контакт
Социјални медиуми
банер_на_страница

Најчесто поставувани прашања

од 2004 година, повеќе од 150 земји, повеќе од 20000 корисници

Најчесто поставувани прашања

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

А што е со гаранцијата?

3 години гаранција за квалитет. Машината со главните делови (со исклучок на потрошниот материјал) ќе се замени бесплатно (некои делови ќе се одржуваат) доколку се појави проблем во текот на гарантниот период. Гарантното време започнува да тече по фабричкото време.

Не знам кој е погоден за мене?

Те молам кажи ми го твојот

1) Максимална работна големина: изберете најсоодветен модел.

2) Материјали и дебелина на сечење: Моќност на ласерскиот генератор.

3) Деловни индустрии: Ние продаваме многу и даваме совети за оваа деловна линија.

Услови за плаќање?

Трговско осигурување на Alibaba / TT / West Union / Payple / LC / Cash и така натаму.

Дали имате CE FDA документ и други документи за царинење?

Да, имаме оригинал. Прво ќе ви го покажеме, а по пратката ќе ви дадеме CE/FDA/листа за пакување/комерцијална фактура/договор за продажба за царинење.

Не знам како да го користам откако ќе го добијам или имам проблем при употреба, како да го направам тоа?

1) Имаме детално упатство за употреба со слики и ЦД, можете да учите чекор по чекор. И нашето упатство за употреба се ажурира секој месец за ваше лесно учење доколку има какво било ажурирање на машината.
2) Доколку имате било каков проблем за време на употребата, потребен ви е наш техничар да процени. Проблемот на друго место ќе го решиме ние. Можеме да обезбедиме прегледувач на тимови / WhatsApp/Email/Telefon/Skype со камера сè додека не се решат сите ваши проблеми.
3) Можеме да обезбедиме и услуга за врата доколку ви треба.

Време на испорака

Општа конфигурација: Околу 15 работни дена. Прилагодено: 20-45 работни дена. (Исто така според прилагоденото ниво на сложеност)
Времето на испорака е приближно, генерално само за ваша референца. Но, можеби ќе бидат под влијание на некои други неконтролирани причини, како што е проверка на заштитата на животната средина од страна на владата. А вистинскиот датум на испорака ќе биде предмет на известување од продавачот. Со еден збор, ќе се потрудиме да ја испорачаме машината што е можно поскоро и да не влијае на вашата работа.

Ако ни треба LXSHOW техничар да нè обучи по нарачката, како да наплатиме?

1) Ако дојдете во нашата фабрика за да добиете обука, учењето е бесплатно. И продавачот ве придружува во фабриката 1-3 работни дена. (Секоја способност за учење е различна, исто така според деталите)
2) Доколку ви е потребно нашиот техничар да оди во вашата локална фабрика за да ве обучи, треба да ја поднесете картата за службено патување на техничарот / сместување и храна / 5-дневна обука е бесплатна, со доплата од 100 американски долари дневно.

Што е пакет и транспорт?

1 пакет:
Во врска со машината по море.
Ако е LCL, генерално ќе користиме стандардна извозна иверица со контејнер.
Ако е LCL, ќе постапиме според барањата на клиентот. Во споредба со LCL, FCL е побезбеден.
Во врска со машината со воздух (мал волумен). Ќе користиме стандардна извозна иверица со контејнер.
Во врска со машински делови со мал волумен по воздушен пат. Ќе го спакуваме со безбедносен метод и повеќе ќе ги земеме предвид трошоците за транспорт по воздушен пат.

Колку е депозитот?

Генерално, ќе бараме 30% депозит. Речиси сите машини нарачани од клиенти се производи по нарачка. Значи, за да го одржиме протокот на готовина на компанијата, ќе побараме 30% од вкупната вредност како депозит.

Во гарантен рок, ако дел тргне наопаку, како да се справите со тоа?

Ќе ги замениме или поправиме бесплатно доколку производителот има дефект во изработката (деловите без вештачка штета од страна на купувачот) со нови или поправени делови, трошоците за испорака до купувачот. Тоа ќе се утврди со LXSHOW ласер. Општо земено, купувачот треба да ги врати деловите со трошоците за испорака. Исто така, деловите треба да бидат спакувани и примени без оштетувања. Доколку има грешка, купувачот ќе ги сноси трошоците.
Ќе го замениме или поправиме, но тоа ќе се случи доколку се исклучат следниве фактори:
1) Деловите се оштетени поради недостаток на одржување, чистење или злоупотреба/злоупотреба.
2) Нормално абење.
3) штета предизвикана од несреќа.
4) Инциденти со пиратство
5) Некој друг човек предизвикал штета.
Доколку се исполнети горенаведените 5 точки, клиентот ќе биде одговорен за сите трошоци, вклучувајќи ги и трошоците за испорака (одење и враќање).

Кој е деловниот процес?

(1) Анализирајте ја најсоодветната машина за вас откако детално ќе ги запознаете вашите дела.
(2) Откако ќе ги потврдиме информациите за машината, ќе разговараме за транспорт.
Можеби е FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS и други трговски услови.
(3) Откако ќе се решат информациите за машината и транспортот, ќе разговараме за условите за плаќање (вклучувајќи 1.T/T 2.трговско осигурување на alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Откако ќе го платите првиот депозит од 30% (ако е T/T), ние ќе ја произведеме машината.
(5) По завршувањето на машината, ќе ви испратиме слика од машината и видео за тестирање на машината за ваша согласност.
(6) по вашиот договор, можете да ги платите преостанатите пари. Ние ќе ја транспортираме оваа машина до вас по море или по воздушен пат (како што дискутиравме на почетокот).
(7) Откако машината ќе биде испратена, ние ќе ви испратиме поврзани документи (B/L, список за пакување, комерцијална фактура) Телекс-издавање на товарен лист за вашето царинење
(8) Кога машината ќе стигне до вашето пристаниште, шпедитерот ќе ве информира за да се подготвите за царинење однапред.
(9) По царинењето, конечно ќе ја добиете машината.


робот