El nostre tècnic de servei postvenda, Tom, va anar a Kuwait per a la formació de màquines de tall per làser de fibra (làser Raycus d'1 kW), i els clients estan satisfets amb la nostra màquina làser de fibra Raycus i Tom.
En comparació amb altres màquines CNC simples, el làser de fibra òptica és una mica complex. Especialment per a nous usuaris i ajustos de làser de fibra d'alta potència, com ara 4000W 6000W 8000W 12000W i fins i tot superiors. Per tant, els compradors pregunten si els proveïdors poden anar a la fàbrica local per formar-los i ensenyar-los pas a pas. Per a una empresa comercial, és difícil satisfer les necessitats d'aquest client. Però una gran empresa no és un problema. Nosaltres, la fàbrica de làser de Lingxiu (LXSHOW Laser), tenim més de 50 tècnics de servei postvenda, inclosos més de 20 tècnics internacionals que no només es comuniquen amb fluïdesa en anglès, sinó que també utilitzen la màquina molt bé.
En Tom, com a tècnic làser de Lingxiu, va anar a Kuwait el 10/2019. Va ajudar el client a muntar la màquina de tall làser de fibra CNC 1530 i a ajustar el feix làser, i va ensenyar al client pas a pas. En Tom és molt pacient i el client està satisfet amb en Tom.
Aquesta imatge és el paquet de la màquina quan Tom arriba a la fàbrica del client.
El següent és un vídeo i imatges de treball de la màquina: (poc clar)
El següent és Tom amb fotos satisfactòries del client.
Així doncs, si feu una comanda de tall làser de fibra de carboni (màquina de tall làser de metall) des de la Xina, no hi haurà cap problema amb el servei postvenda. Sempre us ajudem a resoldre-ho tot amb la vostra satisfacció final.
Garantia per a la màquina de tall de metall làser:
La màquina amb les peces principals (excloent els consumibles) es canviarà gratuïtament (algunes peces es mantindran) si hi ha algun problema durant el període de garantia.
Tall làser de fibra de carboni: 3 anys de garantia de qualitat.
Data de publicació: 02-04-2022
