kontakt
Društvene mreže
baner_stranice

Često postavljana pitanja

od 2004. godine, više od 150 zemalja, više od 20000 korisnika

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

A šta je sa garancijom?

3 godine garancije na kvalitet. Mašina, uključujući glavne dijelove (osim potrošnog materijala), bit će besplatno zamijenjena (neki dijelovi će biti servisirani) u slučaju bilo kakvog problema tokom garantnog roka. Garantni rok počinje teći nakon što proizvod napusti našu fabriku.

Ne znam koji je odgovarajući za mene?

Molim te, reci mi tvoje

1) Maksimalna radna veličina: odaberite najprikladniji model.

2) Materijali i debljina rezanja: Snaga laserskog generatora.

3) Poslovne industrije: Mnogo prodajemo i dajemo savjete o ovoj poslovnoj liniji.

Uslovi plaćanja?

Alibaba trgovinsko osiguranje/TT/West Union/Payple/LC/Gotovina i tako dalje.

Imate li CE FDA dokument i ostale dokumente za carinjenje?

Da, imamo original. Prvo ćemo vam pokazati, a nakon isporuke dat ćemo vam CE/FDA/List za pakiranje/Komercijalnu fakturu/Ugovor o prodaji za carinjenje.

Ne znam kako da koristim nakon što primim ili imam problema tokom upotrebe, šta da radim?

1) Imamo detaljan korisnički priručnik sa slikama i CD-om, možete učiti korak po korak. I naš korisnički priručnik se ažurira svakog mjeseca radi lakšeg učenja ako postoji bilo kakva nadogradnja na uređaju.
2) Ukoliko imate bilo kakvih problema tokom upotrebe, potreban vam je naš tehničar da procijeni problem. Problem na drugom mjestu ćemo riješiti mi. Možemo vam obezbijediti Team Viewer /Whatsapp/Email/Telefon/Skype sa kamerom dok ne riješite sve svoje probleme.
3) Također možemo pružiti uslugu otvaranja vrata ako vam je potrebna.

Vrijeme isporuke

Opšta konfiguracija: Oko 15 radnih dana. Prilagođeno: 20-45 radnih dana. (Također prema prilagođenom nivou složenosti)
Sva navedena vremena isporuke su okvirna, samo za vašu informaciju. Međutim, na to mogu utjecati neki drugi nekontrolirani razlozi, poput provjere zaštite okoliša od strane vlade. Stvarni datum isporuke ovisit će o tome kako je rekao prodavač. Jednom riječju, potrudit ćemo se da isporučimo mašinu što je prije moguće, a da to ne utječe na vaš rad.

Ako nam je potreban LXSHOW tehničar da nas obuči nakon narudžbe, kako da naplatimo?

1) Ako dođete u našu fabriku na obuku, učenje je besplatno. Prodavac će vas također pratiti u fabrici 1-3 radna dana. (Svaka sposobnost učenja je drugačija, također u skladu s detaljima)
2) Ako vam je potrebno da naš tehničar ode u vašu lokalnu fabriku da vas obuči, morate snositi troškove poslovne putne karte / smještaja i hrane za tehničara / 5 dana obuke je besplatno, uz doplatu od 100 USD po danu.

Šta je paket i transport?

1 Paket:
Što se tiče transporta mašine morem.
U slučaju LCL-a, uglavnom ćemo koristiti standardnu ​​izvoznu šperploču s kontejnerom.
U slučaju LCL-a, postupit ćemo prema zahtjevima kupca. U poređenju sa LCL-om, FCL je sigurniji.
Što se tiče transporta avionom (mala zapremina), koristit ćemo standardnu ​​izvoznu šperploču s kontejnerom.
Što se tiče mašinskih dijelova male zapremine transportovanih avionom, pakujemo ih sigurnosnim metodama i uzimamo u obzir troškove transporta avionom.

Koliki je depozit?

Generalno, tražit ćemo 30% depozita. Gotovo sve mašine koje naruče kupci su prilagođeni proizvodi. Dakle, kako bismo održali protok novca kompanije, tražit ćemo 30% ukupne vrijednosti kao depozit.

U garantnom roku, ako dio krene po zlu, kako se nositi s tim?

Zamijenit ćemo ili popraviti besplatno ako proizvođač otkrije neispravnu izradu (dijelovi bez oštećenja uzrokovanih vještačkim djelovanjem kupca) novim ili popravljenim dijelovima uz troškove dostave kupcu. To će utvrditi LXSHOW laser. Općenito, kupac treba vratiti dijelove s troškovima dostave. Također, dijelovi moraju biti zapakirani i primljeni bez oštećenja. U slučaju greške, kupac će snositi povezane troškove.
Zamijenit ćemo ili popraviti, ali to neće uticati na sljedeće faktore:
1) Dijelovi oštećeni zbog nedostatka održavanja, čišćenja ili nepravilne upotrebe/zloupotrebe.
2) Normalno habanje.
3) šteta uzrokovana nesrećom.
4) Incidenti piraterije
5) Štetu je prouzrokovao neki drugi čovjek.
U slučaju gore navedenih 5 tačaka, kupac će biti odgovoran za sve troškove, uključujući troškove dostave (i povrata).

Šta je poslovni proces?

(1) Analizirajte najprikladniju mašinu za vas nakon što detaljno upoznate svoj rad.
(2) Nakon što potvrdimo informacije o mašini, razgovarat ćemo o transportu.
Možda su to FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS i drugi trgovinski uslovi.
(3) Nakon što se riješe informacije o mašini i transport, razgovarat ćemo o uslovima plaćanja (uključujući 1. T/T 2. trgovinsko osiguranje Alibabe 3. L/C 4. Payple 5. West Union).
(4) Nakon što uplatite prvi depozit od 30% (ako je T/T), mi ćemo proizvesti mašinu.
(5) Nakon završetka rada mašine, poslat ćemo vam sliku mašine i video testa mašine radi vaše saglasnosti.
(6) nakon vašeg dogovora, možete platiti preostali novac. Prevozit ćemo vam ovu mašinu morem ili zrakom (kao što smo razgovarali na početku).
(7) Nakon što mašina bude otpremljena, poslat ćemo vam odgovarajuću dokumentaciju (B/L, listu pakovanja, komercijalnu fakturu) i teleks izdavanje otpremnice za vaše carinjenje.
(8) Kada mašina stigne u vašu luku, špediter će vas obavijestiti kako biste se unaprijed pripremili za carinjenje.
(9) Nakon carinjenja, konačno ćete dobiti mašinu.


robot