بازدید از تیم پس از فروش کره ای: یک تجربه فنی منحصر به فرد

در 23 مارس، کارخانه ما در پینگیین از سه عضو تیم پس از فروش کره بازدید کردند.

در طی این بازدید که تنها دو روز به طول انجامید، تام، مدیر تیم فنی ما، با کیم در مورد برخی از مشکلات فنی در حین کار دستگاه صحبت کرد. این سفر فنی، در واقع، در راستای پیگیری Lxshow برای ارائه محصولات با کیفیت بالا و خدمات عالی برای مشتریان است، همانطور که با ماموریت خود "کیفیت حامل رویا است، خدمات تعیین کننده آینده" است.

کیم گفت: "در نهایت این شانس را دارم که با تام و سایر اعضای Lxshow بحث مفصلی داشته باشیم. همکاری ما برای چندین سال بوده است. چیزی که واقعاً من را تحت تاثیر قرار داد این است که Lxshow، به عنوان یکی از تولید کنندگان برجسته لیزر در چین، همیشه کیفیت بالا و خدمات خوب را در اولویت قرار می دهد."

او افزود: "آنها همچنین بهترین خدمات پس از فروش را به مشتریان خود ارائه می دهند. از کنترل کیفیت گرفته تا رضایت مشتری، آنها متعهد هستند تا با آنچه که انتظار دارند و نیاز دارند مطابقت داشته باشند. حدود دو ماه پیش، تیم تکنسین آنها راهی طولانی را برای ارائه پشتیبانی فنی به کره سفر کردند. ما واقعاً امیدواریم که دفعه بعد دوستان شما را در کره ببینیم."

تام، مدیر فنی ما گفت: "حیف است که این سفر فقط دو روز طول کشید. آنها باید امروز صبح به کره بروند. واقعاً منتظر دیدار بعدی شما هستم. دوباره به چین خوش آمدید، کیم!"

ویدیویی از آموزش پس از فروش کره ای

مدت ها قبل از این بازدید، تیم کره ای یک همکاری طولانی مدت با شرکت ما برقرار کرده است. حدود دو ماه پیش، تکنسین ما جک به کره سفر کرد تا آموزش فنی در مورد دستگاه های برش تیوب لیزر ما ارائه دهد. به عنوان مشتریان دستگاه های برش لیزر LXSHOW، برخی از آنها در مورد نحوه کار با دستگاه ها سردرگم شده بودند.

بازدید در این ماه مصادف با نمایشگاه تجاری است که قرار است از 16 تا 19 مه در مرکز همایش و نمایشگاه بوسان در کره راه اندازی شود، که مشاغل و متخصصان بین المللی را به نمایندگی از صنعت مکانیک گرد هم می آورد. با هدف ایجاد مشارکت جدید با شرکت کنندگان، شرکت ما این شانس را خواهد داشت که تجربه ای منحصر به فرد در نمایشگاه کسب کند.

به منظور برآورده کردن انتظارات مشتریان، ارائه خدمات پس از فروش مؤثر ضروری است که به مشتریان اطمینان زیادی نسبت به محصولات ما می دهد و وفاداری آنها را بهبود می بخشد. اگر نیازهای پس از فروش آنها را برطرف نکنید، مطمئناً آنها را از دست خواهید داد.

ارائه بهترین تجربه مشتری همیشه همان چیزی است که ما می خواهیم. راضی نگه داشتن آنها از محصولات ما پس از خرید همیشه هدف ماست.

LXSHOW خدمات پس از فروش و پشتیبانی عالی را به مشتریان خود ارائه می دهد. همه مشتریان ما می توانند از بهترین خدمات پس از فروش برای دریافت پشتیبانی فنی لازم برای عملیات و نگهداری تجهیزات بهره مند شوند. ما همیشه اینجا هستیم تا شکایات شما را دریافت کنیم و به آنها رسیدگی کنیم. همه دستگاه های ما دارای ضمانت سه ساله هستند. برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید: inquiry@ lxshowcnc.com