Để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với máy cắt laser kim loại của chúng tôi, đại diện dịch vụ sau bán hàng Torres của chúng tôi đã có chuyến đi thành công tới Qatar vào ngày 22 tháng 5.
Vào ngày 22 tháng 5, đại diện kỹ thuật hậu mãi chuyên nghiệp của chúng tôi là Torres đã có chuyến công tác đến Qatar. Mục đích của chuyến đi này là hỗ trợ khách hàng vận hành máy móc và tối ưu hóa hiệu suất của máy móc. Trên thực tế, mục tiêu cuối cùng là chứng minh thái độ chuyên nghiệp của đội ngũ hậu mãi LXSHOW và khả năng mạnh mẽ của máy cắt laser kim loại tiên tiến của chúng tôi.
Trong quá trình giao tiếp và hợp tác với khách hàng, Torres đã chứng tỏ sự kiên nhẫn và chuyên môn cao, đồng thời tiến hành đào tạo toàn diện về máy móc để hướng dẫn cách vận hành và bảo trì máy đúng cách và hiệu quả.
Khi Torres kết thúc chuyến đi kéo dài 8 ngày cho đến ngày 29 tháng 5, khách hàng đã bày tỏ sự tin tưởng và hài lòng cao đối với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Họ đánh giá cao tính chuyên nghiệp, chuyên môn kỹ thuật và sự kiên nhẫn của nhóm để giải quyết vấn đề của họ một cách nhanh chóng.
Chuyến đi này cũng nhấn mạnh cam kết lâu dài của LXSHOW trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và do đó nâng cao vị thế của công ty như một nhà sản xuất hàng đầu trong ngành công nghiệp laser. Trong tương lai, công ty chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào dịch vụ sau bán hàng và nâng cao tính chuyên nghiệp của mình.
Máy cắt laser kim loại LXSHOW LX3015FT：Một khoản đầu tư, Hai chức năng
Khách hàng này từ Qatar đã mua máy cắt laser sợi quang ống và tấm tiên tiến LX3015FT của chúng tôi vào tháng 10 năm ngoái. Máy này đa năng trong việc cắt cả tấm kim loại và ống. Với một khoản đầu tư, bạn sẽ được tận hưởng hai công dụng.
Máy cắt laser kim loại này có những tính năng sau:
●Tính linh hoạt trong việc gia công cả tấm và ống
●Tiết kiệm chi phí cho mục đích kép của nó
●Hệ thống điều khiển Bochu thân thiện với người dùng
●Đầu cắt mạnh mẽ với chức năng tự động lấy nét
●Mâm cặp khí nén tự định tâm cho độ chính xác và ổn định
Đọc thêm vềmáy cắt laser kim loạiở đây! Trang web:www.lxslaser.com
Dịch vụ sau bán hàng hàng đầu từ LXSHOW
Ngoài việc giúp khách hàng vận hành máy, chuyến thăm Torres kéo dài 8 ngày này còn nhấn mạnh quyết tâm của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời. Là một trong những nhà sản xuất máy cắt laser hàng đầu Trung Quốc với nhiều năm kinh nghiệm, LXSHOW có uy tín về chất lượng sản phẩm vượt trội và sự hài lòng của khách hàng. Và chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng. Dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời của chúng tôi đảm bảo hoạt động 24/7, bao gồm cung cấp bảo hành 3 năm, bảo trì, thay thế và đào tạo.
Tại sao dịch vụ sau bán hàng lại quan trọng đến vậy?
●Lý do chính khiến hầu hết các công ty và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời là vì nó cải thiện sự hài lòng của khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt. Đối với khách hàng, việc mua hàng từ một công ty không chỉ liên quan đến sản phẩm mà còn bao gồm cả dịch vụ. Tương tự như vậy, khi khách hàng đánh giá cao các thương hiệu, điều đó không chỉ liên quan đến các sản phẩm chất lượng cao mà còn liên quan đến dịch vụ chuyên nghiệp.
●Xây dựng một đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp có thể tốn kém về tiền bạc và nhân sự, bao gồm cả thời gian và tiền bạc để đào tạo. Tuy nhiên, rất nhiều ví dụ thành công của các doanh nghiệp nổi tiếng đã chứng minh rằng về lâu dài, điều này sẽ mang lại lợi nhuận cho bạn.
●Dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ gắn kết chặt chẽ giữa công ty và khách hàng. Nó giúp khách hàng trung thành với thương hiệu và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Nếu họ vui vẻ và thỏa mãn, chắc chắn họ sẽ quay lại với bạn.
Như chúng ta có thể thấy, dịch vụ sau bán hàng đóng vai trò rất quan trọng khi liên quan đến việc giữ chân khách hàng, sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận của công ty. Vì nó quan trọng như vậy, chúng ta phải cải thiện nó như thế nào?
1. Dịch vụ trực tuyến thời gian thực:
Để cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ cần thiết, điều quan trọng là phải cung cấp dịch vụ trực tuyến 24 giờ theo thời gian thực. Đội ngũ sau bán hàng bán sản phẩm cho họ, bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng phải được đổi trong thời gian nhất định. Ví dụ, tại LXSHOW, chúng tôi cung cấp bảo hành 3 năm cho tất cả các máy của mình. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để được trợ giúp.
2. Dịch vụ ngoại tuyến tại chỗ
Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ trực tuyến tuyệt vời, cũng cần phải cung cấp dịch vụ ngoại tuyến, bao gồm đào tạo kỹ thuật tận nơi và hướng dẫn khắc phục sự cố tại chỗ.
Liên hệ với chúng tôi qua emaillaser@lxshow.netđể khám phá thêm!
Thời gian đăng: 12-06-2023
