a alta calidade e os bos servizos sexan a máxima prioridade", dixo Kim.
"Tamén proporcionan os mellores servizos posvenda aos seus clientes. Desde o control de calidade ata a satisfacción do cliente, dedícanse a manter o que esperan e necesitan. Hai uns dous meses, o seu equipo de técnicos viaxou un longo camiño a Corea para ofrecer soporte técnico. Realmente esperamos ver aos teus mozos a próxima vez en Corea ", engadiu.
"É unha pena que esta viaxe só durase dous días. Teñen que marchar para Corea esta mañá. Agardamos moito a túa próxima visita. Benvido a China de novo, Kim!", Dixo Tom, o noso director técnico.
Un vídeo de formación posvenda en coreano
Moito antes desta visita, o equipo coreano estableceu unha asociación a longo prazo coa nosa empresa. Hai uns dous meses, o noso técnico Jack viaxou a Corea para ofrecer formación técnica sobre as nosas máquinas de corte de tubos con láser. Como clientes das máquinas de corte con láser LXSHOW, algúns deles estaban confusos sobre como traballar coas máquinas.
A visita deste mes coincide coa feira, que se estreará do 16 ao 19 de maio no Busan Convention & Exhibition Center en Corea, que reunirá a empresas e profesionais internacionais que representan a industria mecánica. Co obxectivo de forxar unha nova colaboración cos asistentes, a nosa empresa terá a oportunidade de vivir unha experiencia única na feira.
Para satisfacer as expectativas dos nosos clientes, é imperativo ofrecer servizos posvenda eficaces que lles dean unha enorme confianza nos nosos produtos e melloren a súa fidelidade. Se non responde ás súas necesidades posvenda, seguro que os perderá.
Ofrecer a mellor experiencia ao cliente é sempre o que queremos. Facer que estean satisfeitos cos nosos produtos despois de facer a compra é sempre o noso obxectivo.
LXSHOW ofrece excelentes servizos posvenda e apoio aos nosos clientes. Todos os nosos clientes poden gozar dos mellores servizos posvenda para obter o soporte técnico necesario para a operación e mantemento dos equipos. Sempre estamos aquí para recibir as súas queixas e tratalas. Todas as nosas máquinas están avaladas por tres anos de garantía. Póñase en contacto connosco para obter máis información: inquiry@ lxshowcnc.com
Hora de publicación: 01-Abr-2023
