Un cliente della Repubblica di Bielorussia ha acquistato dalla nostra azienda una macchina per incisione laser CO2 modello 1390, una macchina per marcatura laser CO2 con galvanometro 3D e una macchina per marcatura laser a fibra portatile (LXSHOW LASER).
In generale, utilizzare una macchina per marcatura laser è molto semplice per chi ha già una certa esperienza. Forniamo anche un manuale d'uso e un video tutorial. Questo cliente ha acquistato 3 set laser pur non avendo alcuna esperienza in materia. In particolare, ha acquistato una macchina per marcatura laser CO2 con galvanometro 3D. Questa funzione è un po' complessa per i nuovi utenti, quindi ha richiesto una formazione presso la sua officina.
Rispetto alle piccole aziende commerciali, noi abbiamo oltre 50 tecnici che si occupano dell'assistenza post-vendita dei laser. Beck è uno di questi tecnici con una vasta esperienza nella marcatura laser. Questa volta Beck si è recato in Bielorussia per un corso di formazione. Beck non solo parla inglese, ma sa anche utilizzare le macchine in modo eccellente. Anche il cliente parla inglese, quindi la comunicazione non è un problema.
In alcuni paesi, i clienti non parlano inglese. In questi casi, invieremo un tecnico con una solida esperienza e spiccate doti comunicative, talvolta con l'ausilio di Google Traduttore.
La seguente immagine mostra 3 gruppi di macchine nell'officina del cliente.
Beck ha soggiornato nella Repubblica di Bielorussia per 7 giorni, durante i quali ha istruito i clienti passo dopo passo. I clienti sono rimasti molto soddisfatti della tecnologia e dell'approccio di Beck. Infine, hanno utilizzato la macchina per realizzare numerose opere d'arte. Eccone alcune:
E il cliente porta Tom in alcuni luoghi di viaggio locali e scatta foto con Beck.
Quindi, se effettuate un ordine da LXSHOW LASER dalla Cina, non ci sono problemi con l'assistenza post-vendita. Noi vi aiutiamo sempre a risolvere qualsiasi problema e a raggiungere la vostra completa soddisfazione. Che si tratti di formazione online o di corsi a domicilio, la scelta è sempre vostra.
Garanzia per la macchina per marcatura laser:
La macchina, comprensiva delle sue parti principali (esclusi i materiali di consumo), verrà sostituita gratuitamente (alcune parti saranno soggette a manutenzione) in caso di problemi durante il periodo di garanzia.
Macchina per marcatura laser: 3 anni di garanzia di qualità.
Data di pubblicazione: 2 aprile 2022
