LXSHOWがロシアに支社を開設

LXSHOWは、ロシアのお客様により良いサービスを提供するため、モスクワに支店を開設し、ロシアでのサービスを拡大しました。海外に初のオフィスを開設できたことを嬉しく思います。

現地のお客様により質の高いカスタマーサービスを提供することを目指し、6月にロシアにオフィスを開設しました。これは当社にとって初の海外オフィスとなります。オフィスはロシアのモスクワ市シピロフスカヤ通り57番地に位置しています。ロシアはここ数年、当社にとって最大の顧客の一つであるため、このオフィスを通じて、ロシアの既存顧客および新規顧客に対し、幅広い技術サポートと拡張サービスを提供できるようになります。サービス内容は、オンサイトでのトレーニングやデバッグから、対面でのやり取りまで多岐にわたります。

このオフィスは、アフターサービスチームのディレクターであるトムが率います。トムは、当社が下したこの重要な決定について、「LXSHOWは、高品質で手頃な価格のレーザー加工機に加え、顧客維持におけるサービスの重要な役割も重視しています。そのため、地域のお客様により質の高いサービスを提供するために、オフィスを設立することにしました」と述べています。

彼はさらに、「ここ数年、ロシアは当社にとって最大のビジネスパートナーの一つであり、当社との緊密なパートナーシップを築いてきました。今後もロシアのお客様との関係をさらに強化していくことを楽しみにしています」と述べた。

ロシアといえば、5月22日に始まったMETALLOOBRABOTKA 2023展示会が大成功のうちに幕を閉じました。レーザー業界の大手メーカーの一つであるLXSHOWは、先進的な自動ファイバーレーザー切断システムとレーザー洗浄システムを展示するこの重要な機会を逃すはずがありませんでした。展示会終了後、当社のアフターサービス担当者が現地のお客様を訪問し、専門的な訪問サービスを提供しました。