In uttrovi di questu annu, u nostru tecnicu post-vendita Jack hè andatu in Corea di u Sud per furnisce à i clienti una furmazione tecnica post-vendita di macchine per u tagliu laser di metalli, chì hè stata ben accolta da l'agenti è i clienti finali.
U cliente immediatu per sta furmazione hè un agente. Ancu s'è u cliente-agente hà digià utilizatu u software di taglio di cartone di u sistema Bochu è hà ammaestratu u prucessu di taglio laser, ùn hà mai utilizatu a macchina di taglio laser per tubi di u sistema Bochu, è ùn cunnosce micca u metudu specificu d'usu. U cliente finale hè a prima volta chì compra una macchina di taglio laser per tubi è ùn capisce micca i passi di funziunamentu di a macchina laser per taglio di tubi. Cusì u cliente hà dumandatu s'ellu a cumpagnia puderia andà à a fabbrica lucale per furmalli. Per altre piccule cumpagnie cummerciale, pò esse difficiule di risponde à i bisogni di stu cliente, ma ùn hè micca un prublema per una grande cumpagnia cum'è LXSHOW Laser.
Siccomu u cliente finale hè in Corea di u Sud, u tecnicu post-vendita di a cumpagnia Jack hè statu invitatu da u cliente à andà in Corea di u Sud in uttrovi per una furmazione nantu à a macchina di taglio di tubi laser.LX-TX123Jack hè unu di i tecnichi sperimentati di e macchine di taglio laser di tubi è hà forti cumpetenze di cumunicazione in lingue straniere, dunque sta volta a cumpagnia l'hà mandatu in Corea per una furmazione di macchina. Durante u prucessu di furmazione, u nostru tecnicu prufessiunale di post-vendita Jack prima conduce una furmazione di macchina per l'agenti in inglese, è dopu l'agenti utilizanu u coreanu per furmà i clienti di u terminal.
Dopu chì a macchina hè stata trasportata à a fabbrica di u cliente, aduprate a gru per scaricà u container cù a macchina da u rimorchiu, è apre u container per verificà a cundizione di a macchina in a scatula. Dopu avè verificatu chì tuttu hè bè, cuminciate à stallà a macchina. Prima, aghjustate u livellu di u lettu principale, agganciate u lettu supplementu cù u lettu principale, poi apre l'imballu di a staffa di alimentazione, piazzate a staffa di carica in a pusizione designata è fissatela à u lettu, è poi installate a staffa di alimentazione. Tutta a macchina hè accesa è testata. L'installazione, a furmazione è a pruduzzione di prova di a macchina anu pigliatu un totale di 16 ghjorni. Durante questu periodu, u nostru tecnicu Jack era cuscienziosu, è a spiegazione di a furmazione era seria, paziente è attenta. Hà insignatu à i clienti cumu aduprà a macchina, è hà messu in risaltu alcune precauzioni durante l'usu di a macchina. I clienti sò assai soddisfatti di i nostri servizii di furmazione tecnica post-vendita, è e duie parti anu righjuntu una relazione di cuuperazione amichevule è piacevule.
Durante u periodu di furmazione, Jack hà ancu participatu à a Mostra Changyuan chì si tene ogni dui anni in Corea di u Sud. A superficia tutale di a mostra hè di 11.000 metri quadrati, è ci sò più di 200 espositori. A Mostra Changyuan hè una di e mostre più famose in l'industria di a saldatura è di u tagliu, cunnisciuta ancu cum'è WELDING KOREA, hè una di e più grande mostre di saldatura è di tagliu in Corea cù una longa storia. Fornisce una piattaforma per l'industrie industrializate cum'è a trasfurmazione di i metalli è a saldatura per dimustrà a cumpetitività di e materie prime è furnisce ancu assai opportunità per a vendita di prudutti è a publicità. In particulare, a publicità è a mostra di a saldatura sò state aumentate, furnendu opportunità per u scambiu mutuale di prudutti, tecnulugie è informazioni à a mostra. Per aumentà a cunniscenza è amparà nantu à novi prudutti, nuove tecnulugie è nuove informazioni in mostre straniere à grande scala prontamente, per cumunicà cù i clienti di l'equipaggiamenti laser stranieri, è migliurà è aghjurnà megliu i prudutti è e capacità tecniche di a cumpagnia, a cumpagnia hà datu à u nostru staff tecnicu Jack un supportu sufficiente per andà à a mostra per amparà è scambià.
Jack hà scontru i clienti chì avianu cooperatu cù a cumpagnia à a mostra è anu visitatu a mostra inseme à l'invitu calorosu di i clienti.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd hè unu di i più grandi sviluppatori è fabricatori di apparecchiature laser è intelligenti in u nordu di a Cina. Hà una squadra tecnica di serviziu post-vendita di più di 50 persone, cumpresi più di 20 tecnichi post-vendita internaziunali, chì sò bravi à cumunicà in inglese. Ùn ponu micca solu cumunicà cù i clienti in inglese fluentemente, ma ancu aduprà abilmente diverse apparecchiature laser di a nostra sucietà. Attualmente, a nostra sucietà hè sempre in crescita di a so squadra, è più partenarii credenu in noi è si uniscenu à noi. A crescita di a squadra tecnica permette ancu à i clienti chì compranu e nostre macchine di avè un megliu supportu tecnicu è una forte prutezzione post-vendita.
Inoltre, quandu si usa a macchina di taglio di tubi laser per a prima volta, ci sò i seguenti elementi post-vendita chì devenu esse attenti:
Prima di tuttu, per ammaestrà u funziunamentu di a macchina, una seria d'operazioni da a cunnessione à l'arrestu devenu esse cumpetenti.
Siconda, duvete esse capace di utilizà u software di sistema installatu nantu à a macchina di taglio laser per tubi, ciò chì ùn hè micca faciule. U software operativu installatu da u fabricatore quandu lascia a fabbrica ùn hè micca specificu. Ancu s'è parechji clienti anu utilizatu macchine di taglio, certi sistemi di taglio ùn sò stati toccati. Questa furmazione hè principalmente perchè l'agente ùn hà mai utilizatu a macchina di taglio laser per tubi di u sistema Bochu, hè per quessa chì a nostra sucietà furnisce una furmazione post-vendita. Calchì volta una furmazione di uni pochi di ghjorni hè assai più efficiente chè pruvà da solu, è pò esse messa in pruduzzione rapidamente.
Di novu, avete bisognu di cunnosce i parametri di taglio, cum'è u tagliu di l'acciaio al carboniu di diversi spessori, quale hè a putenza, quale hè a velocità è a gamma apprussimativa, altrimenti serà una perdita di tempu pruvà à ottene u megliu effettu di taglio. Per i clienti di a nostra sucietà, i tecnichi post-vendita spiegheranu questi prublemi durante u prucessu di furmazione.
A tavula di i parametri di taglio di uLX-TX123a macchina hè a siguente:
Inoltre, l'aghjustamentu di u percorsu otticu hè un grande prublema. I tecnichi di a nostra cumpagnia aiutanu i clienti à aghjustà u percorsu otticu in anticipu. In generale, ùn ci hè micca prublema. Calchì volta a deviazione di u percorsu otticu si verifica dopu chì l'equipaggiu hè statu utilizatu per un pezzu, risultendu in prublemi cù l'effettu di tagliu. In questu mumentu, avete bisognu di aghjustà u percorsu otticu. L'aghjustamentu hè ancu un grande prughjettu. Hè generalmente cunsigliatu di truvà i nostri tecnichi è di dì li i prublemi specifichi in u prucessu di u so usu. I nostri tecnichi prufessiunali ponu di solitu truvà a risposta secondu i prublemi chì si presentanu. Sè vo vulete aghjustà lu da sè stessu, pudete cuntattà u tecnicu per furnisce u manuale per aghjustà u percorsu otticu, è pudete aghjustà lu pianu pianu da sè stessu.
Ci sò ancu prublemi di sicurezza. Sè l'equipaggiu falla, duvete sapè cumu trattà lu. Ùn avete micca bisognu di riparallu, ma duvete trattà u guastu urgentemente per impedisce perdite è incidenti inutili.
Infine, ci ponu esse parechji prublemi minori durante l'usu di a macchina di taglio chì vi piglieranu di sorpresa (vita di u tubu laser, riflettori, specchi di focalizazione, ecc.). Ci sò parechji accessori per macchine laser, è i prublemi cù l'usu cumunu di vari accessori ponu causà prublemi cù l'attrezzatura. Duvete investigà pazientemente, pudete cuntattà i nostri tecnichi per feedback, è duvete amparà à mantene l'attrezzatura in modu chì l'attrezzatura laser ci possi serve u più longu pussibule.
Sì sì un cliente chì ùn sà micca assai di e macchine laser, ùn sarete micca delusi scegliendu Jinan Lingxiu. Basta à presentà i vostri bisogni d'acquistu, è u persunale cummerciale di a cumpagnia vi furnisce una assai bona introduzione à e macchine cunnesse. Quandu sceglite una macchina adatta è fate un ordine per cumprà, a cumpagnia furnisce ancu un supportu cumpletu è urganizeghja tecnichi post-vendita per aiutà vi à amparà megliu cumu aduprà a macchina chì avete acquistatu in forma di guida remota in linea o in situ.
Dunque, basta chì ordinate una macchina di taglio laser à fibra da Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, ùn avete micca bisognu di preoccupassi di u serviziu post-vendita. Avemu una garanzia di serviziu post-vendita in linea 24 ore su 24. Sè avete qualchì quistione durante l'usu, pudete mandà un email in ogni mumentu. Avete bisognu di i nostri tecnichi per identificà u prublema è aiutà à risolve lu. Ch'ella sia a furmazione di a macchina o l'usu post-vendita, pudemu sempre aiutà à risolve tutti i prublemi è infine fà vi suddisfà.
In generale, hè faciule per una persona cun una certa sperienza in l'usu di una macchina d'utilizà una macchina di taglio laser. Basta chì ordinate apparecchiature laser da a nostra sucietà, per a vostra comodità di familiarizàvi cù a macchina, pudemu ancu furnisce un manuale d'usu è un video cum'è guida.
Sè avete bisognu, pudete mandà un email viainfo@lxshow.net, è pudemu furnisce vi uLX-TX123Manuale di a macchina per taglià tubi laser è video di dimostrazione gratuitamente.
Garanzia di a macchina di taglio laser à fibra:
Garanzia di trè anni per tutta a macchina (generatore inclusu)
Sè ci hè un prublema cù e parte principali di a macchina (escludendu e parti di usura) durante u periodu di garanzia, pudete cuntattateci per una sustituzione gratuita.
Data di publicazione: 07 dicembre 2022
