LXSHOWがロシアに支店を開設

LXSHOWは、地元の顧客により良いサービスを提供するためにモスクワに支店を開設し、ロシアでのサービスを拡大しました。海外での最初の支店開設を発表できることを嬉しく思います。

地元の顧客にさらに質の高い顧客サービスを提供することを目指し、当社は6月にロシアに事務所を開設しました。これは当社にとって初の海外事務所となります。事務所はロシア、モスクワ、シッピロフスカヤ通り57番地にあります。ロシアは過去数年間、当社の最大の顧客のひとつであったため、この事務所により、当社はロシアの既存および将来の顧客に幅広い技術サポートと拡張サービスを提供できるようになります。サービスは、オンサイトトレーニングやデバッグから対面でのやり取りまで多岐にわたります。

このオフィスは、アフターセールスチームのディレクターであるトムが率います。トムは、この重要な決定について次のように述べています。「LXSHOWは、高品質で手頃な価格のレーザー機器に加え、顧客維持におけるサービスの重要性も重視しています。だからこそ、地元のお客様にさらに質の高いサービスを提供するために、オフィスを設立することにしたのです。」

同氏はさらに、「過去数年間にわたり、ロシアは当社の最大のビジネスパートナーの一つであり、当社とより緊密なパートナーシップを築いてきました。そして、将来的にはロシアの顧客とより緊密な関係を築けることを楽しみにしています」と付け加えた。

ロシアといえば、5月22日に始まったMETALLOOBRABOTKA 2023展示会が大盛況のうちに終了しました。レーザー業界の大手メーカーの1つであるLXSHOWは、当社の高度な自動化ファイバーレーザー切断システムとレーザークリーニングシステムを展示する重要な機会を逃すはずがありませんでした。展示会終了後、当社のアフターセールス担当者が地元の顧客を訪問し、専門的な訪問サービスを提供しました。