Στις 23 Μαρτίου, το εργοστάσιό μας στο Pingyin δέχτηκε την επίσκεψη τριών μελών της κορεατικής ομάδας μετά την πώληση.
Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης που διήρκεσε μόλις δύο ημέρες, ο Tom, ο διευθυντής της τεχνικής μας ομάδας, συζήτησε με τον Kim για ορισμένα τεχνικά προβλήματα κατά τη λειτουργία του μηχανήματος. Αυτό το τεχνικό ταξίδι, στην πραγματικότητα, είναι σύμφωνο με την επιδίωξη της Lxshow να παρέχει προϊόντα υψηλής ποιότητας και εξαιρετικές υπηρεσίες στους πελάτες, όπως αποδεικνύεται από την αποστολή της «Η ποιότητα φέρνει όνειρο, η υπηρεσία καθορίζει το μέλλον».
"Επιτέλους, έχουμε την ευκαιρία να κάνουμε μια λεπτομερή συζήτηση με τον Tom και άλλα μέλη από το Lxshow. Η συνεργασία μας είναι εδώ και πολλά χρόνια. Αυτό που πραγματικά με εντυπωσιάζει περισσότερο είναι ότι, η Lxshow, ως ένας από τους κορυφαίους κατασκευαστές λέιζερ στην Κίνα, κάνει πάντα την υψηλή ποιότητα και τις καλές υπηρεσίες την πρώτη προτεραιότητα", είπε η Kim.
"Παρέχουν επίσης τις καλύτερες υπηρεσίες μετά την πώληση στους πελάτες τους. Από τον ποιοτικό έλεγχο μέχρι την ικανοποίηση των πελατών, είναι αφοσιωμένοι στο να συμβαδίζουν με αυτό που περιμένουν και χρειάζονται. Πριν από δύο μήνες περίπου, η ομάδα τεχνικών τους ταξίδεψε πολύ στην Κορέα για να προσφέρει τεχνική υποστήριξη. Ελπίζουμε πραγματικά να δούμε τα παιδιά σας την επόμενη φορά στην Κορέα", πρόσθεσε.
"Είναι κρίμα που αυτό το ταξίδι διήρκεσε μόνο δύο ημέρες. Πρέπει να φύγουν για την Κορέα σήμερα το πρωί. Ανυπομονώ πραγματικά για την επόμενη επίσκεψή σας. Καλώς ήλθατε και πάλι στην Κίνα, Κιμ!", είπε ο Τομ, ο τεχνικός μας διευθυντής.
Ένα βίντεο της κορεατικής εκπαίδευσης μετά την πώληση
Πολύ πριν από αυτήν την επίσκεψη, η κορεατική ομάδα έχει δημιουργήσει μια μακροχρόνια συνεργασία με την εταιρεία μας. Πριν από περίπου δύο μήνες, ο τεχνικός μας Jack ταξίδεψε στην Κορέα για να παράσχει τεχνική εκπαίδευση σχετικά με τις μηχανές κοπής σωλήνων λέιζερ. Ως πελάτες των μηχανών κοπής λέιζερ LXSHOW, ορισμένοι από αυτούς είχαν σύγχυση σχετικά με τον τρόπο εργασίας με τα μηχανήματα.
Η επίσκεψη αυτόν τον μήνα συμπίπτει με την εμπορική έκθεση, η οποία θα ξεκινήσει στις 16-19 Μαΐου στο Συνεδριακό & Εκθεσιακό Κέντρο Busan στην Κορέα, η οποία θα συγκεντρώσει επιχειρήσεις και διεθνείς επαγγελματίες που εκπροσωπούν τη μηχανολογική βιομηχανία.
Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες των πελατών μας, είναι επιτακτική ανάγκη να προσφέρουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες μετά την πώληση που θα δώσουν στους πελάτες τεράστια εμπιστοσύνη στα προϊόντα μας και θα βελτιώσουν την πίστη τους. Εάν δεν ανταποκριθείτε στις ανάγκες τους μετά την πώληση, σίγουρα θα τις χάσετε.
Το να προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στους πελάτες είναι πάντα αυτό που θέλουμε. Το να τους ικανοποιήσουμε με τα προϊόντα μας αφού κάνουν την αγορά είναι πάντα στόχος μας.
Το LXSHOW παρέχει άριστες υπηρεσίες μετά την πώληση και υποστήριξη στους πελάτες μας. Όλοι οι πελάτες μας μπορούν να απολαύσουν τις καλύτερες υπηρεσίες μετά την πώληση για να λάβουν την απαραίτητη τεχνική υποστήριξη για τη λειτουργία και τη συντήρηση του εξοπλισμού. Είμαστε πάντα εδώ για να λαμβάνουμε τα παράπονά σας και να τα αντιμετωπίζουμε. Όλα τα μηχανήματα μας υποστηρίζονται από τριετή εγγύηση. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα: inquiry@ lxshowcnc.com
Ώρα δημοσίευσης: Απρ-01-2023
