Da bi izboljšali zadovoljstvo strank z našimi stroji za lasersko rezanje kovin, je naš poprodajni predstavnik Torres 22. maja uspešno odpotoval v Katar.
22. maja je naš strokovni tehnični poprodajni predstavnik Torres opravil poslovno potovanje v Katar. Cilj tega potovanja je pomagati stranki pri delovanju stroja in optimizirati delovanje strojev. Končni cilj je pravzaprav pokazati profesionalen odnos poprodajne ekipe LXSHOW in zmogljive zmogljivosti naših naprednih strojev za lasersko rezanje kovin.
V procesu komuniciranja in sodelovanja z našo stranko je Torres pokazal potrpežljivost in strokovno znanje ter izvedel tudi obsežno strojno usposabljanje, da bi pokazal, kako pravilno in učinkovito upravljati in vzdrževati stroj.
Ko je Torres zaključil potovanje, ki je trajalo 8 dni do 29. maja, je stranka izrazila visoko zaupanje in zadovoljstvo v naših izdelkih in storitvah. Pohvalila je strokovnost, tehnično strokovnost in potrpežljivost ekipe za takojšnje reševanje težav.
To potovanje poudarja tudi dolgoletno predanost LXSHOW zagotavljanju zadovoljstva strank in s tem krepi svoj položaj vodilnega proizvajalca v laserski industriji. V prihodnosti se bo naše podjetje še naprej osredotočalo na poprodajne storitve in izboljšalo svojo strokovnost.
LXSHOW stroj za lasersko rezanje kovin LX3015FT: ena naložba, dve funkciji
Ta stranka iz Katarja je oktobra lani kupila naš napredni stroj za lasersko rezanje cevi in pločevine z vlakni LX3015FT. Ta stroj je vsestranski pri rezanju pločevine in cevi. Z eno naložbo boste uživali v dveh uporabah.
Ta stroj za lasersko rezanje kovin ima naslednje lastnosti:
●Vsestranskost pri obdelavi plošč in cevi
●Stroškovno učinkovit zaradi svojega dvojnega namena
● Uporabniku prijazen nadzorni sistem Bochu
● Zmogljiva rezalna glava s funkcijo samodejnega ostrenja
● Samocentrirna pnevmatska vpenjalna glava za natančnost in stabilnost
Preberite več ostroji za lasersko rezanje kovintukaj! spletna stran:www.lxslaser.com
Vrhunska poprodajna storitev LXSHOW
Poleg tega, da strankam pomagamo pri delovanju stroja, ta 8-dnevni obisk Torresa poudarja našo odločenost ponuditi odlične poprodajne storitve. Kot eden izmed vodilnih kitajskih proizvajalcev laserskih rezalnikov z dolgoletnimi izkušnjami ima LXSHOW dober sloves zaradi vrhunske kakovosti izdelkov in zadovoljstva strank. Dobro smo vedeli, kako pomembno je zagotavljanje odličnih storitev našim strankam. Naše odlične poprodajne storitve zagotavljajo delovanje 24/7. Vključno s 3-letno garancijo, vzdrževanjem, zamenjavo in usposabljanjem.
Zakaj je poprodajna storitev tako pomembna?
●Ključni razlog, da večina podjetij in podjetij zagotavlja odlične poprodajne storitve, je ta, da izboljšujejo zadovoljstvo strank in gradijo dobro podobo blagovne znamke. Za stranko nakup od podjetja ne vključuje samo izdelkov, ampak vključuje tudi storitve. Podobno, ko stranka pohvali blagovne znamke, to ne vključuje le visokokakovostnih izdelkov, ampak tudi strokovno storitev.
●Izgradnja strokovne storitvene ekipe lahko vključuje veliko denarja in osebja, kar bo vključevalo čas in denar, porabljen za nudenje usposabljanja. Vendar pa je veliko število uspešnih primerov priznanih podjetij pokazalo, da se bo dolgoročno izplačalo in vam sčasoma prineslo prihodek.
● Odlična poprodajna storitev igra ključno vlogo pri vzpostavljanju tesne vezi med podjetjem in strankami. Stranke ohranja zveste blagovni znamki in izboljšuje zadrževanje strank. Če so srečne in zadovoljne, bodo zagotovo spet prišle k vam.
Kot lahko vidimo, je poprodajna storitev ključnega pomena, ko vključuje ohranjanje strank, njihovo zadovoljstvo in dobiček podjetja. Kako jih lahko izboljšamo, ker so tako pomembne?
1. Spletna storitev v realnem času:
Da bi strankam zagotovili potrebno podporo, je pomembno zagotoviti 24-urne spletne storitve v realnem času. Poprodajna ekipa jim prodaja izdelke, vse poškodovane izdelke je treba zamenjati v določenem obdobju. Pri LXSHOW na primer nudimo 3-letno garancijo za vse naše stroje. Če med uporabo naletite na kakršne koli težave, poiščite pomoč naše tehnične ekipe.
2. Storitev brez povezave na kraju samem
Poleg zagotavljanja odlične spletne storitve je potrebno zagotoviti tudi storitve brez povezave, vključno s tehničnim usposabljanjem od vrat do vrat in vodniki za odpravljanje težav na kraju samem.
Pišite nam po e-poštilaser@lxshow.netodkriti več!
Čas objave: jun-12-2023
