kontakte
Sociale medier
sidebanner

Ofte stillede spørgsmål

siden 2004, 150+ lande, 20.000+ brugere

Ofte stillede spørgsmål

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvad med garanti?

3 års kvalitetsgaranti. Maskinen med hoveddele (eksklusive forbrugsvarer) udskiftes gratis (visse dele vedligeholdes), hvis der opstår problemer i garantiperioden. Garantiperioden starter fra fabrikkens dato.

Jeg ved ikke hvilken en der passer til mig?

Fortæl mig venligst din

1) Maksimal arbejdsstørrelse: vælg den mest passende model.

2) Materialer og skæretykkelse: Lasergeneratorens effekt.

3) Erhvervsbrancher: Vi sælger meget og rådgiver om dette forretningsområde.

Betalingsbetingelser?

Alibaba handelssikring/TT/West Union/Payple/LC/Cash og så videre.

Har du CE FDA-dokument og andre dokumenter til toldklarering?

Ja, vi har originalen. Først viser vi dig den, og efter afsendelse giver vi dig CE/FDA/pakkeliste/handelsfaktura/salgskontrakt til toldbehandling.

Jeg ved ikke, hvordan jeg skal bruge den, efter jeg har modtaget den, eller jeg har problemer under brugen, hvordan gør jeg det?

1) Vi har en detaljeret brugermanual med billeder og CD, som du kan lære trin for trin. Og vores brugermanual opdateres hver måned, så det er nemt for dig at lære, om der er nogen opdatering til maskinen.
2) Hvis der opstår problemer under brug, skal vores tekniker vurdere, om problemet kan løses andetsteds. Vi kan tilbyde teamviewer/Whatsapp/Email/Telefon/Skype med kamera, indtil alle dine problemer er løst.
3) Vi kan også tilbyde dørservice, hvis du har brug for det.

Leveringstid

Generel konfiguration: Cirka 15 arbejdsdage. Tilpasset: 20-45 arbejdsdage. (Også i henhold til tilpasset kompleksitetsniveau)
Alle leveringstider er generelt omtrentlige, blot til din orientering. Men kan være påvirket af andre ukontrollerbare årsager, såsom miljøbeskyttelsestjek fra myndighederne. Den faktiske leveringsdato vil være underlagt sælgerens angivelse. Kort sagt, vi vil gøre vores bedste for at levere maskinen så hurtigt som muligt og ikke påvirke dit arbejde.

Hvis vi har brug for en LXSHOW-tekniker til at træne os efter bestilling, hvordan opkræver vi så betaling?

1) Hvis du kommer til vores fabrik for at få træning, er det gratis at lære. Og sælgeren ledsager dig også på fabrikken i 1-3 arbejdsdage. (Hver enkelt læringsevne er forskellig, også i henhold til detaljer)
2) Hvis du har brug for, at vores tekniker tager til din lokale fabrik for at undervise dig, skal du betale teknikerens forretningsrejsebillet / kost og logi / 5 dages træning er gratis, ekstra gebyr 100 USD pr. dag.

Hvad er pakke og transport?

1 pakke:
Angående maskine til søs.
Hvis LCL, bruger vi generelt standard eksportkrydsfiner med container.
Hvis LCL, vil vi gøre som kundens krav. Sammenlignet med LCL er FCL mere sikkert.
Angående maskine med fly (lille volumen). Vi bruger standard eksportkrydsfiner med beholder.
Vedrørende maskindele med lille volumen pr. fly. Vi pakker det med sikkerhedsmetode og tager mere hensyn til transportomkostninger med fly.

Hvor meget er depositummet?

Generelt kræver vi 30% som depositum. Næsten alle maskiner, der bestilles af kunder, er specialfremstillede produkter. Så for at holde virksomhedens likviditet flydende, beder vi om 30% af den samlede værdi som depositum.

Hvis en del går i stykker inden for garantitiden, hvordan skal man så håndtere det?

Vi erstatter eller reparerer uden beregning fabrikationsfejl (dele uden kundens menneskeskabte skader) med forsendelsesomkostninger for nye eller reparerede dele til kunden. Dette vil blive afgjort af LXSHOW laser. Generelt skal kunden returnere delene med forsendelsesomkostninger. Delene skal også være pakket, som de modtog, uden skader. Hvis der er fejl, skal kunden afholde de relaterede omkostninger.
Vi udskifter eller reparerer, men det vil kun være underlagt følgende faktorer:
1) Dele, der er beskadiget på grund af manglende vedligeholdelse, rengøring eller misbrug/misbrug.
2) Normal slitage.
3) skader forårsaget af ulykker.
4) Pirathændelser
5) En anden mand forårsagede skaden.
Hvis ovenstående 5 punkter er opfyldt, er kunden ansvarlig for alle omkostninger inklusive forsendelsesomkostninger (hentning og returnering).

Hvad er forretningsprocessen?

(1) Analyser den mest passende maskine til dig efter at have kendskab til dine værker i detaljer.
(2) Efter at have bekræftet maskinoplysningerne, vil vi tale om transport.
Det kan være FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS og andre handelsbetingelser.
(3) Når maskininformation og transport er blevet løst, vil vi tale om betalingsbetingelser (herunder 1.T/T 2.handelsforsikring af Alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Når du har betalt det første depositum på 30% (hvis T/T), producerer vi maskinen.
(5) Når maskinen er færdig, sender vi et billede og en video af maskinen til din aftale.
(6) Efter din aftale kan du betale det resterende beløb. Vi transporterer denne maskine til dig ad søvejen eller med fly (som vi diskuterede i begyndelsen).
(7) Efter maskinen er afsendt, sender vi relaterede dokumenter (B/L, pakkeliste, handelsfaktura) og telex-frigivelse af konnossement til din toldbehandling.
(8) Når maskinen ankommer til din havn, vil speditøren informere dig, så du kan blive klar til toldbehandling på forhånd.
(9) Efter toldbehandling modtager du endelig maskinen.


robot