שאלות נפוצות

מה לגבי אחריות?

אחריות איכות ל-3 שנים. המכונה כוללת חלקים עיקריים (לא כולל חומרים מתכלים) תוחלף ללא תשלום (חלק מהחלקים יטופלו) במקרה של בעיה כלשהי במהלך תקופת האחריות. תקופת האחריות מתחילה ממועד יציאתה מהמפעל.

אני לא יודע איזה מהם מתאים לי?

אנא ספר לי את שלך

1) גודל עבודה מקסימלי: בחר את הדגם המתאים ביותר.

2) חומרים ועובי חיתוך: כוח מחולל הלייזר.

3) תעשיות עסקיות: אנו מוכרים הרבה ונותנים ייעוץ בתחום עסקי זה.

תנאי תשלום?

אבטחת סחר Alibaba/TT/West Union/Payple/LC/Cash וכן הלאה.

האם יש לך מסמך CE FDA ומסמכים אחרים לשחרור ממכס?

כן, יש לנו את המקור. בהתחלה נציג לכם את המוצר ולאחר המשלוח ניתן לכם CE/FDA/רשימת אריזה/חשבונית מסחרית/חוזה מכירה לצורך שחרור ממכס.

אני לא יודע איך להשתמש אחרי שקיבלתי או שיש לי בעיה במהלך השימוש, איך לעשות?

1) יש לנו מדריך למשתמש מפורט עם תמונות ותקליטור, אתה יכול ללמוד צעד אחר צעד. ומדריך המשתמש שלנו מתעדכן מדי חודש ללמידה קלה אם יש עדכון כלשהו במכונה.
2) אם יש בעיה כלשהי במהלך השימוש, אתם צריכים שהטכנאי שלנו ישפוט את הבעיה במקום אחר ונפתור אותה. אנו יכולים לספק לצוות Viewer/Whatsapp/Email/Phone/Skype מצלמה עד שכל הבעיות שלכם ייפתרו.
3) אנו יכולים גם לספק שירות דלתות במידת הצורך.

זמן אספקה

תצורה כללית: כ-15 ימי עבודה. התאמה אישית: 20-45 ימי עבודה. (גם בהתאם לרמת מורכבות מותאמת אישית)
כל זמני האספקה הם משוערים באופן כללי, רק לעיונך. אך ייתכן שהם מושפעים מסיבות בלתי נשלטות אחרות, כמו בדיקת הגנת הסביבה על ידי הממשלה. ותאריך האספקה בפועל יהיה כפוף להוראות איש המכירות. במילה אחת, נעשה כמיטב יכולתנו לספק את המכונה בהקדם האפשרי מבלי להשפיע על עבודתך.

אם אנחנו צריכים טכנאי LXSHOW שיאמן אותנו לאחר ההזמנה, איך לחייב?

1) אם אתם מגיעים למפעל שלנו כדי לקבל הכשרה, הלמידה היא בחינם. והמוכר גם מלווה אתכם במפעל 1-3 ימי עבודה. (כל יכולת למידה שונה, גם לפי פרטים)
2) אם אתם זקוקים לטכנאי שלנו שילך למפעל המקומי שלכם כדי ללמד אתכם, עליכם לשאת בכרטיס נסיעה עסקי / לינה ואוכל / הכשרה של 5 ימים היא בחינם, תוספת תשלום של 100 דולר ליום.

מהי חבילה והובלה?

חבילה אחת:
לגבי מכונה דרך הים.
אם LCL, באופן כללי נשתמש בדיקט יצוא סטנדרטי עם מיכל.
אם LCL, נעשה כדרישות הלקוח. בהשוואה ל-LCL, FCL בטוח יותר.
לגבי מכונה באוויר (נפח קטן). נשתמש בדיקט יצוא סטנדרטי עם מיכל.
לגבי חלקי מכונה עם נפח קטן באוויר. נארוז אותם בשיטת בטיחות ונתחשב יותר בעלויות ההובלה באוויר.

כמה זה פיקדון?

באופן כללי, נבקש 30% כפיקדון. כמעט כל המכונות שהוזמנו על ידי לקוחות הן מוצרים בהתאמה אישית. לכן, על מנת לשמור על זרימת מזומנים של החברה, נבקש 30% מכלל הערך הכולל כפיקדון.

בזמן האחריות, אם חלק משתבש, איך להתמודד?

אנו נחליף או נתקן ללא תשלום אם ייצור פגום של היצרן (החלקים ללא נזק מעשה ידי אדם של הלקוח) עם עלות משלוח של חלקים חדשים או מתוקנים ללקוח. וזה ייקבע על ידי LXSHOW לייזר. באופן כללי, הלקוח צריך להחזיר את החלקים עם עלות משלוח. כמו כן, החלקים צריכים להיות ארוזים היטב כפי שהתקבלו ללא נזק. אם יש תקלה, הלקוח יישא בעלות הקשורה.
אנו נחליף או נתקן, אך זה יכלול את הגורמים הבאים:
1) החלקים שניזוקו עקב חוסר תחזוקה, ניקוי או שימוש לרעה/התעללות.
2) בלאי רגיל.
3) נזק שנגרם כתוצאה מתאונה.
4) אירועי פיראטיות
5) אדם אחר גרם נזק.
אם 5 הנקודות הנ"ל מתקיימות, הלקוח יהיה אחראי לכל העלויות כולל דמי משלוח (החזרה והחזרה).

מהו תהליך העסק?

(1) ניתוח המכונה המתאימה ביותר עבורך לאחר הכרת עבודותיך בפירוט.
(2) לאחר אישור פרטי המכונה, נדבר על הובלה.
זה אולי FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS ומונחי סחר אחרים.
(3) לאחר פתרון פרטי המכונה והובלה, נדבר על תנאי תשלום (כולל 1.T/T 2. ביטוח סחר של alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) לאחר שתשלם את הפיקדון הראשון 30% (אם T/T), אנו נייצר את המכונה.
(5) לאחר סיום תהליך הכנת המכונה, נשלח לכם תמונה וסרטון בדיקת מכונה לצורך הסכמתכם.
(6) לאחר הסכמתך, תוכל לשלם את יתרת הכסף. אנו נעביר אליך את המכונה הזו דרך הים או האוויר (כפי שדנו בהתחלה).
(7) לאחר משלוח המכונה, נשלח מסמכים רלוונטיים (B/L, רשימת אריזה, חשבונית מסחרית) שחרור טלקס של שטר מטען לצורך שחרור מהמכס שלך.
(8) כאשר המכונה תגיע לנמל שלך, חברת השילוח תודיע לך כדי שתוכל להתכונן לשחרור ממכס מראש.
(9) לאחר שחרור מהמכס, תקבלו סוף סוף את המכונה.