23. března naši továrnu v Pingyinu navštívili tři členové korejského poprodejního týmu.
Během návštěvy, která trvala pouze dva dny, Tom, náš technický týmový manažer, diskutoval s Kimem o některých technických problémech během provozu stroje. Tento technický výlet je ve skutečnosti v souladu se snahou Lxshow poskytovat zákazníkům vysoce kvalitní produkty a vynikající služby, jak dokazuje její poslání „Kvalita nese sen, služba určuje budoucnost“.
"Konečně mám příležitost podrobně prodiskutovat s Tomem a dalšími členy z Lxshow. Naše partnerství trvá mnoho let. Nejvíc na mě udělalo dojem, že Lxshow, jako jeden z předních výrobců laserů v Číně, vždy klade nejvyšší prioritu na vysokou kvalitu a dobré služby." řekla Kim.
"Svým zákazníkům také poskytují nejlepší poprodejní služby. Od kontroly kvality po spokojenost zákazníků jsou odhodláni držet se v souladu s tím, co očekávají a potřebují. Asi před dvěma měsíci jejich tým techniků cestoval dlouhou cestu do Koreje, aby nabídl technickou podporu. Opravdu doufáme, že se s vašimi kluky uvidíme příště v Koreji," dodal.
"Je škoda, že tato cesta trvala jen dva dny. Dnes ráno musí odjet do Koreje. Opravdu se těšíme na vaši další návštěvu. Vítej znovu v Číně, Kim!" řekl Tom, náš technický manažer.
Video korejského poprodejního školení
Dlouho před touto návštěvou navázal korejský tým dlouhodobé partnerství s naší společností. Přibližně před dvěma měsíci odcestoval náš technik Jack do Koreje, aby poskytl technické školení o našich strojích na řezání trubek laserem. Jako zákazníci laserových řezacích strojů LXSHOW byli někteří z nich zmatení, jak se stroji pracovat.
Návštěva v tomto měsíci se shoduje s veletrhem, který bude zahájen 16. až 19. května v Busan Convention & Exhibition Center v Koreji, na kterém se setkají podniky a mezinárodní odborníci zastupující strojírenský průmysl. S cílem navázat nové partnerství s účastníky bude mít naše společnost šanci získat na výstavě jedinečný zážitek.
Abychom splnili očekávání našich zákazníků, je nezbytné nabízet efektivní poprodejní služby, které zákazníkům poskytnou obrovskou důvěru v naše produkty a zlepší jejich loajalitu. Pokud nebudete řešit jejich poprodejní potřeby, určitě o ně přijdete.
Vždy chceme nabídnout zákazníkům tu nejlepší zkušenost. Naším cílem je vždy spokojenost s našimi produkty po nákupu.
LXSHOW poskytuje vynikající poprodejní služby a podporu našim zákazníkům. Všichni naši zákazníci mohou využívat ty nejlepší poprodejní služby, aby získali nezbytnou technickou podporu pro provoz a údržbu zařízení. Jsme tu vždy, abychom přijali vaše stížnosti a řešili je. Na všechny naše stroje se vztahuje tříletá záruka. Pro více informací nás kontaktujte: dotaz@lxshowcnc.com
Čas odeslání: duben-01-2023
