Tämän vuoden lokakuussa myynnin jälkeinen teknikkomme Jack matkusti Etelä-Koreaan tarjoamaan asiakkaille metallilaserleikkauskoneiden myynnin jälkeistä teknistä koulutusta, joka otettiin hyvin vastaan sekä edustajien että loppukäyttäjien keskuudessa.
Tämän koulutuksen välitön asiakas on agentti. Vaikka agentti-asiakas on aiemmin käyttänyt Bochu-järjestelmän levynleikkausohjelmistoa ja hallinnut laserleikkausprosessin, hän ei ole koskaan käyttänyt Bochu-järjestelmän putkilaserleikkauskonetta eikä tunne sen erityistä käyttötapaa. Loppuasiakas on ensimmäistä kertaa ostamassa laserleikkausputkikonetta eikä ymmärrä putkilaserleikkauskoneen toimintavaiheita. Niinpä asiakas kysyi, voisiko yritys mennä paikalliseen tehtaaseen kouluttamaan heitä. Muille pienille kauppayrityksille voi olla vaikeaa vastata tämän asiakkaan tarpeisiin, mutta se ei ole ongelma suurelle yritykselle, kuten LXSHOW Laserille.
Koska loppuasiakas on Etelä-Koreassa, asiakas kutsui yrityksen jälkimarkkinointiteknikko Jackin Etelä-Koreaan lokakuussa laserputkileikkauskoneen koulutusta varten.LX-TX123Jack on yksi kokeneista laserputkileikkauskoneiden teknikoista ja hänellä on vahvat kommunikointitaidot vierailla kielillä, joten tällä kertaa yritys lähetti hänet Koreaan konekoulutukseen. Koulutusprosessin aikana ammattitaitoinen jälkimarkkinointiteknikkomme Jack antaa ensin konekoulutusta edustajille englanniksi, ja sen jälkeen edustajat käyttävät koreaa kouluttaakseen terminaaliasiakkaita.
Kun kone on kuljetettu asiakkaan tehtaalle, pura kontti koneineen perävaunusta nosturilla ja avaa kontti tarkistaaksesi koneen kunnon laatikossa. Kun olet tarkistanut, että kaikki on kunnossa, aloita koneen asennus. Säädä ensin päälavan taso, telakoita lisälava päälavan kanssa, avaa sitten syöttötuen pakkaus, aseta lastaustuki määrättyyn kohtaan ja kiinnitä se sänkyyn ja asenna lopuksi syöttötuki. Koko kone käynnistetään ja testataan. Koneen asennus, koulutus ja koetuotanto kestivät yhteensä 16 päivää. Tänä aikana teknikkomme Jack oli tunnollinen, ja koulutuksen selitys oli vakava, kärsivällinen ja huolellinen. Hän opetti asiakkaille koneen käyttöä ja korosti joitakin varotoimia koneen käytön aikana. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä myynnin jälkeisiin teknisiin koulutuspalveluihimme, ja osapuolet ovat saavuttaneet ystävällisen ja miellyttävän yhteistyösuhteen.
Harjoittelujakson aikana Jack osallistui myös joka toinen vuosi Etelä-Koreassa järjestettävään Changyuan-näyttelyyn. Näyttelyn kokonaispinta-ala on 11 000 neliömetriä ja näytteilleasettajia on yli 200. Changyuan-näyttely on yksi hitsaus- ja leikkausalan kuuluisimmista näyttelyistä, joka tunnetaan myös nimellä WELDING KOREA. Se on yksi Korean suurimmista hitsaus- ja leikkausnäyttelyistä ja sillä on pitkä historia. Se tarjoaa teollistuneille teollisuudenaloille, kuten metallinjalostukselle ja hitsaukselle, alustan osoittaa hyödykkeiden kilpailukykyä ja tarjoaa myös paljon mahdollisuuksia tuotteiden myyntiin ja julkisuuteen. Erityisesti hitsauksen julkisuutta ja esittelyä on lisätty, mikä tarjoaa mahdollisuuksia tuotteiden, teknologioiden ja tiedon vaihtoon näyttelyssä. Lisätäkseen tietämystä ja oppiakseen nopeasti uusista tuotteista, teknologioista ja tiedoista suurissa ulkomaisissa näyttelyissä, kommunikoidakseen ulkomaisten laserlaiteasiakkaiden kanssa sekä parantaakseen yrityksen tuotteiden ja teknisten ominaisuuksien päivitystä ja päivitystä, yritys antoi tekniselle henkilöstöllemme Jackille riittävästi tukea näyttelyyn osallistumiseen oppimista ja vaihtoa varten.
Jack tapasi näyttelyssä yrityksen kanssa yhteistyötä tehneitä asiakkaita ja vieraili näyttelyssä yhdessä asiakkaiden lämpimästä kutsusta.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd on yksi Pohjois-Kiinan suurimmista lasersovellusten ja älylaitteiden kehittäjistä ja valmistajista. Sillä on yli 50 hengen huoltopalvelutiimi, johon kuuluu yli 20 kansainvälistä huoltoteknikkoa, jotka puhuvat hyvää englantia. He pystyvät paitsi kommunikoimaan sujuvasti asiakkaiden kanssa englanniksi, myös käyttämään taitavasti yrityksemme erilaisia laserlaitteita. Tällä hetkellä yrityksemme kasvattaa edelleen tiimiään, ja yhä useammat kumppanit uskovat meihin ja liittyvät joukkoomme. Teknisen tiimin kasvu mahdollistaa myös koneitamme ostaville asiakkaille paremman teknisen tuen ja vahvan huoltopalvelun.
Lisäksi, kun laserputkileikkauskonetta käytetään ensimmäistä kertaa, on kiinnitettävä huomiota seuraaviin myynnin jälkeisiin asioihin:
Ensinnäkin koneen toiminnan hallitsemiseksi on hallittava useita toimintoja kytkemisestä sammutukseen.
Toiseksi, sinun on kyettävä käyttämään putkilaserleikkauskoneeseen asennettua järjestelmäohjelmistoa, mikä ei ole helppoa. Valmistajan tehtaalta lähtiessä asentama käyttöohjelmisto ei ole tarkka. Vaikka monet asiakkaat ovat käyttäneet leikkauskoneita, joihinkin leikkausjärjestelmiin ei ole koskettu. Tämä koulutus johtuu pääasiassa siitä, että edustaja ei ole koskaan käyttänyt Bochu-järjestelmän putkilaserleikkauskonetta, minkä vuoksi yrityksemme tarjoaa jälkimarkkinointikoulutusta. Joskus muutaman päivän koulutus on paljon tehokkaampaa kuin itse hapuileminen, ja se voidaan ottaa nopeasti tuotantoon.
Jälleen kerran sinun on tiedettävä leikkausparametrit, kuten eri paksuisten hiiliterästen leikkaus, teho, nopeus ja likimääräinen toimintasäde, muuten parhaan leikkaustuloksen saavuttaminen on ajanhukkaa. Yrityksemme asiakkaille jälkimarkkinointiteknikot selittävät nämä asiat koulutusprosessin aikana.
Leikkausparametrien taulukkoLX-TX123kone on seuraavanlainen:
Lisäksi optisen reitin säätö on suuri ongelma. Yrityksemme teknikot auttavat asiakkaita säätämään optista reittiä etukäteen. Yleensä ongelmia ei ole. Joskus optisen reitin poikkeama ilmenee vasta laitteen käytön jälkeen, mikä johtaa ongelmiin leikkaustehossa. Tällöin optista reittiä on säädettävä. Säätö on myös iso projekti. Yleensä on suositeltavaa ottaa yhteyttä teknikkoomme ja kertoa heille laitteen käyttöön liittyvistä erityisongelmista. Ammattitaitoiset teknikkomme löytävät yleensä ratkaisun ilmeneviin ongelmiin. Jos haluat säätää sitä itse, voit ottaa yhteyttä teknikkoon ja antaa hänelle optisen reitin säätöoppaan, ja voit säätää sitä hitaasti itse.
Myös turvallisuusongelmia on. Jos laite pettää, sinun on tiedettävä, miten toimia sen kanssa. Sinun ei tarvitse korjata sitä, mutta sinun on puututtava vikaan kiireellisesti tarpeettomien tappioiden ja onnettomuuksien välttämiseksi.
Lopuksi, leikkauskoneen käytössä voi ilmetä monia pieniä ongelmia, jotka yllättävät sinut (laserputken käyttöikä, heijastimet, tarkennuspeilit jne.). Laserkoneisiin on saatavilla monia lisävarusteita, ja erilaisten lisävarusteiden yhteiskäytössä ilmenevät ongelmat voivat aiheuttaa ongelmia laitteessa. Sinun on tutkittava asiaa kärsivällisesti, voit ottaa yhteyttä teknikkoihimme palautteen saamiseksi ja sinun on opittava huoltamaan laitteita, jotta ne palvelevat meitä mahdollisimman pitkään.
Jos olet asiakas, joka ei tiedä paljoakaan laserkoneista, et tule pettymään valitsemalla Jinan Lingxiu:n. Sinun tarvitsee vain esittää ostotarpeesi, ja yrityksen henkilöstö antaa sinulle erittäin hyvän johdannon asiaankuuluviin koneisiin. Kun valitset sopivan koneen ja teet tilauksen, yritys tarjoaa myös täyden tuen ja järjestää jälkimarkkinointiteknikoita auttamaan sinua oppimaan paremmin ostamasi koneen käytön joko etänä tai paikan päällä tapahtuvan opastuksen muodossa.
Siksi, kunhan tilaat kuitulaserleikkauskoneen Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd:ltä, sinun ei tarvitse huolehtia huoltopalvelusta. Meillä on 24 tunnin online-huoltopalvelun takuu. Jos sinulla on kysyttävää käytön aikana, voit lähettää meille sähköpostia milloin tahansa. Tarvitset teknikkojemme apua ongelman tunnistamiseen ja korjaamiseen. Olipa kyseessä sitten koneen koulutus tai huoltokäyttö, voimme aina auttaa sinua ratkaisemaan kaikki ongelmat ja tekemään sinut lopulta tyytyväiseksi.
Yleisesti ottaen laserleikkauskoneen käyttö on helppoa henkilölle, jolla on tietty kokemus koneen käytöstä. Kunhan tilaat laserlaitteet yritykseltämme, voimme tarjota myös käyttöoppaan ja videon oppaaksi, jotta voit tutustua koneeseen helpommin.
Jos tarvitset sitä, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseeninfo@lxshow.net, ja me voimme tarjota sinulleLX-TX123Laserputkileikkauskoneen käyttöohje ja esittelyvideo ilmaiseksi.
Kuitulaserleikkauskoneen takuu:
Kolmen vuoden takuu koko koneelle (myös generaattorille)
Jos koneen pääosissa (kuluvia osia lukuun ottamatta) ilmenee ongelmia takuuaikana, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi maksuttoman vaihdon.
Julkaisun aika: 07.12.2022
