بازدید از تیم خدمات پس از فروش کره: یک تجربه فنی منحصر به فرد

در تاریخ ۲۳ مارس، سه نفر از اعضای تیم خدمات پس از فروش کره از کارخانه ما در پینگ‌یین بازدید کردند.

در طول این بازدید که تنها دو روز طول کشید، تام، مدیر تیم فنی ما، با کیم در مورد برخی از مشکلات فنی در حین کار دستگاه صحبت کرد. این سفر فنی، در واقع، در راستای تلاش Lxshow برای ارائه محصولات با کیفیت بالا و خدمات عالی به مشتریان است، همانطور که با ماموریت خود نشان داده است: "کیفیت، رویا را به همراه دارد، خدمات، آینده را تعیین می‌کند".

کیم گفت: «بالاخره این فرصت را داشتم که با تام و دیگر اعضای Lxshow گفتگوی مفصلی داشته باشم. همکاری ما سال‌هاست که ادامه دارد. چیزی که واقعاً مرا تحت تأثیر قرار می‌دهد این است که Lxshow، به عنوان یکی از تولیدکنندگان پیشرو لیزر در چین، همیشه کیفیت بالا و خدمات خوب را در اولویت قرار می‌دهد.»

«آنها همچنین بهترین خدمات پس از فروش را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. از کنترل کیفیت گرفته تا رضایت مشتری، آنها متعهد به رعایت انتظارات و نیازهای مشتریان هستند. حدود دو ماه پیش، تیم فنی آنها برای ارائه پشتیبانی فنی، مسافت طولانی را به کره سفر کرد. ما واقعاً امیدواریم دفعه بعد بچه‌های شما را در کره ببینیم.»

تام، مدیر فنی ما، گفت: «حیف که این سفر فقط دو روز طول کشید. آنها باید امروز صبح به کره بروند. واقعاً منتظر سفر بعدی شما هستم. دوباره به چین خوش آمدی، کیم!»

ویدئویی از آموزش خدمات پس از فروش کره‌ای‌ها

مدت‌ها پیش از این بازدید، تیم کره‌ای همکاری بلندمدتی با شرکت ما برقرار کرده بود. حدود دو ماه پیش، جک، تکنسین ما، برای ارائه آموزش فنی در مورد دستگاه‌های برش لوله لیزر ما به کره سفر کرد. به عنوان مشتریان دستگاه‌های برش لیزر LXSHOW، برخی از آنها در مورد نحوه کار با این دستگاه‌ها سردرگم بودند.

این بازدید در این ماه همزمان با نمایشگاه تجاری است که قرار است از ۱۶ تا ۱۹ مه در مرکز همایش‌ها و نمایشگاه‌های بوسان در کره آغاز شود و کسب‌وکارها و متخصصان بین‌المللی نماینده صنعت مکانیک را گرد هم آورد. با هدف ایجاد همکاری جدید با شرکت‌کنندگان، شرکت ما این فرصت را خواهد داشت که تجربه‌ای منحصر به فرد در این نمایشگاه کسب کند.

برای برآورده کردن انتظارات مشتریان، ارائه خدمات پس از فروش مؤثر که به مشتریان اعتماد زیادی به محصولات ما بدهد و وفاداری آنها را افزایش دهد، ضروری است. اگر به نیازهای پس از فروش آنها رسیدگی نکنید، مطمئناً آنها را از دست خواهید داد.

ارائه بهترین تجربه به مشتری همیشه چیزی است که ما می‌خواهیم. رضایت آنها از محصولات ما پس از خرید، همیشه هدف ماست.

LXSHOW خدمات و پشتیبانی پس از فروش عالی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. همه مشتریان ما می‌توانند از بهترین خدمات پس از فروش برای دریافت پشتیبانی فنی لازم برای بهره‌برداری و نگهداری تجهیزات بهره‌مند شوند. ما همیشه آماده دریافت شکایات شما و رسیدگی به آنها هستیم. همه دستگاه‌های ما دارای سه سال گارانتی هستند. برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید: inquiry@lxshowcnc.com