Один клієнт з Республіки Білорусь придбав у нашій компанії один гравірувальний верстат CO2-лазер 1390, верстат CO2-лазерного маркування з 3D-гальванометром та портативний волоконний лазерний маркувальний верстат (LXSHOW LASER).
Загалом, керувати лазерним маркувальним верстатом дуже просто, якщо у вас є певний досвід роботи з ним. У нас також є інструкція користувача та відеоінструкції. Цей клієнт придбав 3 комплекти лазерів і не має жодного досвіду роботи з лазерами. Окрім цього, він спеціально придбав один CO2 лазерний маркувальний верстат з 3D-гальванометром. Ця функція дещо складна для нових користувачів. І йому потрібно, щоб ми провели навчання в його майстерні.
Порівняно з невеликою торговою компанією, у нас понад 50 техніків, які надають послуги з лазерного маркування. Бек — один із техніків, який має великий досвід у лазерному маркуванні. Тож цього разу ми вирушили на навчання до Республіки Білорусь. Бек — один із наших техніків, який не лише знає англійську мову, але й дуже добре працює з машиною. Клієнт також розмовляє англійською, тому спілкування не проблема.
У деяких країнах клієнти не розмовляють англійською. Ми надамо технікам, які мають великий досвід навчання та більш енергійні у спілкуванні, іноді за допомогою перекладача Google.
На наступному зображенні показано 3 комплекти машин у майстерні замовника.
Компанія Beck пробула в Республіці Білорусь 7 днів. І крок за кроком навчала клієнтів. Клієнти дуже задоволені технологіями та ставленням Beck. Зрештою, клієнти використовують машину для обробки багатьох витворів мистецтва. Ось деякі з них:
А клієнт бере Тома з собою в деякі місцеві туристичні місця та фотографується з Бек.
Тож, якщо ви розміщуєте замовлення у LXSHOW LASER з Китаю, проблем із післяпродажним обслуговуванням не існує. Ми завжди допомагаємо вам вирішити всі проблеми, з якими ви стикаєтесь, та досягти остаточного задоволення. Незалежно від того, чи це онлайн-навчання, чи навчання від дверей до дверей, це завжди залежить від вас.
Гарантія на лазерний маркувальний верстат:
Машина з основними деталями (за винятком витратних матеріалів) підлягає безкоштовній заміні (деякі деталі будуть обслуговуватися) у разі виникнення будь-яких проблем протягом гарантійного терміну.
Лазерна маркувальна машина: 3 роки гарантії якості.
Час публікації: 02 квітня 2022 р.
