La 23-an de marto, nia fabriko en Pingyin ricevis viziton de tri membroj de la korea postvenda teamo.
Dum la vizito daŭrinta nur du tagojn, Tom, nia teknika teamestro, diskutis kun Kim pri kelkaj teknikaj problemoj dum la maŝinfunkciado. Ĉi tiu teknika vojaĝo fakte konformas al la strebo de Lxshow provizi altkvalitajn produktojn kaj bonegajn servojn por klientoj, kiel montras ĝia misio "Kvalito portas revon, servo determinas la estontecon".
“Fine mi havas la ŝancon havi detalan diskuton kun Tom kaj aliaj membroj de Lxshow. Nia partnereco daŭras multajn jarojn. Kio vere plej impresas min estas, ke Lxshow, kiel unu el la ĉefaj laserfabrikistoj en Ĉinio, ĉiam prioritatigas altan kvaliton kaj bonajn servojn,” diris Kim.
“Ili ankaŭ provizas la plej bonajn postvendajn servojn al siaj klientoj. De kvalito-kontrolo ĝis klienta kontento, ili dediĉas sin al plenumado de iliaj atendoj kaj bezonoj. Antaŭ ĉirkaŭ du monatoj, ilia teknikista teamo vojaĝis longan vojon al Koreio por oferti teknikan subtenon. Ni vere esperas vidi viajn ulojn la venontan fojon en Koreio,” li aldonis.
“Domaĝe, ke ĉi tiu vojaĝo daŭris nur du tagojn. Ili devas foriri al Koreio ĉi-matene. Mi vere antaŭĝojas vian sekvan viziton. Bonvenon denove al Ĉinio, Kim!” diris Tom, nia teknika manaĝero.
Filmeto pri korea postvenda trejnado
Longe antaŭ ĉi tiu vizito, la korea teamo establis longdaŭran partnerecon kun nia kompanio. Antaŭ ĉirkaŭ du monatoj, nia teknikisto Jack vojaĝis al Koreio por provizi teknikan trejnadon pri niaj laseraj tubtranĉmaŝinoj. Kiel klientoj de la lasertranĉmaŝinoj LXSHOW, kelkaj el ili estis konfuzitaj pri kiel labori kun la maŝinoj.
La vizito en ĉi tiu monato koincidas kun la komerca foiro, kiu lanĉiĝos de la 16a ĝis la 19a de majo ĉe la Kongresa kaj Ekspozicia Centro de Pusano en Koreio, kaj kiu kunvenigos entreprenojn kaj internaciajn profesiulojn reprezentantajn la mekanikan industrion. Kun la celo forĝi novajn partnerecojn kun la partoprenantoj, nia kompanio havos la ŝancon akiri unikan sperton ĉe la ekspozicio.
Por plenumi la atendojn de niaj klientoj, estas nepre necese oferti efikajn postvendajn servojn, kiuj donos al klientoj grandegan fidon je niaj produktoj kaj plibonigos ilian lojalecon. Se vi ne traktos iliajn postvendajn bezonojn, vi certe perdos ilin.
Oferti la plej bonan klientan sperton estas ĉiam tio, kion ni volas. Igi ilin kontentaj pri niaj produktoj post kiam ili faras la aĉeton estas ĉiam nia celo.
LXSHOW provizas bonegajn postvendajn servojn kaj subtenon al niaj klientoj. Ĉiuj niaj klientoj povas ĝui la plej bonajn postvendajn servojn por ricevi necesan teknikan subtenon por ekipaĵa funkciigo kaj bontenado. Ni ĉiam estas ĉi tie por ricevi viajn plendojn kaj trakti ilin. Ĉiuj niaj maŝinoj estas subtenataj de trijara garantio. Kontaktu nin por lerni pli: inquiry@lxshowcnc.com
Afiŝtempo: 1-a de aprilo 2023
