Il tecnico dell'assistenza post-vendita Tom Go Kuwait si occuperà della formazione relativa alla macchina per il taglio laser a fibra LXF1530.

Il nostro tecnico dell'assistenza post-vendita, Tom, si è recato in Kuwait per un corso di formazione sulla macchina per il taglio laser a fibra (laser Raycus da 1 kW). I clienti sono rimasti soddisfatti della nostra macchina laser a fibra Raycus e di Tom.

Rispetto ad altre semplici macchine CNC, i laser a fibra ottica sono un po' più complessi. Soprattutto per i nuovi utenti e per la regolazione di laser a fibra ad alta potenza, come 4000W, 6000W, 8000W, 12000W e persino superiori, la questione è complessa. Per questo motivo, gli acquirenti chiedono se i fornitori possono recarsi in loco presso la fabbrica per formarli e insegnare loro passo dopo passo. Per le società commerciali, è difficile soddisfare queste esigenze dei clienti. Ma per le grandi aziende non è un problema. Noi, la fabbrica di laser Lingxiu (LXSHOW Laser), disponiamo di oltre 50 tecnici per l'assistenza post-vendita, tra cui oltre 20 tecnici internazionali che non solo comunicano fluentemente in inglese, ma utilizzano anche le macchine in modo eccellente.

Tom, tecnico specializzato di Lingxiu Laser, si è recato in Kuwait nell'ottobre 2019. Ha assistito un cliente nell'assemblaggio della macchina da taglio laser a fibra CNC modello 1530, nella regolazione del raggio laser e ha fornito istruzioni dettagliate passo dopo passo. Tom si è dimostrato molto paziente e il cliente è rimasto pienamente soddisfatto del suo lavoro.

Questa immagine mostra la confezione della macchina al suo arrivo presso lo stabilimento del cliente.