For at forbedre kundetilfredsheden med vores metallaserskærere, foretog vores eftersalgsrepræsentant Torres en vellykket tur til Qatar den 22. maj.
Den 22. maj foretog vores professionelle tekniske eftersalgsrepræsentant, Torres, en forretningsrejse til Qatar. Formålet med denne rejse er at hjælpe kunden med maskinens betjening og optimere maskinernes ydeevne. Det endelige mål er faktisk at demonstrere den professionelle holdning hos LXSHOWs eftersalgsteam og de kraftfulde muligheder i vores avancerede metallaserskærere.
I forbindelse med kommunikationen og samarbejdet med vores kunde udviste Torres tålmodighed og professionel ekspertise og gennemførte også en omfattende maskintræning for at vise, hvordan man betjener og vedligeholder maskinen korrekt og effektivt.
Da Torres afsluttede rejsen, som varer 8 dage indtil den 29. maj, udtrykte kunden stor tillid og tilfredshed med vores produkter og service. De roste teamets professionalisme, tekniske ekspertise og tålmodighed med at løse deres problemer hurtigt.
Denne tur fremhæver også LXSHOWs mangeårige engagement i at sikre kundetilfredshed og styrker dermed sin position som en førende producent i laserindustrien. I fremtiden vil vores virksomhed fortsat fokusere på eftersalgsservice og forbedre sin professionalisme.
LXSHOW Metallaserskærer LX3015FT: Én investering, to funktioner
Denne kunde fra Qatar købte vores avancerede rør- og pladefiberlaserskæremaskine LX3015FT i oktober sidste år. Denne maskine er alsidig til at skære både metalplader og rør. Med én investering får du to anvendelser.
Denne metallaserskærer har følgende funktioner:
●Alsidighed i bearbejdning af både plader og rør
●Omkostningseffektiv til sit dobbelte formål
● Brugervenligt Bochu-styringssystem
● Kraftfuldt skærehoved med autofokusfunktion
● Selvcentrerende pneumatisk borepatron for præcision og stabilitet
Læs mere ommetal laserskærereher! Hjemmeside:www.lxslaser.com
Førsteklasses eftersalgsservice fra LXSHOW
Udover at hjælpe kunder med maskinbetjeningen, understreger dette 8-dages besøg i Torres vores vilje til at tilbyde fremragende eftersalgsservice. Som en af de førende kinesiske laserskærerproducenter med mange års erfaring har LXSHOW et godt ry for produkter af høj kvalitet og kundetilfredshed. Og vi er klar over vigtigheden af at yde fremragende service til vores kunder. Vores fremragende eftersalgsservice garanterer 24/7 drift, inklusive 3 års garanti, vedligeholdelse, udskiftning og træning.
Hvorfor er eftersalgsservice så vigtig?
● Hovedårsagen til, at de fleste virksomheder og selskaber yder en fremragende eftersalgsservice, er, at det forbedrer kundetilfredsheden og opbygger et godt brandimage. For en kunde involverer køb fra en virksomhed ikke kun produkter, men også tjenester. På samme måde, når en kunde taler rosende om brands, involverer det ikke kun produkter af høj kvalitet, men også en professionel service.
● Opbygning af et professionelt serviceteam kan involvere en stor sum penge og personale, herunder tid og penge brugt på at tilbyde træning. Imidlertid har et stort antal succesfulde eksempler fra anerkendte virksomheder vist, at det vil betale sig i det lange løb og i sidste ende generere indtægter for dig.
● En god eftersalgsservice spiller en afgørende rolle i at opbygge et tæt bånd mellem virksomheden og kunderne. Det holder kunderne loyale over for brandet og forbedrer kundefastholdelsen. Hvis de er glade og tilfredse, vil de helt sikkert komme til dig igen.
Som vi kan se, er eftersalgsservice afgørende, når det drejer sig om kundefastholdelse, kundetilfredshed og virksomhedens profit. Siden det er så vigtigt, hvordan forbedrer vi det?
1. Onlinetjeneste i realtid:
For at give kunderne den nødvendige support er det vigtigt at tilbyde onlinetjenester i realtid døgnet rundt. Når salgsteamet har solgt produkter til dem, skal alle produkter i beskadiget stand ombyttes inden for en bestemt periode. Hos LXSHOW tilbyder vi for eksempel 3 års garanti på alle vores maskiner. Hvis du støder på problemer under brugen, er du velkommen til at søge hjælp fra vores tekniske team.
2. Offline-service på stedet
Udover at tilbyde en fremragende online service er det også nødvendigt at tilbyde offline services, herunder teknisk træning fra dør til dør og fejlfindingsvejledninger på stedet.
Kontakt os via e-maillaser@lxshow.netat opdage mere!
Opslagstidspunkt: 12. juni 2023
