14 अक्टूबर को, LXSHOW के बिक्री-पश्चात विशेषज्ञ एंडी ने LX63TS लेजर कटिंग मशीन सीएनसी पर ऑन-साइट प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए सऊदी अरब की 10 दिनों की यात्रा शुरू की।
ग्राहक अनुभव में सुधार: उत्कृष्ट बिक्री-पश्चात सेवा की भूमिका
चूंकि लेजर बाजार में प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है, इसलिए लेजर निर्माता अपनी मशीनों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने की होड़ में लगे हुए हैं, ताकि वे अपनी अलग पहचान बना सकें। जबकि लेजर मशीनों द्वारा प्रदर्शित दक्षता और गुणवत्ता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, बिक्री के बाद की सेवा कॉर्पोरेट सफलता की आधारशिला हो सकती है।
ग्राहकों की शिकायतों को संभालने, उनकी प्रतिक्रिया सुनने और तकनीकी समाधान देने से, कंपनी की बिक्री के बाद की सेवा ब्रांड प्रतिष्ठा और ग्राहक वफादारी को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि बिक्री के बाद की सेवा कॉर्पोरेट सफलता की कुंजी हो सकती है।
बिक्री के बाद की सेवा में वे सभी गतिविधियां शामिल हैं जो ग्राहक द्वारा खरीदारी करने के बाद कंपनी द्वारा संचालित की जाती हैं। LXSHOW में, इन गतिविधियों में मुख्य रूप से उनकी समस्याओं के लिए तकनीकी समाधान, ऑनलाइन या ऑन-साइट मशीन प्रशिक्षण, वारंटी, डिबडिंग, स्थापना शामिल हैं।
1.उत्कृष्ट बिक्री-पश्चात सेवा की शक्ति:
उत्कृष्ट बिक्री-पश्चात सेवा यह सुनिश्चित करेगी कि ग्राहक उत्पादों से संतुष्ट हों और कंपनी द्वारा उनकी सराहना की जाए।
ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने से ग्राहक निष्ठा बढ़ती है। ग्राहकों को पहले स्थान पर रखकर ब्रांड की प्रतिष्ठा में सुधार होता है। एक अच्छी प्रतिष्ठा मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखते हुए अधिक संभावित ग्राहकों को लाएगी। और, बदले में, वे अधिक बिक्री लाएंगे जो अंततः मुनाफे में बदल जाएगी।
ग्राहकों की बहुमूल्य प्रतिक्रिया सुनने से कॉर्पोरेट रणनीति को समायोजित करने में मदद मिलेगी। उदाहरण के लिए, LXSHOW लेजर कटिंग मशीन सीएनसी का डिजाइन और विकास विविध, विशिष्ट बाजार की जरूरतों के लिए तैयार है।
2.उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए क्या आवश्यक है?
तीव्र प्रतिक्रिया:
ग्राहकों के प्रश्नों या पूछताछ का उत्तरदायी उत्तर ग्राहक अनुभव को प्रभावित कर सकता है। ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि में त्वरित और कुशल प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। LXSHOW में, ग्राहक कई माध्यमों से हमसे संपर्क कर सकते हैं, जैसे फोन, वीचैट, व्हाट्सएप और अन्य सोशल मीडिया। हम किसी भी समय उपलब्ध हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उन्हें सबसे कुशल सेवा मिल सके।
व्यावसायिक सहायता:
LXSHOW में, आपको हमारी बिक्री के बाद की टीम के पेशेवर रवैये के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। हमारी तकनीकी टीम यह सुनिश्चित करने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित है कि ग्राहकों के मुद्दों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संबोधित किया जाए।
वारंटी और तकनीकी सहायता:
इससे पहले कि ग्राहक लेजर कटिंग मशीन सीएनसी में इतने बड़े निवेश पर विचार करें, उनके लिए वास्तव में जो मायने रखता है वह है मशीन की गुणवत्ता के अलावा वारंटी। वारंटी ग्राहकों को निवेश में विश्वास दिला सकती है।
व्यक्तिगत सहायता:
निजीकरण का अर्थ है कि ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। उदाहरण के लिए LXSHOW को लें, हम ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत प्रशिक्षण कार्यक्रम, स्थापना और डिबगिंग के लिए डोर-टू-डोर सेवा प्रदान करते हैं।
LX63TS लेजर कटिंग मशीन सीएनसी: बहुमुखी प्रतिभा और परिशुद्धता का संयोजन
1.LXSHOW धातु ट्यूब लेजर काटने की मशीनें गोल, चौकोर, आयताकार और अनियमित आकृतियों और विभिन्न सामग्रियों जैसे स्टेनलेस स्टील, कार्बन स्टील, मिश्र धातु इस्पात, एल्यूमीनियम और तांबे सहित विभिन्न आकृतियों के पाइप और ट्यूबों के प्रसंस्करण में लचीली और बहुमुखी हैं। इसके अलावा, ये फाइबर लेजर ट्यूब काटने की मशीनें विभिन्न व्यास और मोटाई के साथ ट्यूब और पाइप के प्रसंस्करण में सक्षम हैं।
2. LX63TS लेजर कटिंग मशीन सीएनसी के वायवीय चक क्लैम्पिंग को स्थिर रखने में मदद करते हैं, जो अंततः काटने की सटीकता को बढ़ाता है। क्लैंपिंग क्षमता गोल पाइप के लिए 20 मिमी से 350 मिमी व्यास और चौकोर पाइप के लिए 20 मिमी से 245 मिमी तक होती है। ग्राहक पाइप के आकार के अनुसार क्लैंपिंग आकार को भी अनुकूलित कर सकते हैं जिसे वे संसाधित करने की योजना बनाते हैं।
3.LX63TS धातु ट्यूब लेजर काटने की मशीन की तकनीकी विशेषताएं:
लेज़र पावर:1KW~6KW
क्लैम्पिंग रेंज: वर्गाकार पाइप के लिए 20-245 मिमी; गोल पाइप के लिए 20-350 मिमी व्यास
दोहराई गई स्थिति सटीकता:±0.02 मिमी
विशिष्ट वोल्टेज और आवृत्ति: 380V 50/60HZ
असर क्षमता: 300KG
निष्कर्ष:
तेजी से प्रतिस्पर्धी लेजर बाजार में, उत्कृष्ट बिक्री के बाद सेवा प्रदान करना कंपनी की निरंतर सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। प्रत्येक ग्राहक जो LXSHOW लेजर कटिंग मशीन सीएनसी में निवेश करने की योजना बना रहा है, वह हमारी मजबूत बिक्री के बाद की क्षमताओं को महसूस करेगा। बेहतर ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करके और ग्राहक को पहले रखकर, LXSHOW ने दुनिया भर के लेजर बाजार में खुद को स्थापित किया है।
अधिक जानने के लिए हमसे संपर्क करें और उद्धरण मांगें!
पोस्ट करने का समय: नवम्बर-07-2023
