El 23 de març, la nostra fàbrica de Pingyin va rebre la visita de tres membres de l'equip postvenda coreà.
Durant la visita que només va durar dos dies, Tom, el nostre gerent de l'equip tècnic, va discutir amb Kim sobre alguns problemes tècnics durant el funcionament de la màquina. De fet, aquest viatge tècnic està en línia amb la recerca de Lxshow d'oferir productes d'alta qualitat i serveis excel·lents als clients, com demostra la seva missió "La qualitat porta el somni, el servei determina el futur".
"Finalment tinc l'oportunitat de tenir una discussió detallada amb Tom i altres membres de Lxshow. La nostra associació ha estat durant molts anys. El que més m'impressiona és que, Lxshow, com un dels principals fabricants de làser a la Xina, sempre fa que l'alta qualitat i els bons serveis siguin la màxima prioritat", va dir Kim.
"També ofereixen els millors serveis postvenda als seus clients. Des del control de qualitat fins a la satisfacció del client, es dediquen a mantenir-se en línia amb el que esperen i necessiten. Fa uns dos mesos, el seu equip de tècnics va viatjar un llarg camí a Corea per oferir suport tècnic. Realment esperem veure els vostres nois la propera vegada a Corea ", va afegir.
"És una llàstima que aquest viatge només hagi durat dos dies. Han de marxar cap a Corea aquest matí. Esperem amb moltes ganes la vostra propera visita. Benvingut de nou a la Xina, Kim!", Va dir Tom, el nostre director tècnic.
Un vídeo de formació postvenda coreana
Molt abans d'aquesta visita, l'equip coreà ha establert una associació a llarg termini amb la nostra empresa. Fa uns dos mesos, el nostre tècnic Jack va viatjar a Corea per oferir formació tècnica sobre les nostres màquines de tall de tubs làser. Com a clients de les màquines de tall per làser LXSHOW, alguns d'ells estaven confosos sobre com treballar amb les màquines.
La visita d'aquest mes coincideix amb la fira comercial, que s'inaugurarà del 16 al 19 de maig al Busan Convention & Exhibition Center a Corea, que reunirà empreses i professionals internacionals que representen la indústria mecànica. Amb l'objectiu de forjar una nova associació amb els assistents, la nostra empresa tindrà l'oportunitat de viure una experiència única a la fira.
Per tal de satisfer les expectatives dels nostres clients, és imprescindible oferir serveis postvenda eficaços que els donin una gran quantitat de confiança en els nostres productes i milloren la seva fidelitat. Si no abordeu les seves necessitats postvenda, segur que les perdreu.
Oferir la millor experiència al client és sempre el que volem. Fer-los satisfets amb els nostres productes després de fer la compra és sempre el nostre objectiu.
LXSHOW ofereix excel·lents serveis postvenda i suport als nostres clients. Tots els nostres clients poden gaudir dels millors serveis postvenda per obtenir el suport tècnic necessari per al funcionament i manteniment dels equips. Sempre estem aquí per rebre les vostres queixes i tractar-les. Totes les nostres màquines estan avalades per una garantia de tres anys. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació: inquiry@lxshowcnc.com
Hora de publicació: 01-abril-2023
