кантакт
Сацыяльныя сеткі
банэр_старонкі

Часта задаваныя пытанні

з 2004 года, больш за 150 краін, больш за 20 000 карыстальнікаў

Часта задаваныя пытанні

ЧАСТА ЗАДАВАЕМЫЯ ПЫТАННІ

А як наконт гарантыі?

3 гады гарантыі якасці. Машына з асноўнымі дэталямі (акрамя расходных матэрыялаў) будзе заменена бясплатна (некаторыя дэталі будуць абслугоўвацца) у выпадку ўзнікнення праблем на працягу гарантыйнага тэрміну. ​​Гарантыйны тэрмін пачынаецца з моманту адпраўкі з завода.

Я не ведаю, які з іх мне падыходзіць?

Калі ласка, скажыце мне сваё

1) Максімальны памер працы: выберыце найбольш прыдатную мадэль.

2) Матэрыялы і таўшчыня рэзкі: магутнасць лазернага генератара.

3) Галіны бізнесу: Мы шмат прадаем і даем кансультацыі па гэтай сферы бізнесу.

Умовы аплаты?

Гандлёвая гарантыя Alibaba/TT/West Union/Payple/LC/Cash і гэтак далей.

Ці ёсць у вас дакумент CE FDA і іншыя дакументы для мытнага афармлення?

Так, у нас ёсць арыгіналы. Спачатку мы пакажам вам, а пасля адпраўкі мы дамо вам CE/FDA/ўпаковачны ліст/камерцыйны рахунак-фактуру/дагавор куплі-продажу для мытнага афармлення.

Я не ведаю, як карыстацца пасля атрымання, альбо ў мяне ўзніклі праблемы падчас выкарыстання, што рабіць?

1) У нас ёсць падрабязнае кіраўніцтва карыстальніка з малюнкамі і кампакт-дыскам, вы можаце даведацца крок за крокам. І наша кіраўніцтва карыстальніка абнаўляецца кожны месяц для вашага лёгкага навучання, калі ёсць якія-небудзь абнаўленні на машыне.
2) Калі падчас выкарыстання ўзнікнуць якія-небудзь праблемы, вам патрэбна дапамога нашага тэхніка. Праблема ў іншым месцы будзе вырашана намі. Мы можам прадаставіць камандную праграму для прагляду праз WhatsApp/электронную пошту/тэлефон/Skype з камерай, пакуль усе вашы праблемы не будуць вырашаны.
3) Мы таксама можам прадаставіць паслугі па адкрыцці дзвярэй, калі вам трэба.

Час дастаўкі

Агульная канфігурацыя: каля 15 рабочых дзён. Індывідуальная: 20-45 рабочых дзён (таксама ў залежнасці ад узроўню складанасці, які выбіраеце).
Усе тэрміны дастаўкі паказаны прыблізна і прызначаны для азнаямлення. Але на іх могуць паўплываць іншыя некантраляваныя прычыны, напрыклад, праверкі аховы навакольнага асяроддзя ўрадам. Фактычная дата дастаўкі будзе залежаць ад слоў прадаўца. Адным словам, мы пастараемся даставіць машыну як мага хутчэй, каб гэта не паўплывала на вашу працу.

Калі нам патрэбен тэхнік LXSHOW для навучання пасля замовы, як спаганяць плату?

1) Калі вы прыходзіце на наш завод для праходжання навучання, навучанне бясплатнае. А прадавец таксама суправаджае вас на заводзе 1-3 працоўныя дні. (Кожная здольнасць да навучання адрозніваецца, таксама ў залежнасці ад дэталяў)
2) Калі вам патрэбны наш тэхнік, каб ён паехаў на мясцовы завод, каб навучыць вас, вам трэба будзе аплаціць дзелавы білет тэхніка / пражыванне і харчаванне / 5-дзённае навучанне бясплатнае, дадатковая плата складае 100 долараў ЗША ў дзень.

Што такое пакет і транспарт?

1 пакет:
Адносна машыны па моры.
Калі перавозка зборных грузаў (LCL), мы звычайна выкарыстоўваем стандартную экспартную фанеру з кантэйнерам.
Калі LCL, мы зробім гэта ў адпаведнасці з патрабаваннямі кліента. У параўнанні з LCL, FCL больш бяспечны.
Што тычыцца машыны па паветры (невялікі аб'ём). Мы будзем выкарыстоўваць стандартную экспартную фанеру з кантэйнерам.
Што тычыцца дэталяў машын невялікага аб'ёму, якія перавозяцца паветраным шляхам, мы спакуем іх бяспечным спосабам і ўлічым кошт перавозкі паветраным транспартам.

Колькі каштуе дэпазіт?

Як правіла, нам патрабуецца 30% у якасці першапачатковага ўзносу. Амаль усе машыны, замоўленыя кліентамі, вырабляюцца па індывідуальнай замове. Такім чынам, каб падтрымліваць грашовы паток кампаніі, мы просім 30% ад агульнай кошту ў якасці першапачатковага ўзносу.

Калі падчас гарантыйнага тэрміну дэталь выйдзе з ладу, што рабіць?

Мы заменім або адрамантуем бясплатна, калі вытворца выявіў дэфекты вырабу (дэталі без штучных пашкоджанняў кліента), прычым кошт дастаўкі новых або адрамантаваных дэталяў будзе вызначацца LXSHOW laser. Як правіла, кліент павінен вярнуць дэталі з улікам кошту дастаўкі. Таксама дэталі павінны быць спакаваныя і атрыманыя без пашкоджанняў. У выпадку няспраўнасці кліент нясе адпаведныя выдаткі.
Мы заменім або адрамантуем, але гэта будзе зроблена пры ўмове наяўнасці наступных фактараў:
1) Пашкоджанні дэталяў з-за недастатковага тэхнічнага абслугоўвання, чысткі або няправільнага выкарыстання/злоўжывання.
2) Звычайны знос.
3) пашкоджанні, выкліканыя няшчасным выпадкам.
4) Выпадкі пірацтва
5) Нейкая іншая шкода, нанесеная чалавекам.
Калі вышэйпералічаныя 5 пунктаў адпавядаюць патрабаванням, кліент нясе адказнасць за ўсе выдаткі, уключаючы кошт дастаўкі (дастаўка і вяртанне).

Што такое бізнес-працэс?

(1) Прааналізуйце найбольш прыдатную для вас машыну пасля дэталёвага вывучэння вашых работ.
(2) Пасля пацверджання інфармацыі аб машыне мы абмяркуем яе транспарціроўку.
Гэта можа быць FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS і іншыя гандлёвыя ўмовы.
(3) Пасля таго, як інфармацыя пра машыну і транспарціроўку будуць вырашаны, мы абмяркуем умовы аплаты (у тым ліку 1. T/T 2. гандлёвае страхаванне Alibaba 3. L/C 4. Payple 5. West Union).
(4) Пасля таго, як вы ўнясеце першы дэпазіт у памеры 30% (калі T/T), мы вырабім машыну.
(5) Пасля завяршэння працы з машынай мы дашлем вам фотаздымак машыны і відэа з выпрабаваннямі машыны для вашага ўзгаднення.
(6) пасля вашай дамоўленасці вы можаце аплаціць астатнія грошы. Мы даставім вам гэтую машыну морам або паветрам (як мы абмяркоўвалі ў пачатку).
(7) Пасля адпраўкі машыны мы дашлем вам адпаведныя дакументы (кампенсацыю, упаковачны ліст, камерцыйны рахунак-фактуру) і тэлексам накладную для мытнага афармлення.
(8) Калі машына прыбудзе ў ваш порт, экспедытар паведаміць вам пра гэта, каб вы маглі загадзя падрыхтавацца да мытнага афармлення.
(9) Пасля мытнага афармлення вы нарэшце атрымаеце машыну.


робат