কাতারে LXSHOW এর মেটাল লেজার কাটার মেশিনের মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা

 

আমাদের ধাতব লেজার কাটার মেশিনগুলির সাথে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য, আমাদের বিক্রয়োত্তর প্রতিনিধি টরেস ২২ মে কাতারে একটি সফল ভ্রমণ করেছিলেন।

২২শে মে, আমাদের পেশাদার কারিগরি বিক্রয়োত্তর প্রতিনিধি টরেস কাতারে একটি ব্যবসায়িক সফর করেছেন। এই ভ্রমণের লক্ষ্য হল গ্রাহককে মেশিন পরিচালনায় সহায়তা করা এবং মেশিনগুলির কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করা। প্রকৃতপক্ষে, চূড়ান্ত লক্ষ্য হল LXSHOW বিক্রয়োত্তর দলের পেশাদার মনোভাব এবং আমাদের উন্নত ধাতব লেজার কাটার মেশিনগুলির শক্তিশালী ক্ষমতা প্রদর্শন করা।

আমাদের গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ এবং সহযোগিতার প্রক্রিয়ায়, টোরেস ধৈর্য এবং পেশাদার দক্ষতা প্রদর্শন করেছেন এবং মেশিনটি সঠিকভাবে এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য একটি বিস্তৃত মেশিন প্রশিক্ষণও পরিচালনা করেছেন।

টরেস ২৯শে মে পর্যন্ত ৮ দিনব্যাপী এই ভ্রমণ শেষ করার সাথে সাথে গ্রাহকরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার প্রতি উচ্চ আস্থা এবং সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। তারা দলের পেশাদারিত্ব, প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং তাদের সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধানের জন্য ধৈর্যের প্রশংসা করেছেন।

এই ভ্রমণ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য LXSHOW-এর দীর্ঘস্থায়ী প্রতিশ্রুতিকেও তুলে ধরে এবং এইভাবে লেজার শিল্পে একটি শীর্ষস্থানীয় প্রস্তুতকারক হিসাবে তার অবস্থানকে আরও উন্নত করে। ভবিষ্যতে, আমাদের কোম্পানি বিক্রয়োত্তর পরিষেবার উপর মনোযোগ দিতে থাকবে এবং তার পেশাদারিত্ব উন্নত করবে।
LXSHOW মেটাল লেজার কাটার মেশিন LX3015FT: একটি বিনিয়োগ, দুটি ফাংশন

কাতারের এই গ্রাহক গত বছরের অক্টোবরে আমাদের উন্নত টিউব এবং শিট ফাইবার লেজার কাটিং মেশিন LX3015FT কিনেছিলেন। এই মেশিনটি ধাতব শিট এবং পাইপ উভয়ই কাটতে বহুমুখী। একটি বিনিয়োগের মাধ্যমে, আপনি দুটি ব্যবহার উপভোগ করবেন।
এই ধাতব লেজার কাটার মেশিনটি নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করে:

● প্লেট এবং পাইপ উভয় প্রক্রিয়াকরণে বহুমুখীতা
● দ্বৈত উদ্দেশ্যে সাশ্রয়ী
● ব্যবহারকারী-বান্ধব বোচু নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
● অটো-ফোকাস ফাংশন সহ শক্তিশালী কাটিং হেড
● নির্ভুলতা এবং স্থিতিশীলতার জন্য স্ব-কেন্দ্রিক বায়ুসংক্রান্ত চক

 

সম্পর্কে আরও পড়ুনধাতু লেজার কাটার মেশিনএখানে! ওয়েবসাইট:www.lxslaser.com

LXSHOW থেকে সেরা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা

মেশিন পরিচালনায় গ্রাহকদের সাহায্য করার পাশাপাশি, টরেসে এই ৮ দিনের সফরটি চমৎকার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদানের আমাদের সংকল্পকে তুলে ধরে। বছরের পর বছর অভিজ্ঞতাসম্পন্ন শীর্ষস্থানীয় চীনা লেজার কাটার প্রস্তুতকারকদের মধ্যে একজন হিসেবে, LXSHOW-এর পণ্যের উচ্চমানের মান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য সুনাম রয়েছে। এবং আমরা আমাদের গ্রাহকদের একটি চমৎকার পরিষেবা প্রদানের গুরুত্ব সম্পর্কে ভালোভাবেই জানতাম। আমাদের চমৎকার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ২৪/৭ অপারেশনের নিশ্চয়তা দেয়। যার মধ্যে ৩ বছরের ওয়ারেন্টি, রক্ষণাবেক্ষণ, প্রতিস্থাপন এবং প্রশিক্ষণ প্রদান অন্তর্ভুক্ত।

 

বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কেন এত গুরুত্বপূর্ণ?

● বেশিরভাগ কোম্পানি এবং উদ্যোগগুলি কেন চমৎকার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করে তার মূল কারণ হল এটি গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করে এবং একটি ভালো ব্র্যান্ড ইমেজ তৈরি করে। একজন গ্রাহকের জন্য, কোনও কোম্পানি থেকে কেনাকাটার মধ্যে কেবল পণ্যই জড়িত নয়, পরিষেবাও অন্তর্ভুক্ত। একইভাবে, যখন কোনও গ্রাহক ব্র্যান্ডগুলির প্রশংসা করেন, তখন এটি কেবল উচ্চমানের পণ্যই নয়, বরং একটি পেশাদার পরিষেবাও জড়িত।

● একটি পেশাদার পরিষেবা দল তৈরি করতে প্রচুর অর্থ এবং কর্মী প্রয়োজন হতে পারে, যার মধ্যে প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য সময় এবং অর্থ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। তবে, বিখ্যাত উদ্যোগের বিপুল সংখ্যক সফল উদাহরণ দেখিয়েছে যে এটি দীর্ঘমেয়াদে লাভজনক হবে এবং অবশেষে আপনার জন্য রাজস্ব বয়ে আনবে।

● একটি দুর্দান্ত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কোম্পানি এবং গ্রাহকদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ বন্ধন তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এটি গ্রাহকদের ব্র্যান্ডের প্রতি অনুগত রাখে এবং গ্রাহক ধরে রাখার ক্ষমতা উন্নত করে। যদি তারা খুশি এবং সন্তুষ্ট হয়, তাহলে তারা নিশ্চিতভাবে আবার আপনার কাছে আসবে।

আমরা দেখতে পাচ্ছি, গ্রাহক ধরে রাখা, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং কোম্পানির লাভের ক্ষেত্রে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেহেতু এটি এত গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা কীভাবে এটি উন্নত করব?

১. রিয়েল-টাইম অনলাইন পরিষেবা:
গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য, ২৪ ঘন্টা রিয়েল-টাইম অনলাইন পরিষেবা প্রদান করা গুরুত্বপূর্ণ। বিক্রয় দল তাদের কাছে পণ্য বিক্রি করার পর, ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় থাকা যেকোনো পণ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিনিময় করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, LXSHOW-তে, আমরা আমাদের সমস্ত মেশিনের জন্য ৩ বছরের ওয়ারেন্টি অফার করি। ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় যদি আপনার কোনও সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না।

২.অন-সাইট অফলাইন পরিষেবা
একটি দুর্দান্ত অনলাইন পরিষেবা প্রদানের পাশাপাশি, অফলাইন পরিষেবা প্রদান করাও প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে ঘরে ঘরে প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ এবং অন-সাইট সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা।

ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনlaser@lxshow.netআরও আবিষ্কার করতে!