به منظور بهبود رضایت مشتری از دستگاه‌های برش لیزری فلزات، نماینده خدمات پس از فروش ما، تورس، در تاریخ ۲۲ می سفری موفقیت‌آمیز به قطر داشت.
در تاریخ ۲۲ می، نماینده فنی و حرفه‌ای خدمات پس از فروش ما، تورس، یک سفر کاری به قطر داشت. هدف از این سفر کمک به مشتری در زمینه عملکرد دستگاه و بهینه‌سازی عملکرد دستگاه‌ها است. در واقع، هدف نهایی، نشان دادن نگرش حرفه‌ای تیم خدمات پس از فروش LXSHOW و قابلیت‌های قدرتمند دستگاه‌های برش لیزری فلز پیشرفته ما است.
در فرآیند ارتباط و همکاری با مشتری، تورس صبر و تخصص حرفه‌ای خود را نشان داد و همچنین یک آموزش جامع ماشین‌آلات را برای نشان دادن نحوه کار و نگهداری صحیح و مؤثر دستگاه انجام داد.
همزمان با پایان سفر ۸ روزه تورس تا ۲۹ مه، مشتری اعتماد و رضایت بالایی از محصولات و خدمات ما ابراز کرد. آنها از حرفه‌ای بودن، تخصص فنی و صبر تیم برای حل سریع مشکلاتشان بسیار تمجید کردند.
این سفر همچنین تعهد دیرینه LXSHOW به تضمین رضایت مشتری را برجسته می‌کند و در نتیجه جایگاه آن را به عنوان یک تولیدکننده پیشرو در صنعت لیزر ارتقا می‌دهد. در آینده، شرکت ما به تمرکز بر خدمات پس از فروش و بهبود حرفه‌ای‌گری خود ادامه خواهد داد.
دستگاه برش لیزر فلز LXSHOW مدل LX3015FT： یک سرمایه‌گذاری، دو عملکرد
این مشتری اهل قطر، دستگاه برش لیزر فیبر پیشرفته لوله و ورق LX3015FT ما را در اکتبر سال گذشته خریداری کرد. این دستگاه در برش ورق‌های فلزی و لوله‌ها همه کاره است. با یک سرمایه‌گذاری، از دو کاربرد لذت خواهید برد.
این دستگاه برش لیزری فلزات دارای ویژگی‌های زیر است:
● تطبیق پذیری در پردازش صفحات و لوله ها
● مقرون به صرفه به دلیل دو منظوره بودن
● سیستم کنترل کاربرپسند بوچو
● سر برش قدرتمند با عملکرد فوکوس خودکار
● سه نظام پنوماتیکی خودمرکز شونده برای دقت و پایداری
بیشتر بخوانید دربارهماشین آلات برش لیزری فلزاتاینجا! وب‌سایت:www.lxslaser.com
خدمات پس از فروش درجه یک از LXSHOW
جدا از کمک به مشتریان در زمینه کار با دستگاه، این بازدید ۸ روزه از تورس، عزم ما را برای ارائه خدمات پس از فروش عالی برجسته می‌کند. LXSHOW به عنوان یکی از تولیدکنندگان پیشرو برش لیزر چینی با سال‌ها تجربه، شهرت خوبی برای کیفیت برتر محصولات و رضایت مشتری دارد. و ما به خوبی از اهمیت ارائه خدمات عالی به مشتریان خود آگاه بودیم. خدمات پس از فروش عالی ما، عملکرد ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته را تضمین می‌کند. از جمله ارائه ۳ سال گارانتی، تعمیر و نگهداری، تعویض و آموزش.
چرا خدمات پس از فروش اینقدر مهم است؟
● دلیل اصلی اینکه اکثر شرکت‌ها و مؤسسات خدمات پس از فروش عالی ارائه می‌دهند این است که رضایت مشتری را بهبود می‌بخشد و تصویر خوبی از برند ایجاد می‌کند. برای یک مشتری، خرید از یک شرکت نه تنها شامل محصولات می‌شود، بلکه شامل خدمات نیز می‌شود. به طور مشابه، وقتی مشتری از برندها تعریف می‌کند، نه تنها شامل محصولات با کیفیت بالا، بلکه شامل خدمات حرفه‌ای نیز می‌شود.
● ایجاد یک تیم خدماتی حرفه‌ای ممکن است مستلزم صرف هزینه و پرسنل زیادی باشد که شامل زمان و هزینه صرف شده برای ارائه آموزش نیز می‌شود. با این حال، تعداد زیادی از نمونه‌های موفق شرکت‌های مشهور نشان داده‌اند که این کار در درازمدت نتیجه خواهد داد و در نهایت برای شما درآمد ایجاد می‌کند.
● خدمات پس از فروش عالی نقش مهمی در ایجاد پیوند نزدیک بین شرکت و مشتریان ایفا می‌کند. این خدمات مشتریان را به برند وفادار نگه می‌دارد و نرخ حفظ مشتری را بهبود می‌بخشد. اگر آنها خوشحال و راضی باشند، مطمئناً دوباره به شما مراجعه خواهند کرد.
همانطور که می‌بینیم، خدمات پس از فروش زمانی که با حفظ مشتری، رضایت مشتری و سود شرکت مرتبط است، بسیار مهم است. از آنجایی که بسیار مهم است، چگونه آن را بهبود بخشیم؟
۱. سرویس آنلاین بلادرنگ:
برای ارائه پشتیبانی لازم به مشتریان، ارائه خدمات آنلاین 24 ساعته و بلادرنگ بسیار مهم است. پس از فروش محصولات توسط تیم فروش، هر محصولی که در شرایط آسیب دیده باشد باید ظرف مدت معینی تعویض شود. به عنوان مثال، در LXSHOW، ما برای همه دستگاه‌های خود 3 سال گارانتی ارائه می‌دهیم. اگر در فرآیند استفاده با مشکلی مواجه شدید، لطفاً از تیم فنی ما کمک بگیرید.
خدمات آفلاین در محل
علاوه بر ارائه خدمات آنلاین عالی، ارائه خدمات آفلاین، از جمله آموزش فنی درب منزل و راهنماهای عیب‌یابی در محل نیز ضروری است.
از طریق ایمیل با ما تماس بگیریدlaser@lxshow.netبرای کشف بیشتر!
زمان ارسال: ۱۲ ژوئن ۲۰۲۳
