Den 23. marts modtog vores fabrik i Pingyin besøg af tre medlemmer af det koreanske eftersalgsteam.
Under besøget, der kun varede to dage, diskuterede Tom, vores tekniske teamchef, med Kim om nogle tekniske problemer under maskinens drift. Denne tekniske tur er faktisk i tråd med Lxshows stræben efter at levere produkter af høj kvalitet og fremragende service til kunderne, som demonstreret af dens mission "Kvalitet bærer drøm, service bestemmer fremtiden".
"Har endelig chancen for at få en detaljeret diskussion med Tom og andre medlemmer fra Lxshow. Vores partnerskab har været i mange år. Det, der virkelig imponerer mig mest, er, at Lxshow, som en af de førende laserproducenter i Kina, altid sætter høj kvalitet og god service til topprioriteten," sagde Kim.
"De leverer også den bedste eftersalgsservice til deres kunder. Fra kvalitetskontrol til kundetilfredshed er de dedikerede til at holde i tråd med, hvad de forventer og har brug for. For omkring to måneder siden rejste deres teknikerteam en lang vej til Korea for at tilbyde teknisk support. Vi håber virkelig at se dine fyre næste gang i Korea." tilføjede han.
"Det er en skam, at denne rejse kun varede to dage. De skal af sted til Korea i morges. Ser virkelig frem til dit næste besøg. Velkommen til Kina igen, Kim!" sagde Tom, vores tekniske chef.
En video af koreansk eftersalgstræning
Længe før dette besøg har det koreanske team etableret et langsigtet partnerskab med vores virksomhed. For omkring to måneder siden rejste vores tekniker Jack til Korea for at give teknisk træning om vores laserrørskæremaskiner. Som kunder af LXSHOW laserskæremaskiner var nogle af dem forvirrede over, hvordan de skulle arbejde med maskinerne.
Besøget i denne måned falder sammen med messen, der skal lanceres den 16.-19. maj i Busan Convention & Exhibition Center i Korea, som vil samle virksomheder og internationale fagfolk, der repræsenterer den mekaniske industri. Med det formål at skabe nyt partnerskab med deltagere vil vores virksomhed have chancen for at få en unik oplevelse på messen.
For at imødekomme vores kunders forventninger er det bydende nødvendigt at tilbyde effektiv eftersalgsservice, som vil give kunderne en enorm tillid til vores produkter og forbedre deres loyalitet. Hvis du ikke imødekommer deres eftersalgsbehov, vil du helt sikkert miste dem.
At tilbyde den bedste kundeoplevelse er altid det, vi ønsker. At gøre dem tilfredse med vores produkter, efter de har foretaget købet, er altid vores mål.
LXSHOW leverer fremragende eftersalgsservice og support til vores kunder. Alle vores kunder kan nyde den bedste eftersalgsservice for at få nødvendig teknisk support til udstyrsdrift og vedligeholdelse. Vi er altid her for at modtage dine klager og behandle dem. Alle vores maskiner er dækket af tre års garanti.Kontakt os for at få mere at vide: inquiry@ lxshowcnc.com
Posttid: 01-04-2023
