Tehnicianul nostru de service post-vânzare, Tom, a mers în Kuweit pentru un instruire privind mașina de tăiere cu laser cu fibră (laser Raycus de 1kw), iar clienții sunt mulțumiți de mașina noastră cu laser cu fibră Raycus și de Tom.
Comparativ cu alte mașini CNC simple, laserul cu fibră optică este puțin complex. Special conceput pentru utilizatorii noi și pentru reglarea cu laser cu fibră de mare putere, cum ar fi 4000W, 6000W, 8000W, 12000W și chiar mai mult. Așadar, cumpărătorii întreabă dacă furnizorii pot merge la fabricile locale pentru a-i instrui și a-i învăța pas cu pas. Pentru o companie comercială, este dificil să satisfaci nevoile acestui client. Dar o companie mare nu este o problemă. Noi, fabrica de lasere Lingxiu (LXSHOW Laser), avem peste 50 de tehnicieni în servicii post-vânzare, inclusiv peste 20 de tehnicieni internaționali care nu numai că comunică fluent engleza, dar folosesc și foarte bine mașina.
Tom, în calitate de tehnician laser de top de la Lingxiu, a mers în Kuweit în octombrie 2019. El a ajutat clientul să asambleze mașina de tăiat cu laser cu fibră CNC 1530, să ajusteze fasciculul laser și să-l învețe pas cu pas. Tom este foarte, foarte răbdător, iar clienții sunt mulțumiți de Tom.
Această imagine este ambalajul mașinii când Tom ajunge la fabrica clientului.
Următoarele sunt videoclipuri și imagini cu lucrul cu mașina (neclar)
Următorul este Tom cu imagini satisfăcătoare ale clientului.
Așadar, dacă plasați o comandă de mașină de tăiat cu laser din fibră de carbon (mașină de tăiat metal cu laser) din China, nu există probleme legate de service-ul post-vânzare. Vă ajutăm întotdeauna să rezolvați totul până la satisfacția finală.
Garanție pentru mașina de tăiere cu laser a metalelor:
Mașina, împreună cu piesele principale (cu excepția consumabilelor), va fi schimbată gratuit (unele piese vor fi întreținute) în cazul în care apare vreo problemă în perioada de garanție.
Tăiere cu laser a fibrei de carbon: garanție de calitate de 3 ani.
Data publicării: 02 aprilie 2022
