Nosso técnico de serviço pós-venda, Tom, foi ao Kuwait para treinamento em máquina de corte a laser de fibra (laser Raycus de 1 kW). Os clientes estão satisfeitos com nossa máquina de corte a laser de fibra Raycus e Tom.
Comparado com outras máquinas CNC simples, o laser de fibra óptica é um pouco complexo. Especialmente para novos usuários e ajustes de laser de fibra de alta potência, como 4000W, 6000W, 8000W, 12000W e até mais. Por isso, os compradores perguntam se os fornecedores podem ir até uma fábrica local para treiná-los e ensiná-los passo a passo. Para uma empresa comercial, é difícil atender às necessidades desses clientes. Mas grandes empresas não são problema. Nós, a fábrica de laser Lingxiu (LXSHOW Laser), contamos com mais de 50 técnicos de serviço pós-venda, incluindo mais de 20 técnicos internacionais que não só se comunicam em inglês fluentemente, como também utilizam a máquina com muita eficiência.
Tom, como técnico de ponta da Lingxiu Laser, foi ao Kuwait em outubro de 2019. Ele ajudou o cliente a montar a máquina de corte a laser de fibra CNC 1530, ajustar o feixe de laser e ensinar o cliente passo a passo. Tom é muito paciente e os clientes estão satisfeitos com ele.
Esta imagem é da máquina embalada quando chega à fábrica do cliente.
A seguir, vídeos e fotos do trabalho da máquina: (pouco claro)
A seguir, Tom com fotos satisfatórias do cliente.
Portanto, se você fizer um pedido de corte a laser de fibra de carbono (máquina de corte a laser de metal) da China, não haverá problemas com o serviço pós-venda. Sempre ajudamos você a resolver tudo para que seu produto final seja satisfatório.
Garantia para máquina de corte de metal a laser:
A máquina com peças principais (excluindo os consumíveis) deverá ser trocada gratuitamente (algumas peças serão mantidas) caso haja algum problema durante o período de garantia.
corte a laser de fibra de carbono: 3 anos de garantia de qualidade.
Horário da publicação: 02/04/2022
