kontakt
Društveni mediji
banner_stranice

Često postavljana pitanja

od 2004., 150+ zemalja, 20000+ korisnika

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Što je s jamstvom?

3 godine jamstva na kvalitetu. Stroj s glavnim dijelovima (osim potrošnog materijala) bit će besplatno zamijenjen (neki dijelovi će biti održavani) u slučaju bilo kakvog problema tijekom jamstvenog roka. Jamstveno vrijeme počinje teći nakon što proizvod napusti našu tvornicu.

Ne znam koji mi odgovara?

Molim te, reci mi svoje

1) Maksimalna radna veličina: odaberite najprikladniji model.

2) Materijali i debljina rezanja: Snaga laserskog generatora.

3) Poslovne industrije: Mnogo prodajemo i dajemo savjete o ovoj poslovnoj liniji.

Uvjeti plaćanja?

Alibaba trgovinsko osiguranje/TT/West Union/Payple/LC/Gotovina i tako dalje.

Imate li CE FDA dokument i ostale dokumente za carinjenje?

Da, imamo original. Prvo ćemo vam pokazati, a nakon otpreme dat ćemo vam CE/FDA/listu pakiranja/komercijalnu fakturu/ugovor o prodaji za carinjenje.

Ne znam kako koristiti nakon što primim ili imam problema tijekom korištenja, što učiniti?

1) Imamo detaljan korisnički priručnik sa slikama i CD-om, možete učiti korak po korak. I naš korisnički priručnik ažurira se svaki mjesec radi lakšeg učenja ako postoji bilo kakvo ažuriranje na stroju.
2) Ako imate bilo kakvih problema tijekom korištenja, potreban vam je naš tehničar da procijeni problem. Problem ćemo riješiti na drugom mjestu. Možemo vam osigurati Team Viewer /Whatsapp/e-poštu/telefon/Skype s kamerom dok ne riješite sve svoje probleme.
3) Također možemo pružiti uslugu vrata ako vam je potrebna.

Vrijeme isporuke

Opća konfiguracija: Oko 15 radnih dana. Prilagođeno: 20-45 radnih dana. (Također prema prilagođenoj razini složenosti)
Sva vremena isporuke su općenito približna, samo za vašu referencu. No, na to mogu utjecati neki drugi nekontrolirani razlozi, poput provjere zaštite okoliša od strane vlade. Stvarni datum isporuke ovisit će o riječima prodavača. Jednom riječju, potrudit ćemo se isporučiti stroj što je prije moguće i ne utjecati na vaš rad.

Ako nam je potreban LXSHOW tehničar da nas obuči nakon narudžbe, kako naplatiti?

1) Ako dođete u našu tvornicu na obuku, učenje je besplatno. Prodavač vas također prati u tvornici 1-3 radna dana. (Svaka sposobnost učenja je drugačija, također prema detaljima)
2) Ako vam je potrebno da naš tehničar ode u vašu lokalnu tvornicu kako bi vas podučio, morate snositi troškove poslovne putne karte / smještaja i prehrane tehničara / 5 dana obuke je besplatno, uz dodatnu naplatu od 100 USD po danu.

Što je paket i prijevoz?

1 Paket:
Što se tiče stroja morem.
Ako je riječ o LCL-u, općenito ćemo koristiti standardnu ​​izvoznu šperploču s kontejnerom.
Ako se radi o LCL-u, postupit ćemo prema zahtjevima kupca. U usporedbi s LCL-om, FCL je sigurniji.
Što se tiče strojnog prijevoza zrakom (mali volumen). Koristit ćemo standardnu ​​izvoznu šperploču s kontejnerom.
Što se tiče strojnih dijelova malog volumena koji se šalju zračnim putem, pakirat ćemo ih sigurnosnom metodom i više ćemo uzeti u obzir troškove zračnog prijevoza.

Koliki je depozit?

Općenito, tražit ćemo 30% pologa. Gotovo svi strojevi koje naruče kupci su prilagođeni proizvodi. Dakle, kako bismo održali protok novca tvrtke, tražit ćemo 30% ukupne vrijednosti kao polog.

U jamstvenom roku, ako dio krene po zlu, kako se nositi s tim?

Besplatno ćemo zamijeniti ili popraviti neispravnu izradu proizvođača (dijelove bez oštećenja uzrokovanih ljudskom rukom kupca) s novim ili popravljenim dijelovima uz troškove dostave kupcu. To će utvrditi LXSHOW laser. Općenito, kupac treba vratiti dijelove s troškovima dostave. Također, dijelovi moraju biti zapakirani i primljeni bez oštećenja. U slučaju greške, kupac će snositi povezane troškove.
Zamijenit ćemo ili popraviti, ali to neće uključivati ​​sljedeće čimbenike:
1) Dijelovi oštećeni zbog nedostatka održavanja, čišćenja ili nepravilne upotrebe/zloupotrebe.
2) Normalno trošenje.
3) šteta uzrokovana nesrećom.
4) Incidenti piratstva
5) Neka druga šteta koju je prouzročio čovjek.
Ako je gornjih 5 točaka ispunjeno, kupac će biti odgovoran za sve troškove, uključujući troškove dostave (i povrata).

Kakav je poslovni proces?

(1) Analizirajte najprikladniji stroj za vas nakon što detaljno upoznate svoj rad.
(2) Nakon što potvrdimo informacije o stroju, razgovarat ćemo o transportu.
Možda su to FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS i drugi trgovinski uvjeti.
(3) Nakon što se riješe informacije o stroju i prijevozu, razgovarat ćemo o uvjetima plaćanja (uključujući 1. T/T 2. trgovinsko osiguranje Alibabe 3. L/C 4. Payple 5. West Union).
(4) Nakon što uplatite prvi depozit od 30% (ako je T/T), mi ćemo proizvesti stroj.
(5) Nakon završetka stroja, poslat ćemo vam sliku stroja i video testa stroja radi vašeg dogovora.
(6) nakon vašeg dogovora, možete platiti preostali novac. Prevest ćemo vam ovaj stroj morem ili zrakom (kao što smo razgovarali na početku).
(7) Nakon što stroj bude otpremljen, poslat ćemo vam povezane dokumente (B/L, pakirni list, komercijalni račun) i teleks izdavanje otpremnice za vaše carinjenje.
(8) Kada stroj stigne u vašu luku, otpremnik će vas obavijestiti kako biste se unaprijed pripremili za carinjenje.
(9) Nakon carinjenja, konačno ćete dobiti stroj.


robot