На 23 март нашата фабрика в Пингин беше посетена от трима членове на корейския екип за следпродажбено обслужване.
По време на посещението, продължило само два дни, Том, нашият мениджър на техническия екип, обсъди с Ким някои технически проблеми по време на работата на машината. Това техническо пътуване всъщност е в съответствие със стремежа на Lxshow да предоставя висококачествени продукти и отлични услуги на клиентите, както се вижда от мисията на компанията „Качеството носи мечтите, обслужването определя бъдещето“.
„Най-накрая имам възможността да проведа подробен разговор с Том и други членове на Lxshow. Нашето партньорство е от много години. Това, което наистина ме впечатлява най-много, е, че Lxshow, като един от водещите производители на лазери в Китай, винаги поставя високото качество и добрите услуги на първо място“, каза Ким.
„Те също така предоставят най-добрите следпродажбени услуги на своите клиенти. От контрол на качеството до удовлетвореност на клиентите, те са отдадени на това да се придържат към очакванията и нуждите им. Преди около два месеца техният екип от техници пътува дълъг път до Корея, за да предложи техническа поддръжка. Наистина се надяваме да видим вашите момчета следващия път в Корея.“ добави той.
„Жалко е, че това пътуване продължи само два дни. Те трябва да заминат за Корея тази сутрин. Наистина очаквам с нетърпение следващото ти посещение. Добре дошла отново в Китай, Ким!“, каза Том, нашият технически мениджър.
Видео за корейско следпродажбено обучение
Много преди това посещение, корейският екип е установил дългосрочно партньорство с нашата компания. Преди около два месеца нашият техник Джак пътува до Корея, за да предостави техническо обучение за нашите машини за лазерно рязане на тръби. Като клиенти на машините за лазерно рязане LXSHOW, някои от тях бяха объркани как да работят с машините.
Посещението този месец съвпада с търговското изложение, което ще започне от 16 до 19 май в конгресния и изложбен център в Пусан в Корея. То ще събере фирми и международни професионалисти, представляващи машиностроителната индустрия. С цел изграждане на нови партньорства с участниците, нашата компания ще има възможност да се наслади на уникално преживяване на изложението.
За да отговорим на очакванията на нашите клиенти, е наложително да предлагаме ефективни следпродажбени услуги, които ще им дадат огромно доверие в нашите продукти и ще подобрят лоялността им. Ако не се обърне внимание на техните следпродажбени нужди, със сигурност ще ги загубите.
Винаги искаме да предложим най-доброто клиентско изживяване. Нашата цел винаги е да ги накараме да останат доволни от нашите продукти, след като направят покупката.
LXSHOW предоставя отлично следпродажбено обслужване и поддръжка на нашите клиенти. Всички наши клиенти могат да се насладят на най-доброто следпродажбено обслужване, за да получат необходимата техническа поддръжка за работата и поддръжката на оборудването. Винаги сме тук, за да приемем вашите оплаквания и да се справим с тях. Всички наши машини са с тригодишна гаранция. Свържете се с нас, за да научите повече: inquiry@lxshowcnc.com
Време на публикуване: 01 април 2023 г.
