Maaliskuun 23. päivänä Pingyinin tehtaallamme vieraili kolme korealaisen jälkimarkkinointitiimin jäsentä.
Vain kaksi päivää kestäneen vierailun aikana teknisen tiimimme päällikkö Tom keskusteli Kimin kanssa koneen käytön aikana ilmenneistä teknisistä ongelmista. Tämä tekninen matka on itse asiassa linjassa Lxshow'n pyrkimyksen kanssa tarjota asiakkaille korkealaatuisia tuotteita ja erinomaista palvelua, kuten sen missio "Laatu kantaa unelmia, palvelu määrittää tulevaisuuden" osoittaa.
”Vihdoinkin minulla on mahdollisuus keskustella yksityiskohtaisesti Tomin ja muiden Lxshow’n jäsenten kanssa. Yhteistyömme on kestänyt jo vuosia. Minuun tekee eniten vaikutuksen se, että Lxshow, yhtenä Kiinan johtavista laservalmistajista, asettaa aina korkean laadun ja hyvät palvelut etusijalle”, Kim sanoi.
”He tarjoavat asiakkailleen myös parhaat myynnin jälkeiset palvelut. Laadunvalvonnasta asiakastyytyväisyyteen, he ovat omistautuneet pitämään kiinni odotuksistaan ja tarpeistaan. Noin kaksi kuukautta sitten heidän teknikkotiiminsä matkusti pitkän matkan Koreaan tarjotakseen teknistä tukea. Toivomme todella näkevämme teidän kaverinne seuraavan kerran Koreassa”, hän lisäsi.
"On sääli, että tämä matka kesti vain kaksi päivää. Heidän on lähdettävä Koreaan tänä aamuna. Odotan todella innolla seuraavaa vierailuasi. Tervetuloa taas Kiinaan, Kim!" sanoi tekninen päällikkömme Tom.
Video korealaisesta jälkimarkkinointikoulutuksesta
Kauan ennen tätä vierailua korealainen tiimi oli solminut pitkäaikaisen kumppanuuden yrityksemme kanssa. Noin kaksi kuukautta sitten teknikkomme Jack matkusti Koreaan antamaan teknistä koulutusta laserputkileikkauskoneistamme. Jotkut LXSHOW-laserleikkauskoneiden asiakkaista olivat hämmentyneitä siitä, miten koneiden kanssa työskennellään.
Tässä kuussa tapahtuva vierailu osuu samaan aikaan messujen kanssa, jotka alkavat 16.-19. toukokuuta Busanin kongressi- ja messukeskuksessa Koreassa. Messut kokoavat yhteen koneteollisuuden yrityksiä ja kansainvälisiä ammattilaisia. Tavoitteenamme on luoda uusia kumppanuuksia osallistujien kanssa, ja yrityksellämme on mahdollisuus saada ainutlaatuinen kokemus messuilla.
Asiakkaidemme odotusten täyttämiseksi on välttämätöntä tarjota tehokkaita jälkimarkkinointipalveluita, jotka antavat asiakkaille valtavasti luottamusta tuotteisiimme ja parantavat heidän asiakasuskollisuuttaan. Jos et vastaa heidän jälkimarkkinointitarpeisiinsa, menetät heidät varmasti.
Tarjoamme aina parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Tavoitteenamme on aina, että he ovat tyytyväisiä tuotteisiimme oston jälkeen.
LXSHOW tarjoaa asiakkailleen erinomaista huoltopalvelua ja tukea. Kaikki asiakkaamme voivat nauttia parhaasta huoltopalvelusta saadakseen tarvittavaa teknistä tukea laitteiden käyttöön ja huoltoon. Olemme aina valmiita vastaanottamaan valituksesi ja käsittelemään ne. Kaikilla koneillamme on kolmen vuoden takuu. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja: inquiry@lxshowcnc.com
Julkaisun aika: 1. huhtikuuta 2023
