Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap mesin pemotong laser logam kami, perwakilan purnajual kami Torres melakukan perjalanan yang sukses ke Qatar pada tanggal 22 Mei.
Pada tanggal 22 Mei, perwakilan purnajual teknis profesional kami, Torres, melakukan perjalanan bisnis ke Qatar. Tujuan perjalanan ini adalah untuk membantu pelanggan dalam pengoperasian mesin dan mengoptimalkan kinerja mesin. Tujuan utamanya adalah untuk menunjukkan sikap profesional tim purnajual LXSHOW dan kemampuan hebat mesin pemotong laser logam canggih kami.
Dalam proses komunikasi dan kolaborasi dengan pelanggan kami, Torres menunjukkan kesabaran dan keahlian profesional, dan juga melakukan pelatihan mesin yang komprehensif untuk menunjukkan cara mengoperasikan dan merawat mesin dengan benar dan efektif.
Saat Torres mengakhiri perjalanan, yang berlangsung selama 8 hari hingga 29 Mei, pelanggan menyatakan keyakinan dan kepuasan yang tinggi terhadap produk dan layanan kami. Mereka memuji profesionalisme, keahlian teknis, dan kesabaran tim untuk menyelesaikan masalah mereka dengan segera.
Perjalanan ini juga menyoroti komitmen jangka panjang LXSHOW untuk memastikan kepuasan pelanggan dan dengan demikian meningkatkan posisinya sebagai produsen terkemuka dalam industri laser. Di masa mendatang, perusahaan kami akan terus berfokus pada layanan purna jual dan meningkatkan profesionalismenya.
Mesin Pemotong Laser Logam LXSHOW LX3015FT：Satu Investasi, Dua Fungsi
Pelanggan dari Qatar ini membeli mesin pemotong laser serat tabung dan lembaran canggih kami LX3015FT pada bulan Oktober tahun lalu. Mesin ini serbaguna untuk memotong lembaran logam dan pipa. Dengan satu investasi, Anda akan menikmati dua manfaat.
Mesin pemotong laser logam ini memiliki fitur-fitur berikut:
●Fleksibel dalam memproses pelat dan pipa
●Hemat biaya karena tujuan gandanya
●Sistem kontrol Bochu yang mudah digunakan
●Kepala pemotong yang kuat dengan fungsi fokus otomatis
●Chuck pneumatik yang memusatkan diri untuk akurasi dan stabilitas
Baca lebih lanjut tentangmesin pemotong laser logamdi sini! Situs web:www.lxslaser.com
Layanan Purnajual Terbaik dari LXSHOW
Selain membantu pelanggan dalam pengoperasian mesin, kunjungan 8 hari ke Torres ini menyoroti tekad kami untuk menawarkan layanan purnajual yang sangat baik. Sebagai salah satu produsen pemotong laser terkemuka di Tiongkok dengan pengalaman bertahun-tahun, LXSHOW memiliki reputasi baik untuk kualitas produk yang unggul dan kepuasan pelanggan. Dan kami memahami betul pentingnya menyediakan layanan yang sangat baik bagi pelanggan kami. Layanan purnajual kami yang sangat baik menjamin pengoperasian 24/7, termasuk menyediakan garansi 3 tahun, perawatan, penggantian, dan pelatihan.
Mengapa layanan purna jual begitu penting?
●Alasan utama mengapa sebagian besar perusahaan dan badan usaha menyediakan layanan purnajual yang sangat baik adalah karena layanan tersebut meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun citra merek yang baik. Bagi pelanggan, membeli dari suatu perusahaan tidak hanya melibatkan produk, tetapi juga layanan. Demikian pula, ketika pelanggan memuji merek tersebut, hal itu melibatkan tidak hanya produk berkualitas tinggi, tetapi juga layanan profesional.
●Membangun tim layanan profesional mungkin melibatkan sejumlah besar uang dan personel, yang akan mencakup waktu dan uang yang dibutuhkan untuk menawarkan pelatihan. Namun, sejumlah besar contoh perusahaan terkenal yang sukses telah menunjukkan bahwa hal itu akan membuahkan hasil dalam jangka panjang dan akhirnya mendatangkan pendapatan bagi Anda.
●Layanan purna jual yang hebat memainkan peran penting dalam membangun ikatan yang erat antara perusahaan dan pelanggan. Layanan ini membuat pelanggan tetap setia pada merek dan meningkatkan retensi pelanggan. Jika mereka senang dan puas, mereka pasti akan datang kepada Anda lagi.
Seperti yang dapat kita lihat, layanan purna jual sangat penting dalam hal retensi pelanggan, kepuasan pelanggan, dan keuntungan perusahaan. Karena begitu penting, bagaimana kita meningkatkannya?
1. Layanan online waktu nyata:
Agar dapat memberikan dukungan yang dibutuhkan pelanggan, penting untuk menyediakan layanan online real-time 24 jam. Tim purnajual menjual produk kepada mereka, setiap produk yang rusak harus ditukar dalam jangka waktu tertentu. Di LXSHOW, misalnya, kami menawarkan garansi 3 tahun untuk semua mesin kami. Jika Anda mengalami masalah dalam proses penggunaan, jangan ragu untuk mencari bantuan dari tim teknis kami.
2. Layanan offline di tempat
Selain menyediakan layanan daring yang hebat, perlu juga menyediakan layanan luring, termasuk pelatihan teknis dari pintu ke pintu dan panduan pemecahan masalah di tempat.
Hubungi kami melalui emaillaser@lxshow.netuntuk menemukan lebih banyak!
Waktu posting: 12-Jun-2023
