Dne 23. března navštívili naši továrnu v Pingyinu tři členové korejského poprodejního týmu.
Během pouhých dvoudenní návštěvy probral Tom, náš manažer technického týmu, s Kimem některé technické problémy během provozu stroje. Tato technická cesta je ve skutečnosti v souladu se snahou společnosti Lxshow poskytovat zákazníkům vysoce kvalitní produkty a vynikající služby, což dokazuje její poslání „Kvalita přináší sen, služby určují budoucnost“.
„Konečně mám možnost podrobně prodiskutovat s Tomem a dalšími členy Lxshow. Naše partnerství trvá již mnoho let. Co na mě opravdu nejvíce zapůsobilo, je to, že Lxshow, jako jeden z předních výrobců laserů v Číně, vždy klade důraz na vysokou kvalitu a dobré služby,“ řekl Kim.
„Poskytují také svým zákazníkům nejlepší poprodejní služby. Od kontroly kvality až po spokojenost zákazníků se snaží dodržovat jejich očekávání a potřeby. Asi před dvěma měsíci jejich tým techniků cestoval dlouhou cestu do Koreje, aby jim nabídl technickou podporu. Opravdu doufáme, že se s vašimi lidmi příště v Koreji uvidíme,“ dodal.
„Škoda, že tenhle výlet trval jen dva dny. Dnes ráno musí odletět do Koreje. Už se moc těším na tvou další návštěvu. Vítej znovu v Číně, Kim!“ řekl Tom, náš technický manažer.
Video korejského poprodejního školení
Dlouho před touto návštěvou navázal korejský tým s naší společností dlouhodobé partnerství. Asi před dvěma měsíci náš technik Jack cestoval do Koreje, aby poskytl technické školení o našich laserových řezacích strojích na trubky. Jako zákazníci laserových řezacích strojů LXSHOW si někteří z nich nebyli jisti, jak se stroji zacházet.
Návštěva v tomto měsíci se shoduje s veletrhem, který bude zahájen od 16. do 19. května v kongresovém a výstavním centru v Pusanu v Koreji a který svede dohromady firmy a mezinárodní profesionály zastupující strojírenský průmysl. S cílem navázat nová partnerství s účastníky bude mít naše společnost možnost získat na veletrhu jedinečný zážitek.
Abychom splnili očekávání našich zákazníků, je nezbytné nabízet efektivní poprodejní služby, které zákazníkům dodají obrovskou důvěru v naše produkty a zvýší jejich loajalitu. Pokud nebudete řešit jejich poprodejní potřeby, určitě o ně přijdete.
Vždy chceme nabídnout zákazníkům tu nejlepší možnou zkušenost. Naším cílem je, aby byli po nákupu s našimi produkty spokojeni.
Společnost LXSHOW poskytuje svým zákazníkům vynikající poprodejní služby a podporu. Všichni naši zákazníci se mohou těšit na nejlepší poprodejní služby a získat potřebnou technickou podporu pro provoz a údržbu zařízení. Jsme tu vždy, abychom přijali vaše stížnosti a vyřešili je. Na všechny naše stroje se vztahuje tříletá záruka. Kontaktujte nás pro více informací: inquiry@lxshowcnc.com
Čas zveřejnění: 1. dubna 2023
