زيارة من فريق ما بعد البيع الكوري: تجربة تقنية فريدة من نوعها

في 23 مارس، استقبل مصنعنا في بينج ين زيارة من ثلاثة أعضاء من فريق ما بعد البيع الكوري.

خلال الزيارة التي استغرقت يومين فقط، ناقش توم، مدير فريقنا الفني، مع كيم بعض المشاكل الفنية أثناء تشغيل الماكينة. في الواقع، تتوافق هذه الرحلة الفنية مع سعي Lxshow لتوفير منتجات عالية الجودة وخدمات ممتازة للعملاء، كما يتضح من مهمتها "الجودة تحمل الحلم، والخدمة تحدد المستقبل".

"أخيرًا أتيحت لي الفرصة لإجراء مناقشة مفصلة مع توم وأعضاء آخرين من Lxshow. لقد كانت شراكتنا لسنوات عديدة. ما أعجبني حقًا هو أن Lxshow، باعتبارها واحدة من الشركات المصنعة الرائدة لليزر في الصين، تضع دائمًا الجودة العالية والخدمات الجيدة على رأس أولوياتها." قال كيم.

كما يقدمون أفضل خدمات ما بعد البيع لعملائهم. بدءًا من مراقبة الجودة وصولًا إلى رضا العملاء، فهم ملتزمون بتلبية توقعاتهم واحتياجاتهم. قبل شهرين تقريبًا، سافر فريقهم الفني مسافة طويلة إلى كوريا لتقديم الدعم الفني. نأمل حقًا أن نراكم في زيارتكم القادمة لكوريا.

"من العار أن هذه الرحلة استغرقت يومين فقط. عليهم أن يغادروا إلى كوريا هذا الصباح. أتطلع حقًا إلى زيارتك القادمة. مرحبًا بك في الصين مرة أخرى، كيم!" قال توم، مديرنا الفني.

فيديو للتدريب على خدمات ما بعد البيع في كوريا

قبل وقت طويل من هذه الزيارة، أقام الفريق الكوري شراكة طويلة الأمد مع شركتنا. منذ حوالي شهرين، سافر فنيّنا جاك إلى كوريا لتقديم تدريب فني حول آلات قطع الأنابيب بالليزر لدينا. وباعتبارهم عملاء لآلات القطع بالليزر LXSHOW، كان بعضهم في حيرة من أمرهم حول كيفية العمل مع الآلات.

وتتزامن الزيارة هذا الشهر مع المعرض التجاري المقرر انطلاقه في الفترة من 16 إلى 19 مايو في مركز بوسان للمؤتمرات والمعارض في كوريا، والذي سيجمع بين الشركات والمهنيين الدوليين الذين يمثلون الصناعة الميكانيكية. وبهدف إقامة شراكة جديدة مع الحضور، ستتاح لشركتنا الفرصة للحصول على تجربة فريدة من نوعها في المعرض.

من أجل تلبية توقعات عملائنا، فمن الضروري تقديم خدمات ما بعد البيع الفعالة التي من شأنها أن تعطي العملاء قدرا كبيرا من الثقة في منتجاتنا وتحسين ولائهم. إذا كنت لا تعالج احتياجاتهم بعد البيع، فسوف تخسرهم بالتأكيد.

إن تقديم أفضل تجربة للعملاء هو ما نريده دائمًا. إن جعلهم راضين عن منتجاتنا بعد إجراء عملية الشراء هو هدفنا دائمًا.

تقدم LXSHOW خدمات ودعمًا فنيًا متميزًا لما بعد البيع لعملائنا. يمكن لجميع عملائنا الاستمتاع بأفضل خدمات ما بعد البيع للحصول على الدعم الفني اللازم لتشغيل وصيانة المعدات. نحن دائمًا على أتم الاستعداد لتلقي شكواكم ومعالجتها. جميع أجهزتنا مدعومة بضمان لمدة ثلاث سنوات. لمزيد من المعلومات، تواصلوا معنا: inquiry@lxshowcnc.com